Przejdź do treści
Beta

Tv

Tv

TVN24 kończy współpracę z Jarosławem Kuźniarem

27 sierpnia 2015

Zasada dniaCRM i rentowność

Zasada wartości życiowej klienta

Pozyskanie klienta ma sens ekonomiczny, gdy oczekiwana marża w relacji przewyższa koszt pozyskania i obsługi.

Źródło: Customer lifetime value

Cytat dniacel przedsiębiorstwa

Celem przedsiębiorstwa jest stworzenie klienta.

Peter F. DruckerUrodzony w Austrii amerykański teoretyk zarządzania i autor prac o strategiiPrzypisywane

Cytat dniapowracający klient

Rób wszystko tak dobrze, aby ludzie, widząc to, chcieli wrócić i zobaczyć to ponownie, a także przyprowadzić innych.

Walt DisneyAmerykański przedsiębiorca, animator i współzałożyciel The Walt Disney CompanyPrzypisywaneZobacz profil: Disney

Zasada dniafunnel i zapamiętywanie

Reguła 7 kontaktów

Odbiorca często potrzebuje wielu kontaktów z przekazem przed decyzją; liczba kontaktów nie zastępuje trafności ani jakości.

Źródło: Effective frequency

Cytat dniaprzewaga bez konfrontacji

W błękitnych oceanach konkurencja nie ma znaczenia, ponieważ reguły gry dopiero czekają na ustanowienie.

W. Chan KimUrodzony w Korei Południowej profesor strategii INSEAD i współautor koncepcji błękitnego oceanuŹródło: What Is Blue Ocean Strategy?

Zapisz się na newsletter

Najważniejsze newsy, analizy i wydarzenia rynku marketingu — prosto na Twoją skrzynkę.

Zgody