Przejdź do treści
Beta

Wszystkie newsy

Wszystkie newsy

Dokument "Książę Harry na afgańskim froncie" w BBC Knowledge

27 lutego 2013

Cytat dniaoczekiwania klienta

Kluczem jest ustalanie realistycznych oczekiwań klientów, a następnie nie tylko ich spełnianie, lecz także przekraczanie — najlepiej w nieoczekiwany i pomocny sposób.

Richard BransonBrytyjski przedsiębiorca i założyciel Virgin GroupPrzypisywane

Zasada dniazarządzanie projektami

Prawo Brooksa

Dodawanie ludzi do opóźnionego projektu programistycznego zwykle opóźnia go jeszcze bardziej przez koszty komunikacji i wdrożenia.

Fred BrooksAmerykański informatyk i autor książki The Mythical Man-MonthŹródło: Brooks’s law

Cytat dniazmiana

Poprawa wiąże się ze zmianami, doskonałość — z częstymi zmianami.

Winston ChurchillPremier Wielkiej Brytanii, laureat Nagrody Nobla w dziedzinie literaturyPrzypisywane

Cytat dniaprzywództwo jakościowe

Zadaniem zarządzania nie jest nadzór, lecz przywództwo.

W. Edwards DemingAmerykański statystyk i ekspert zarządzania jakościąPrzypisywane

Zasada dniadane i CRM

Zasada zgody i przejrzystości

Zbieraj i wykorzystuj dane w sposób zrozumiały dla odbiorcy, z właściwą podstawą prawną i możliwością kontroli.

Źródło: Data protection in the EU

Zapisz się na newsletter

Najważniejsze newsy, analizy i wydarzenia rynku marketingu — prosto na Twoją skrzynkę.

Zgody