mBank z nową agencją w social mediach!

Monday – agencja komunikacji rozpoczęła współpracę z mBankiem w obszarze komunikacji na Facebooku, Instagramie oraz Twitterze.

Za projekt po stronie agencji odpowiedzialni są: Piotr Gniewkowski (Social Media Specialist) i Agata Smoleń (Junior Social Media Specialist) pod strategicznym nadzorem Adama Kozłowskiego (VP Digital, Account Director) i Jakuba Prószyńskiego (Social Media Lead).

Zwycięzca przetargu

Agencję wyłoniono w ramach przetargu. Umowa została podpisana na 3 lata.

Monday – agencja komunikacji istnieje na polskim rynku od 2006 roku. Agencja oferuje pełne spektrum narzędzi komunikacyjnych w tym public relations, social media, digital, content marketing oraz influencer relations. Specjalizuje się w tworzeniu kompleksowych strategii wykorzystujących potencjał komunikacji zintegrowanej dla klientów z różnych branż, w tym m.in. branży technologicznej i gamingowej. Do grona klientów agencji należą między innymi: Google, Intel, Sage, LG Electronics, Dell Technologies, Standard Chartered.

Pojęcia z artykułu

mBank wybiera agencję social media: Monday wygrywa przetarg

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Podsumowanie

mBank powierzył agencji Monday obsługę social mediów na Facebooku, Instagramie i Twitterze. Współpraca, wyłoniona w przetargu, została zawarta na 3 lata. Za projekt odpowiadają Piotr Gniewkowski i Agata Smoleń pod nadzorem Adama Kozłowskiego i Jakuba Prószyńskiego. Monday działa na polskim rynku od 2006 roku, a wśród jej klientów są m.in. Google, Intel i LG Electronics.

Co istotne, bank zdecydował się na agencję znaną głównie z obsługi marek technologicznych i gamingowych — to sygnał, że w komunikacji bankowości detalicznej coraz większą rolę odgrywają nowoczesne formaty i język bliższy młodszym odbiorcom.