Agencja 180heartbeats + JUNG v MATT wygrała przetarg na obsługę Banku BNP Paribas w mediach społecznościowych. Współpraca rozpoczyna się kampanią "Dobre słowo" z udziałem Jacka Mulczyk-Skarżyńskiego, znanego jako Pan od francuskiego.
Czym kierowano się przy wyborze agencji?
O wyborze agencji zdecydowały zaproponowane przez nią rozwiązania, które nie tylko okazały się spójne z dotychczasową komunikacją klienta, ale również doskonale wpisały się w długofalową, odpowiedzialną, odważną i angażującą strategię obecności Banku BNP Paribas w social mediach. Bank konsekwentnie i aktywnie zabiera głos w kwestii ważnych społecznie tematów, m.in. roli kobiet, różnorodności i wdrażania strategii równościowych, przeciwdziałania dyskryminacji i wykluczeniu społecznemu, jakościowej edukacji czy zagadnień dotyczących ochrony środowiska naturalnego i zrównoważonego rozwoju.
- Wrażliwość i odpowiedzialność społeczna są immanentną częścią kultury organizacyjnej naszego banku. W komunikacji odważnie podejmujemy tematy rezonujące społecznie, bo uważamy, że warto głośno mówić o tym, co ważne – mówi Izabela Tworzydło, Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej, Rzecznik Prasowy Banku - Chcemy, by nasza komunikacja była wyrazista, budziła emocje i angażowała, by potrafiła włączyć naszych Klientów w dyskusję i zachęcała ich do zmiany świata na lepsze. Jesteśmy w tym niezwykle konsekwentni, dbając o spójność komunikacji we wszystkich kanałach kontaktu z naszymi Klientami - podkreśla i dodaje, że zadaniem agencji było m.in. opracowanie strategii komunikacji banku w mediach społecznościowych w taki sposób, by była komplementarna z powyższymi założeniami.
- W 180heartbeats + Jung von Matt staramy się tworzyć komunikację, która nie tylko ekscytuje, ale też zachęca ludzi do włączenia się w zmienianie świata, jego ulepszanie - komentuje Tomasz Bujok, creative director 180heartbeats + JUNG v MATT. - Dlatego szczególnie cieszymy się, że rozpoczęliśmy współpracę z marką, która ma te wartości w swoim DNA. Liczę, że razem uda zdziałać się sporo dobrego - dodaje.
Pierwszy wspólny projekt
Pierwszym efektem współpracy z 180heartbeats jest kampania "Dobre słowo". Zachęcając do częstszego używania takich słów jak "dziękuję", czy "przepraszam", bank, którego nazwa wywodzi się z francuskiego, uczy tego niełatwego dla wielu języka. W tym celu na profilu FB marki zaplanowano serię humorystycznych filmów, w których Jacek Mulczyk-Skarżyński, znany jako Pan od francuskiego, oswaja z francuską wymową. Każdy może od razu sprawdzić postępy na stronie dobre-slowo.pl. Poprawność wymowy jest oceniana w skali od 0 do 100 proc, a procent, który osiąga uczestnik grywalizacji, oznacza konkretną kwotę, którą Bank BNP Paribas poprzez swoją Fundację przekaże na cele edukacyjne.
Jak BNP Paribas rozstrzygnął przetarg i wybrał agencję