Konsumentom trudniej jest dokonywać porównań cenowych między różnymi markami i produktami. Jeśli różne firmy zmniejszają ilość produktu w opakowaniach, trudniej jest ocenić, która opcja jest rzeczywiście bardziej opłacalna. To może skomplikować proces podejmowania decyzji zakupowych.

Shrinkflation – jakie wyzwania stawia przed marketerami?

Dla marketerów „shrinkflation” stwarza wyzwanie związane z komunikacją zmian zawartości produktu. Firmy często obawiają się, że informacja o zmniejszeniu ilości produktu może zaszkodzić wizerunkowi marki, dlatego próbują to przedstawić w jak najkorzystniejszy sposób, co nie zawsze jest łatwe. Muszą znaleźć równowagę między informowaniem klientów a minimalizowaniem negatywnego wpływu na percepję produktu.

Jednym z największych zagrożeń „shrinkflation” dla firm jest ryzyko utraty zaufania konsumentów. Klienci mogą poczuć się oszukani, gdy odkryją, że produkt, który kupują od lat, nagle zawiera mniej treści. Może to prowadzić do utraty lojalności wobec marki i zmiany przyzwyczajeń zakupowych.

Aby uniknąć negatywnych skutków tego zjawiska, firmy muszą być bardziej innowacyjne w swoich strategiach marketingowych. Mogą rozważać wprowadzenie innych wartości dodanych do produktu, takich jak nowe funkcje, opakowania czy jakość, aby rekompensować zmniejszenie ilości produktu. To jednak wymaga dodatkowych inwestycji i prac nad nowymi koncepcjami marketingowymi.

Shrinkflation to problem globalny

Zjawisko „shrinkflation” nie jest jedynie krajowym problemem, lecz stanowi wyzwanie o globalnym zasięgu. Przyjrzyjmy się przykładowi z Niemiec, które doskonale ilustruje tę międzynarodową tendencję.

W Niemczech, gdzie słynne są rygoryczne przepisy dotyczące jakości produktów i ochrony konsumentów, „shrinkflation” jest obecne i budzi niepokój. Przykładem może być popularna marka kakao, Suchard Express. Producent tej marki zmniejszył wagę swojego produktu z 500 do 400 gramów, zachowując tę samą cenę. Ten przykład wyraźnie pokazuje, że „shrinkflation” jest problemem nie tylko w małych lub mniej zrzeszonych rynkach, ale także w krajach o silnej gospodarce i surowych przepisach konsumenckich.

Organizacje konsumenckie w Niemczech alarmują, że skargi dotyczące „shrinkflation” osiągnęły rekordowy poziom. To dowodzi, że to nie tylko izolowany incydent, ale globalna tendencja, która wpływa na konsumentów na różnych rynkach.

„Shrinkflation” staje się problemem, który wymaga uwagi zarówno na szczeblu krajowym, jak i międzynarodowym. Konsumenci na całym świecie muszą być bardziej świadomi tego zjawiska, a firmy muszą zadbać o uczciwość wobec swoich klientów, niezależnie od kraju, w którym działają.