Mediarun.pl: Kilkanaście miesięcy temu objął Pan stanowisko Prezesa Zarządu Onet.pl. Jak w tym czasie zmienił się portal pod Pańskim przewodnictwem?
Łukasz Wejchert: Sukcesy portalu Onet.pl rodzą się poprzez współpracę. Nigdy nie zastanawiałem się co konkretnie jest moim dziełem, stawiamy raczej na pracę zespołową. Rozmawiając o zmianach trzeba wspomnieć o sukcesach społecznościowych, takich jak wprowadzenie blogów, serwisu Sympatia, będącego obecnie największym serwisem randkowym. Nie można zapominać o rozpoczęciu współpracy z marką Skype, której rozszerzenie planujemy wkrótce na wielu obszarach. Zadowoleni jesteśmy również z wyników OnetTelefonu.
Rozwinęliśmy również obsługę klientów, szczególnie sprzedażowych, półtora roku temu nasz zespół był znacznie mniejszy niż obecnie. Teraz mogę powiedzieć, że jesteśmy w stanie obsługiwać klientów znacznie lepiej i na wyższym poziomie. Największe sukcesy są jednak przed nami.
Przychody z tytułu sprzedaży usług marketingowych w pierwszej połowie br. stanowiły 77% ogółu przychodów ze sprzedaży generowanych przez Onet. Z jakich innych źródeł portal czerpie zyski?
Przede wszystkim są to prowizje aukcyjne, usługi telekomunikacyjne, takie jak rozmowy zagraniczne, serwisy sms-owe oraz oferta yellowpages. Są to najważniejsze strumienie, które generują pozostałe 23% procent naszych zysków.
Onet rozbudował w ostatnim czasie swoją ofertę skierowaną do reklamodawców. VideoAd, OnetKontekst, mailing dźwiękowy oraz możliwość dostępu do europejskiej sieci – które z tych rozwiązań jest Pana zdaniem najatrakcyjniejsze?
Bardzo cieżko wyróżnić konkretny produkt, moim zdaniem wszystkie z nich są niezbędne dla reklamodawców, w zależności od kategorii. Zarówno reklama streamingowa, jak i możliwość prezentowania reklam kontekstowo są istotnymi udogodnieniami.
Nasza międzynarodowa współpraca obrazuje fakt, że Polska jest częścią Unii Europejskiej. I dzięki Onetowi polskie firmy, jak na przykład Lot, mają możliwość reklamowania się w portalach Wanadoo czy Web.de. A to dopiero początek, możliwości w tej dziedzinie jest bardzo dużo.
Fakt, że partnerem Skype w Polsce został Onet ma znaczenie dla rynku tego typu usług?
Myślę, że ma. Aplikacja Skype znana jest przede wszystkim z oferowania możliwości rozmowy za pomocą technologii VoIP. Nie mogę jeszcze ujawnić naszych dokładnych planów, ale mamy zamiar wykorzystać program Skype do wielu innych ciekawych zastosowań, jeszcze bardziej zintegrować go z samym portalem. To co widzimy obecnie na rynku to OnetSkype w wersji light, który w przyszłości zostanie wzbogacony o kolejne ciekawe elementy.
Czy znajomość marki Skype pomoże w starciu z konkurencyjnymi komunikatorami jak np. Tlenofon czy Halo?
Jestem pewien, że pomoże. Mogę to stwierdzić na podstawie liczby nowych użykowników z Polski, którzy pobrali aplikacje od momentu jej debiutu na stronach Onet.pl. Ważnym elementem w tej walcę będą kolejne dodawane elementy do aplikacji, które wzmocnią jej pozycję, również długofalowo. Pozostałe komunikatory jakościowo są bardzo podobne, dlatego trzeba wyróżniać się czymś szczególnym.
Wyszukiwarka NetSprint korzysta z informacji pochodzących z badania Megapanel PBI/Gemius. Jak z tym rozwiązaniem rywala zamierza konkurować OnetSzukaj?
OnetSzukaj w obecnej formie jest dostępny od niedawna i na tym etapie trudno pokusić się o porównanie. Jesteśmy natomiast zadowoleni z jakości tej wyszukiwarki, z tego w jaki sposób korzystają z niej użytkownicy. Jest jednak za wcześnie aby oceniać efekty tych rozwiązań.
Jak ocenia Pan badanie Megapanel i jego metodologię? Jako niezmienny lider Onet rzadko zabiera głos w przypadku kontrowersji związanych z badaniem.
Z moich obserwacji wynika, że wykorzystywana tutaj metodologia jest zdecydowanie bardziej zaawansowana niż w przypadku badań prowadzonych w Europie, co niejednokrotnie potwierdzały różnego rodzaju konferencje badawcze. Więcej na temat samego badania Megapanel mogłby powiedzieć nasz specjalista w tym zakresie.
Wróćmy do oferty portalu. Serwis informacyjny Onetu został wzbogacony o materiały wideo dostarczane przez telewizję TVN24. Czy planowana jest dalsza rozbudowa tego działu, szczególnie o własne treści?
Już teraz serwis Info rozszerzyliśmy o ciekawe treści z prasy zagranicznej, dotyczące konkretnych, aktualnych tematów. Czytelnicy znajdą u nas publikacje Le Figaro, New York Times i wielu innych tytułów. Pomysł agregacji treści międzynarodowych bez wątpienia można zaliczyć do naszych sukcesów.
Jakie korzyści dla użytkowników portalu ma obecność Onetu w grupie medialnej ITI?
Materiały wideo, o których wspomniał Pan wcześniej to najlepszy przykład naszej współpracy. Drugim ciekawym elementem, który może zainteresować użytkowników, w dziedzinie kontentu, jest to wszystko co się dzieje na antenie TVN przy współpracy z Onetem, jak Narodowy Test Na Prawo Jazdy, który okazał się wielkim sukcesem.
Współpraca z mediami wchodzącymi w skład grupy ITI daje tak naprawdę możliwość rozszerzenia konkretnych tematów na różne platformy.
Czy w najbliższych miesiącach można spodziewać się kontynuacji działań reklamowych z początku bieżącego roku?
Mamy takie plany, ale dopiero na przyszły rok. Nie zdecydowaliśmy natomiast czy będzie to kampania wizerunkowa całego portalu czy też konkretnych usług.
Polski oddział serwisu aukcyjnego eBay reklamuje się na stronach Onetu. Czy tego typu umowa nie stoi na przeszkodzie współpracy z Allegro?
Zdecydowanie nie, nasza współpraca z Allegro funkcjonuje już od kilku lat, nic w tym przypadku sie nie zmieni. eBay natomiast nabył produkty reklamowe oferowane przez Onet, w taki sposób w jaki może to zrobić każdy potencjalny reklamodawca. Jesteśmy otwarci dla wszystkich.
Jak Pan ocenia pozycję OnetPlejera na rynku sprzedaży muzyki online w Polsce?
Jego osiągnięcia rynkowe oceniam bardzo dobrze. Moim zdaniem musi jednak zmienić się model, aby ten produkt był jeszcze bardziej atrakcyjny, tak jak ma to miejsce na przykład w Stanach Zjednoczonych, gdzie umożliwiono dostęp do olbrzymich zasobów za bardzo korzystną cenę. Aby przenieść to na polski rynek niezbędna jest jednak zgoda międzynarodowych wytwórni fonograficznych.
Jak Pana zdaniem będzie wyglądał rynek internetowy w Polsce w najbliższych latach i jaką rolę odegrają na nim portale?
Sądzę, że będziemy świadkami coraz silniejszej konkurencji, co podniesie jakośc portali. Spodziewam się również większej ilości wyspecjalizowanych wortali w różnych dziedzinach. Kontent będzie jeszcze atrakcyjniejszy dla użytkowników, wraz z rozpowszechnianiem się łaczy szerokopasmowych. Na pewno pojawią się również nowe rozwiązania komunikacyjne, blogowe. Im większa będzie konkurencja, tym lepsze będą produkty oferowane przez polskie serwisy. Skorzystają na tym przede wszystkim użytkownicy.
Czym kieruje się Łukasz Wejchert w zarządzaniu największym portalem internetowym w Polsce?
Nie wierzę w to, że coś jest niemożliwe do zrealizowania. Wszystko można zrobić, są tylko różne drogi jak do tego dojść. Drugą istotną rzeczą jest otwartość, bardzo cenie ludzi, posiadających tą cechę, dzieki niej dużo łatwiej sie pracuje, rozmawia i tworzy nowe rozwiązania. Firmy, których prezesi lub pracownicy mają zbyt duże ego niczego nie osiągną. Pomysły są wszędzie, również na korytarzach, stąd potrzeba wysłuchiwania ludzi i zbierania różnych idei.
Rozmawiał ŁM
