Santander Bank rozstrzygnął przetarg na agencję

Cube Group z obsługą kreatywną 
Santander Consumer Banku w internecie.

Agencja performance marketingowa Cube Group wygrała przetarg na obsługę kreatywną w internecie dla firmy Santander Consumer Bank, jednego z liderów rynku kredytów konsumenckich w Polsce.

Cube Group wygrywa przetarg Santander Consumer Banku

W ramach długoterminowej umowy Cube Group zajmie się projektowaniem, przygotowaniem, testowaniem i optymalizacją kreacji online do komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej, m.in. banerów, kampanii mailingowych oraz newsletterów, serwisu WWW, stron docelowych i animacji.

"Oferta Cube Group wyróżniła się silną orientacją na projektowanie, testowanie i optymalizację kreacji pod kątem założonych przez nas celów biznesowych." – mówi Damian Petryk, Kierownik Zespołu Marketingu Internetowego w Santander Consumer Bank SA.

Co obejmie umowa z bankiem

Cube Group prowadzi już dla Santander Consumer Banku m.in. działania w sieci wyszukiwania Google, sieci reklamowej Google, ponadto działania SEO i z zakresu web analityki.

Przeczytaj też:

• Social media – miejsce kreowania wizerunku firmy czy generator kryzysów? (analiza)
• Przetarg na obsługę marki chilijskiego wina Frontera rozstrzygnięty
• Alior Bank rozstrzygnął przetarg

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

SEO — Search Engine Optimization / optymalizacja dla wyszukiwarek. Zestaw działań technicznych i redakcyjnych poprawiających zrozumienie, indeksowanie i widoczność stron w wyszukiwarkach. Obejmuje treść, strukturę, metadane, linkowanie, wydajność i dane strukturalne.

Dlaczego to ważne: Decyduje, czy treść w ogóle zostanie znaleziona: pozycja w wyszukiwarce to dziś główne źródło darmowego ruchu. Technika, struktura i treść pracują tu razem.

Kiedy się stosuje: Stale: przy pisaniu treści, budowie serwisu, migracjach (przekierowania!) i analizie widoczności.

Czym grozi pominięcie: Bez optymalizacji nawet świetny artykuł ląduje na dziesiątej stronie wyników — ruch trzeba kupować reklamami albo go nie ma.

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

SEO — Search Engine Optimization / Suchmaschinenoptimierung. Ein Bündel technischer und redaktioneller Maßnahmen zur Verbesserung der Verständlichkeit, Indizierung und Sichtbarkeit von Webseiten in Suchmaschinen. Umfasst Inhalt, Struktur, Metadaten, Linking, Leistung und strukturierte Daten.

Dlaczego to ważne: Bestimmt, ob Inhalte überhaupt gefunden werden: Die Platzierung in Suchmaschinen ist heute die Hauptquelle für kostenlosen Traffic. Technik, Struktur und Inhalt wirken hier gemeinsam.

Kiedy się stosuje: Ständig: beim Verfassen von Inhalten, beim Aufbau einer Website, bei Migrationen (Umleitungen!) und bei der Analyse der Sichtbarkeit.

Czym grozi pominięcie: Ohne Optimierung landet selbst ein hervorragender Artikel auf der zehnten Ergebnisseite – Traffic muss dann über Werbung erworben werden oder es gibt ihn gar nicht.

Podsumowanie

Santander Consumer Bank powierzył obsługę kreatywną w internecie agencji Cube Group, która wygrała przetarg. Umowa ma charakter długoterminowy, a jej zakres obejmuje projektowanie, przygotowanie, testowanie i optymalizację kreacji online – od banerów i kampanii mailingowych po serwis WWW, strony docelowe i animacje.

Jak podkreśla Damian Petryk z Santander Consumer Bank SA, oferta Cube Group wyróżniła się orientacją na testowanie i optymalizację kreacji pod cele biznesowe. To rozwinięcie istniejącej współpracy – agencja odpowiada już za działania w sieci wyszukiwania Google, sieci reklamowej Google, SEO oraz web analitykę.