14%
Odsetek CEO, którzy jasno określili wpływ inicjatyw AI na P&L (zysk i stratę) dla wszystkich inicjatyw AI.
BCG09/2026global
Average order value: revenue divided by the number of orders.
Why it matters
One of the three revenue levers alongside traffic and conversion — and usually the cheapest to influence (bundles, free shipping thresholds, upselling).
What's missing without it
Without AOV, all focus goes into traffic and conversion, which are more expensive to improve than basket size.
When it is used
When designing promotions, shipping thresholds, product recommendations. Used in two areas: e-commerce and merchandising, and customer analysis and retention.
How we use it
420,000 PLN from 1,400 orders → AOV 300 PLN.
Numbers worth knowing
AOV in data
2,8–3,7%
Średni stosunek budżetu IT do przychodów w firmach 2010–2025; wartość stabilna przez 15 lat
BCG2026global
26%
Odsetek CEO, którzy wbudowali AI w szerszą transformację biznesową.
BCG09/2026global
89%
Odsetek CEO, którzy deklarują, że ich firmy osiągają korzyści kosztowe lub przychodowe z AI w wybranych obszarach.
BCG09/2026global