Ponad 60 proc. polskich firm korzystających z handlu elektronicznego B2B jest zdania, że dzięki niemu udało się zredukować koszty prowadzenia działalności – wynika z raportu przygotowanego przez Polish Market Review i MEMRB Custom Research Worldwide.
Korzyści z przeniesienia handlu na platformę elektroniczną mogą – zdaniem autorów analizy – zaoszczędzić od 5 do 20 proc. kosztów, jakie ponoszone są przez firmy w trakcie przeprowadzania transakcji metodami tradycyjnymi.
Na razie jednak większość spółek zaangażowanych w e-handel znajduje się w początkowym etapie zaawansowania w zastosowaniu jego możliwości.
Niemniej, liczba przedsiębiorstw przechodzących na wyższe poziomy będzie rosła. Analitycy przewidują, że w 2002 roku 81 proc. firm z przebadanych ośmiu sektorów gospodarki (m.in. IT, telekomunikacja, transport, usługi) będzie miało stronę www. Obecnie własną witrynę posiada 56 proc. polskich spółek, a 83 proc. ma dostęp do sieci.
Internet jest najważniejszym źródłem pozyskiwania informacji o innych firmach. Katalogi branżowe, konferencje, prasa, targi staciły na znaczeniu. To do sieci zagląda 38 proc. firm kiedy poszukuje parterów biznesowych, czy zbiera dane na temat konkurencji.
Obecnie w największym stopniu Internet jest wykorzystywany przez firmy telekomunikacyjne i z sektora IT. Aż 31 proc. z nich sprzedaje swoje produkty i usługi przez Internet, a ok. 56 proc. kupuje. Kolejne 54 proc. planuje rozpocząć sprzedaż, a 30 proc, spodziewa się, że zostanie elektronicznym klientem w ciągu dwóch, trzech lat.
Firmy, które korzystają z rozwiązań z zakresu handlu elektronicznego są zadowolone z efektów. Przewaga konkurencyjna jaką uzyskały jest wynikiem przede wszystkim zastosowania rozwiązań, które usprawniły relacje z klientami.
