Deklaracja dostępności

Wstęp

HEX-NET Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność serwisu Mediarun.com dla jak najszerszego grona odbiorców, w tym osób z niepełnosprawnościami. Deklaracja jest dobrowolna — wydawca prywatny nie podlega ustawie o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, ale stosujemy jej standard jako punkt odniesienia.

Sklep Serwisu jest usługą handlu elektronicznego. Informację o tym, jak spełnia wymagania ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, podajemy w części Dostępność Sklepu.

Stan zgodności

Serwis jest częściowo zgodny ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.

• Strony mają nagłówek pierwszego stopnia i uporządkowaną strukturę nagłówków; dokumenty mają spis treści z odnośnikami do sekcji.
• Kontrast tekstu, widoczny fokus i obsługa klawiaturą menu, wyszukiwarki, formularzy i przełączników (Tab, Enter, Esc).
• Link „Przejdź do treści” na początku strony i przełącznik trybu jasnego i ciemnego w nagłówku.
• Opisy alternatywne zdjęć w nowych publikacjach.
• Możliwość powiększenia tekstu do 200% bez utraty treści.
• Brak automatycznie odtwarzanego dźwięku; lektor artykułu startuje dopiero po kliknięciu i można go w każdej chwili zatrzymać.

Treści niedostępne i powody

• Część zdjęć w archiwalnych artykułach (import z poprzedniego systemu) nie ma opisu alternatywnego — uzupełniamy je sukcesywnie, nowe publikacje mają opisy od razu.
• Osadzone materiały wideo i wykresy z zewnętrznych serwisów mogą nie mieć napisów lub opisu — zależy to od dostawcy.
• Niektóre dokumenty PDF (raporty do pobrania) nie są w pełni dostępne.
• Formularz płatności kartą dostarcza operator płatności (Revolut) — jego dostępność zależy od operatora.
• Rozmowa głosowa z asystentką AI korzysta z rozpoznawania mowy przeglądarki, które nie działa w przeglądarce Firefox; w każdej przeglądarce można rozmawiać z asystentką tekstem.

Dostępność Sklepu

Sklep (mediarun.com/pl/sklep, w wersji angielskiej /en/shop) pozwala wybrać Produkt, dodać go do koszyka, podać dane do faktury i zapłacić kartą, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay albo przelewem. Ceny i warunki są podane tekstem, a pola formularza mają etykiety. Formularz płatności kartą dostarcza operator płatności. Jeśli nie możesz dokończyć zakupu, przyjmiemy zamówienie e-mailem albo telefonicznie.

Skróty klawiaturowe i nawigacja

Serwis nie używa własnych skrótów klawiaturowych, które kolidowałyby z technologiami wspomagającymi. Menu, wyszukiwarka, formularze i przełączniki są dostępne z klawiatury.

Procedura zgłoszeń i skarg

Możesz zgłosić nam brak dostępności Serwisu lub jego części i zażądać zapewnienia dostępności albo dostępu alternatywnego — na przykład przesłania treści dokumentu w innym formacie, odczytania go przez telefon albo przyjęcia zamówienia e-mailem. Zgłoszenie wyślij na [email protected] albo zadzwoń: +48 505 460 020. Podaj swoje dane kontaktowe, adres strony lub opis elementu, którego dotyczy problem, oraz preferowany sposób odpowiedzi.

Odpowiemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeżeli usunięcie bariery wymaga więcej czasu, podamy nowy termin i zaproponujemy dostęp alternatywny.

Jeżeli Sklep nie spełnia wymagań dostępności, możesz złożyć skargę na powyższy adres. Możesz też zgłosić sprawę Prezesowi Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), który nadzoruje spełnianie wymagań dostępności usług.

Data sporządzenia i aktualizacji

Deklarację sporządzono 8 września 2026 r. na podstawie samooceny. Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r. (nowy układ dokumentów z nagłówkami i spisem treści, procedura zgłoszeń i skarg, dostępność Sklepu). Za dostępność odpowiada redakcja Serwisu.