Każdemu z nas zdarzyło się kiedyś wrócić z zakupów z czymś zupełnie niepotrzebnym albo czymś co od razu zawiodło. W niektórych firmach pracują ludzie, którzy robią wszystko byle tylko wcisnąć konsumentom swoje towary. Takie nastawienie nie zapewnia jednak długotrwałego sukcesu.
Warto być takim sprzedawcom, do którego każdy klient będzie chętnie wracał i polecał innym. Poniżej przedstawiamy 3 podstawowe zasady pozytywnej sprzedaży, które każdy biznesmen, zarówno początkujący jak i doświadczony, powinien znać:
1. Prezentację produktu prowadź w sposób wiarygodny
Jeżeli handlowiec prowadzi prezentację tak, jakby miał dla nas skarb do sprzedania, jakby jego produkt nie miał żadnych wad, od razu wydaje nam się to podejrzane, ponieważ nie ma produktów, które mają same zalety.
2. Produkt zaprezentuj jednokrotnie, przedstawiając wszystkie jego zalety i wady
Brak zainteresowania klienta daną ofertą powinien być równoznaczny z zaprzestaniem jej prezentacji. W ten sposób unikniemy podejrzeń klienta o próbę naciągnięcia.
3. Napisów typu „promocja”, „okazja” czy „ostatnia chwila” używaj tylko wtedy, gdy są one zgodne z prawdą
Często bywa tak, że powyższe napisy nie mają one nic wspólnego z prawdą. Ceny sprzedawanych towarów w rzeczywistości nie są obniżone lub obniżka wcale nie kończy się lada moment. Stosuj uczciwe praktyki.
