• Najnowsze
Przemów do swoich klientów. Komunikacja VMS w biznesie

Przemów do swoich klientów. Komunikacja VMS w biznesie

7 lat temu
GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

8 godzin temu
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

13 godzin temu
REKLAMA
ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

1 dzień temu
Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

2 dni temu
Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

2 dni temu
Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

3 dni temu
Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

4 dni temu
Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

6 dni temu
INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

6 dni temu
Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

6 dni temu
BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

1 tydzień temu
INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

1 tydzień temu
Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

1 tydzień temu
Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

1 tydzień temu
OTOMOTO z ciekawą kampanią

OTOMOTO z ciekawą kampanią

1 tydzień temu
Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

1 tydzień temu
TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

1 tydzień temu
LOT startuje z nową kampanią!

LOT startuje z nową kampanią!

2 tygodnie temu
ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

2 tygodnie temu
LEROY MERLIN z nową komunikacją

LEROY MERLIN z nową komunikacją

2 tygodnie temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT
|| piątek, 29 / wrzesień / 2023 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Marketing

Przemów do swoich klientów. Komunikacja VMS w biznesie

7 lat temu
wMarketing, Poradnik
Długość czytania:4 mins read
AA
75
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Konkurs Dyrektor Marketingu roku 2023

Odpowiadasz za
Marketing / PR / Digtial ?


Pozwól aby Kapituła Konkursu
Dyrektor Marketingu Roku 2023

doceniła wasze dokonania!



➤ Poznaj kategorie

➤ Pobierz przykłady prezentacji

➤ Jak się zgłosić?

Na zgłoszenia zespołowe, branżowe i specjalne czekamy do 31.10.2023


Zobacz film z Gali Konkursu

➤ Zobacz film z Gali



REKLAMA

VMS (czyli Voice Mailing System) to jedno z narzędzi komunikacji mobilnej. W działaniach marketingowych VMS nie jest tak popularny jak SMS-y lub e-maile, niemniej jest to narzędzie o dużym potencjale. Dzięki wiadomościom głosowym możemy wzbudzić większe zaangażowanie odbiorcy komunikatu i zainteresować go już samą nietypową formą przekazu informacji. W dodatku VMS niesie ze sobą zalety typowe dla komunikacji mobilnej: pomaga zwiększyć u klienta doświadczenie naszej marki i pozwala na prowadzenie dwukierunkowej komunikacji.

Jak to działa?

VMS polega na nagraniu komunikatu głosowego, który następnie może zostać odsłuchany w telefonie odbiorcy. Zaletą tego typu komunikacji jest możliwość skierowania jej zarówno na telefony komórkowe, jak i telefony stacjonarne.

Ważnym elementem efektywnej kampanii VMS jest zaangażowanie do nagrania komunikatu osoby, która będzie rozpoznawalna dla odbiorcy lub zatrudnienie profesjonalnego lektora. Korzystanie z syntezatorów mowy raczej podziała na odbiorców odstraszająco i skłoni ich do wcześniejszego odłożenia słuchawki.

– Należy pamiętać również o tym, aby nagranie nie trwało dłużej niż pół minuty, informacja była przekazana w sposób zwięzły i prosty, a samo połączenie z odbiorcą zostało wykonane zgodnie z zasadami savoir-vivre, nie wcześniej niż o 8 rano i nie później niż o 22 – tłumaczy Andrzej Ogonowski, Brand & PR Director w SMSAPI, platformie do masowej wysyłki wiadomości SMS, MMS i VMS.

Kiedy używać VMS?

VMS ma tę przewagę nad mailem i SMS-em, że wiadomość głosowa mocniej wpływa na emocje jej odbiorcy. Warto więc zastosować tę formę komunikacji, kiedy chcemy zbudować z kimś więź, lub kiedy grupa docelowa jest silnie związana z nasza marką. Dobre przykłady płyną w tym przypadku ze świata sportu.

Przeczytaj jeszcze

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

8 godzin temu
17
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

13 godzin temu
20

VMS został wykorzystany przez stację Eurosport, która zaprosiła do współpracy Agnieszkę Radwańską. Tenisistka miała dzwonić do kibiców na 5 minut przed rozpoczęciem swojego meczu z przypomnieniem, że za kilka chwil pojawi się na korcie.

Mało kto jest tak zaangażowany w świat swojej ulubionej marki, jak kibice piłkarscy. Ciekawy przykład wykorzystania VMS dał Śląsk Wrocław. Dla kibiców klubu musiało być dużą niespodzianką, kiedy zadzwonili do nich przed jednym z meczów portugalscy zawodnicy Marco i Flavio Paixao, reprezentujący wówczas barwy wrocławian. Piłkarze w krótkim komunikacie zaprosili kibiców na stadion, a akcja spotkała się z bardzo dobrym przyjęciem fanów.

Wiadomości głosowe sprawdzą się również jako narzędzie alarmowe dla lokalnego samorządu. VMS mogą być kierowane na telefony komórkowe i stacjonarne, kiedy zaistnieje potrzeba poinformowania o nadchodzącym zagrożeniu, jak np. ulewnych opadach deszczu, gwałtownych burzach itp.

Jednym z popularnych zastosowań VMS było również nagrywanie przez polityków wiadomości w trakcie kampanii wyborczych i kierowanie ich do potencjalnych wyborców.

VMS może być także wykorzystywany do wysyłania powiadomień przez pracowników służby zdrowia. Jedna z działających w Polsce prywatnych przychodni wysyła do pacjentów SMS-a z przypomnieniem o wizycie, po którym następuje SMS z kodem aktywacyjnym. Kolejnym krokiem jest skierowanie do pacjenta wiadomości VMS, w której podawane są informacje o tym, że kod został wysłany i instrukcja, w jaki sposób z niego skorzystać, aby nie stać w kolejce u lekarza – kod należy wpisać do specjalnego urządzenia w przychodni, a następnie skierować się bezpośrednio do gabinetu lekarza.

VMS a komunikacja dwukierunkowa

Wiadomości głosowe stwarzają także możliwość przeprowadzenia komunikacji dwukierunkowej. Korzystają z tego zwłaszcza operatorzy telekomunikacyjni bądź dostawcy usług RTV. Zazwyczaj polega to na tym, że klient otrzymuje nagraną wiadomość np. z informacją o zaległej płatności, z nową ofertą lub z przypomnieniem o zbliżającym się terminie zapłaty rachunku. Do komunikatu jest wówczas dołączona informacja, że po wyborze odpowiedniego klawisza w telefonie klient może np. połączyć się z konsultantem, sprawdzić swój stan konta lub wykonać inną operację.

VMS jako element kampanii SMS i mailingowych

Wiadomości głosowe mogą być zastosowane także jako element szerszych kampanii, wykorzystujących także SMS-y i e-maile. VMS w takim przypadku posłuży jako narzędzie komunikacji, które zostanie uzupełnione komunikatem SMS-owym lub mailowym. Dzięki temu zrealizowane zostaną dwa cele: wzbudzenie u odbiorcy emocji oraz skuteczne dotarcie do niego następującą wiadomością wysłaną na urządzenie mobilne. Dla przykładu: sieć handlowa może „zadzwonić” do klienta i poinformować go o rozpoczynającej się akcji wyprzedażowej, a następnie wysłać do niego SMS-a z kodem rabatowym lub skróconym linkiem do strony internetowej, gdzie mógłby sprawdzić aktualną ofertę.

Podsumowanie

Według raportu „Komunikacja mobilna w biznesie 2016”, przygotowanego przez SMSAPI.pl we współpracy z IPSOS Polska, działające w Polsce firmy zwiększają nakłady na komunikację mobilną – dotyczy to zarówno przedsiębiorstw tradycyjnych jak i segmentu e-commerce. Najczęściej używanymi narzędziami do komunikacji mobilnej są e-maile, SMS-y, social media oraz aplikacje mobilne.

Jak widać, niewiele firm odkryło potencjał wiadomości głosowych. Wśród nich pewne obawy może budzić, że VMS to dość inwazyjna forma kontaktu z klientem, który – w odróżnieniu od SMS-a i maila – jest zmuszony, aby zapoznać się z wiadomością w konkretnej chwili i nie może odłożyć tego na później. Inni mogą nie mieć zaufania do telefonicznej formy kontaktu, utożsamiając ją z telemarketingiem.

Powyższe ryzyka można jednak łatwo wyeliminować. VMS może być bowiem narzędziem skutecznym i wywołującym wiele pozytywnych interakcji. Wszystko zależy od umiejętności marketera, który będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie takiej kampanii. To prawda, że w przypadku VMS trzeba być szczególnie wrażliwym na zasady permission marketingu i kierować wiadomości tylko i wyłącznie do osób, które wcześniej sobie tego zażyczyły. VMS dedykowany powinien być tylko wyjątkowym okazjom i nieużywany zbyt często.

Wykorzystywanie VMS tylko do przedstawienia najważniejszych komunikatów i w odpowiednich odstępach czasowych, zbuduje w odbiorcy przekonanie o wyjątkowości przekazywanej mu informacji. Z kolei zaproszenie do współpracy w nagraniu głosu znanej osoby, ważnej dla klienta, pomoże w zbudowaniu lepszej jakościowo relacji na linii klient – marka.

TagI: MarketingPoradnikVMS
Udostępnij1Udostępnij


REKLAMA

PowiązaneInformacje

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią
Reklama

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

8 godzin temu
17

Straty i marnotrawienie jedzenia to kwestia, która zasługuje na naszą uwagę. Każdego roku marnujemy miliony ton żywności, podczas gdy na świecie ponad 800 milionów ludzi boryka się z problemem głodu....

Czytaj więcje
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]
Poradnik

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

13 godzin temu
20

Brief to słowo, które w kontekście marketingu pojawia się w wynikach wyszukiwania Google nawet 12 tysięcy razy miesięcznie. Joe Talcotta, były dyrektor ds. globalnego marketingu McDonald's, uważa brief za najważniejsze...

Czytaj więcje
ANSWEAR rozstrzygnął przetarg
Przetargi

ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

1 dzień temu
401

Agencja reklamowa SAATCHI&SAATCHI, będąca częścią międzynarodowej korporacji Publicis Groupe, została wybrana w przetargu na obsługę reklamową sklepu internetowego ANSWEAR.COM. W ramach tego kontraktu, agencja będzie odpowiedzialna za opracowanie nowej platformy...

Czytaj więcje
Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii
Reklama

Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

4 dni temu
154

Fabrity Holding, znany dotychczas jako K2 Holding, finalizuje trzyletni proces przebudowy, sprzedając 100% udziałów Agencji K2 oraz 100% akcji K2 Precise na rzecz Altavia Kamikaze, spółki z międzynarodowej grupy marketingowej...

Czytaj więcje
INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]
Poradnik

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

6 dni temu
409

Story to wciąż bardzo popularna forma komunikacji. Coraz więcej firm decyduje się na dzielenie się relacjami na platformach takich jak Instagram czy Facebook, więc warto wykorzystać w pełni dostępne możliwości....

Czytaj więcje
Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły
Marketing

Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

6 dni temu
346

Na początku września 19 Południk i Ancymony połączyły swoje siły, tworząc jedną jednostkę. Wydarzenie to stanowi znaczący krok w rozwoju obu firm i przynosi nowe możliwości dla klientów na południu...

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    60 Udostępnień
    Udostępnij 24 Tweet 15
  • ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    52 Udostępnień
    Udostępnij 21 Tweet 13
  • Marka UPC przemianowana na Play – co to oznacza dla klientów?

    27 Udostępnień
    Udostępnij 11 Tweet 7
  • ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    26 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 7
  • Coca-Cola wykorzystuje AI

    23 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    20 Udostępnień
    Udostępnij 8 Tweet 5
  • Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    18 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 5
  • TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    18 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 5
  • HORTEX rozstrzygnął przetarg

    17 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 4
  • Shrinkflation – czym jest i w jaki sposób zagraża marketerom?

    21 Udostępnień
    Udostępnij 8 Tweet 5

REKLAMA

POPULARNE

ANSWEAR rozstrzygnął przetarg
Przetargi

ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

27 września 2023
401
Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?
Technologie

Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

22 września 2023
392
Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły
Marketing

Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

22 września 2023
346
Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!
Technologie

Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

26 września 2023
302

REKLAMA

PORADNIKI

4 proste zasady, które sprawią, że klienci zaczną Cię słuchać

10 kroków do niezapomnianej prezentacji

Lojalność konsumencka na wagę złota

2020 – 5 wyzwań rekrutacyjnych

Ekspercka komunikacja w 5 krokach (wideo)

7 najczęstszych błędów podczas organizacji eventów

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie
Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.