14%
Odsetek CEO, którzy jasno określili wpływ inicjatyw AI na P&L (zysk i stratę) dla wszystkich inicjatyw AI.
BCG09/2026świat
Średnia wartość zamówienia: przychód podzielony przez liczbę zamówień.
Po co to komu
Jedna z trzech dźwigni przychodu obok ruchu i konwersji — a zwykle najtańsza do poruszenia (zestawy, progi darmowej dostawy, up-selling).
Czego brakuje bez tego
Bez AOV cała uwaga idzie w ruch i konwersję, a te są droższe do poprawienia niż koszyk.
Kiedy się tego używa
Przy projektowaniu promocji, progów dostawy, rekomendacji produktowych. Stosowany w dwóch obszarach: e-commerce i merchandisingu oraz analizie klienta i retencji.
Jak tego używamy
420 000 zł z 1 400 zamówień → AOV 300 zł.
Liczby, które warto znać
AOV w danych
2,8–3,7%
Średni stosunek budżetu IT do przychodów w firmach 2010–2025; wartość stabilna przez 15 lat
BCG2026świat
26%
Odsetek CEO, którzy wbudowali AI w szerszą transformację biznesową.
BCG09/2026świat
89%
Odsetek CEO, którzy deklarują, że ich firmy osiągają korzyści kosztowe lub przychodowe z AI w wybranych obszarach.
BCG09/2026świat