na temat doświadczeń z produktami firmy Durex. A wszystko łączy wykorzystanie podcastów jako sposobu dotarcia do odbiorców.
Co to są podcasty?
Zdaniem Allana Hunkina, prezesa Podcast.Bizz Consulting, to dźwiękowa publikacja internetowa (najczęściej popularny plik .mp3), którą możną ściągnąć z internetu i odsłuchać na komputerze, iPodzie, odtwarzaczu mp3, czy telefonie komórkowym. Rodney Rumford, autor „Podcasting dla opornych” dodaje, że plik ten musi być udostępniany z zastosowaniem technologii RSS. Bez względu jednak na różnice w definicjach podcasty to dziś popularne narzędzie marketingowe w Stanach Zjednoczonych.
Nadawcy
Paris Hilton w swoim podcaście (http://houseofwaxmovie.warnerbros.com/podcast.html) opowiada o doświadczeniach związanych z pracami na planie filmu „Dom woskowych ciał” – od porannych pobudek począwszy, aż po wieczorne zmęczenie. W treści wplata też historie spoza planu, a tematy dobiera pod kątem potencjalnego słuchacza i widza. Mówi o trudnościach w podejmowaniu decyzji – co zjeść, jakie buty włożyć. Dzięki autentyczności słowa wypowiedziane osobiście przez Paris działają dużo silniej aniżeli publikacje w kolorowych czasopismach. Podcastowe przedsięwzięcie ma w tym wypadku charakter eventu pre-launchowego trwającego do momentu premiery filmu.
Podcast George’a Busha (http://www.whitehouse.gov/news/radio) ukazuje się regularnie w każdą sobotę. Prezydent Stanów Zjednoczonych porusza w swoich przemówieniach aktualne problemy z dziedziny polityki i ekonomii.
Firma Durex nie stworzyła nowego podcastu, ale wykorzystała już istniejący, w którym prowadząca pikantne audycje para ex-punków z Wisconsin opowiada o swoich figlach, wspominając przy tym o doświadczeniach z produktami firmy Durex. Jednym słowem – mamy podcastowy product placement (http://dawnanddrewwp.podshow.com). W ten sposób firma bezpośrednio pokazuje do czego służą jej produkty bez jakiejkolwiek cenzury, na którą przy podobnych treściach natrafiłaby podczas kampanii w innych mediach.
Odsłaniając marketingowe kulisy, widzimy że celem Paris jest wzmacnianie wizerunku gwiazdy – co przekłada się na jej pozycję w negocjacjach z producentami filmowymi, muzycznymi czy reklamodawcami. George Bush stara się dotrzeć do potencjalnych wyborców, a Durex zwiększyć sprzedaż. Przykłady te pokazują, że podcasty to nowy sposób dotarcia do grupy docelowej i narzędzie kreowania wizerunku. Umożliwiają one integrację takich elementów jak product placement, sponsoring i marketing wirusowy. Regularnie publikowane wzmacniają więzi między nadawcą i odbiorcą, co jest ważne w planowaniu dalekosiężnych działań marketingowych. Dzięki zwiększonej aktywności w internecie gwarantują lepszą pozycję w wyszukiwarkach. Poza tym podcast to nie tylko treść, ale również głos, jego barwa, dynamika oraz wyraźne emocje, których brak w tekstach pisanych. Nie trzeba dodawać, że te elementy mają ogromną siłę w komunikatach perswazyjnych. A co więcej, są nieocenzurowane.
Słuchacze
Istotną zaletą podcastów jest sposób ich dostarczania. Poza możliwością wejścia na stronę i odsłuchania lub ściągnięcia, można je też zasubskrybować, tak aby automatycznie trafiały na dysk komputera. Sposoby subskrybowania podcastów można bez problemu znaleźć w sieci np. na blogu MindChili. Pliki dźwiękowe dzięki iPodom, komórkom i odtwarzaczom mp3 można odsłuchać praktycznie wszędzie. Allan Hunkin podkreśla, że 15-minutowa audycja równa się 18 stronom tekstu pisanego, a dziś nie zawsze znajdujemy czas na czytanie. Podcasty wychodzą więc naprzeciw potrzebom społeczeństwa mobilnego oraz informacyjnego, także jako źródło wiadomości np. audycje CNN (http://www.cnn.com/services/podcasting/).
Polska
Polski podcasting to eldorado, które ciągle czeka na swojego odkrywcę. Jeszcze niezbyt rozbudowany katalog podcastów (http://www.polskiepodcasty.pl/) przypomina listę blogów z okresu zanim stały się popularne. Dzisiaj po sukcesie blogów biznesowych Seata Altei, Frosty, blogów politycznych czy medialnych pytanie o marketingowe zastosowanie podcastów brzmi: Kiedy to nastąpi i kto będzie pierwszy? I tak jak blogi podbiły amerykański, a następnie polski internet, możemy spodziewać się podobnego procesu w przypadku podcastingu. Polska jest na etapie rozwoju podcastingu prywatnego po którym przychodzi czas na podcasting korporacyjno-marketingowy.
Podcasting marketingowy – kiedy i jak?
Rynek jest już przygotowany od strony technologicznej, a podcasting prywatny rozwija się w Polsce coraz szybciej. Wystarczy więc tylko odrobina wiedzy i chęci, dobry pomysł, a dodatkowym plusem będzie pozycja pierwszego gracza na rynku. Dlatego warto, by polskie agencje interaktywne i ich klienci pomyślały o włączeniu podcastingu do arsenału narzędzi marketingowych.
W Stanach Zjednoczonych ukuto już nowy termin dla określenia komercyjnych podcastów – to nanocasty. Nanocasting różni się od tradycyjnego podcastingu sprecyzowaniem grupy docelowej, odwołaniem się do konkretnego modelu biznesowego oraz zastosowaniem specjalnie rozwiniętej technologii targetowania odbiorców tzw. RTS (Really Targeted Syndication). Cele nanocastingu to nie tylko reklama i integracja innych form marketingowych, ale przede wszystkim osiągnięcie założonych efektów. W sukurs przychodzi wysoka mierzalność medium – liczba odwiedzin na stronie, jak i ściągniętych i subskrybowanych audycji świadczy o powodzeniu danej akcji. Gdy jeszcze na stronie podcastów pojawia się link do sklepu internetowego, łatwo sprawdzimy, ilu klientów zyskaliśmy dzięki tej formie marketingu.
Wykorzystanie
Aby się przekonać o możliwościach podcastów na przykładach amerykańskich wystarczy zajrzeć na stronę http://podcastawards.com/. Znajdziemy tam audycje na przeróżne tematy, poczynając od przepisu na steki, na budowaniu domu skończywszy. Obok podcastów na amerykańskim rynku sukces odnoszą też videocasty, które dzięki połączeniu dźwięku z obrazem mają jeszcze większy potencjał. Jest to jednak zagadnienie na kolejny artykuł.
Anna Dyszy, specjalista ds. public relations MindChili
www.MindChili.com/blog
