Nie wiesz jak dotrzeć do swoich odbiorców? Sprawdź, jak wiele możesz dowiedzieć się o istniejących już grupach w SM i przede wszystkim, w jaki sposób możesz tę wiedzę wykorzystać w swojej strategii marketingowej!
Współczesny marketing bez użycia mediów społecznościowych jest niekompletny. Jednak biorąc pod uwagę ilość materiałów publikowanych między innymi na Facebook’u nikogo nie powinno dziwić, że zasięgi organiczne nieustannie spadają. Dodatkowo zmiany w algorytmie zmuszają marketerów do wzmożonej kreatywności. A przecież dużo skuteczniejszym sposobem na dotarcie do odbiorców jest aktywność na facebook’owych grupach. Przy użyciu Sotrender’a, który umożliwia badanie grup na Facebook’u, ta metoda komunikacji z potencjalnymi konsumentami staje się naprawdę bardzo prosta.
Era grup na Facebook’u
Nie bez powodu na Facebook’u istnieje tak dużo grup, skupiających w sobie tysiące, bardzo aktywnych użytkowników. Obecność danej marki w zamkniętej społeczności SM pozwana na zaistnienie w świadomości skupionych w niej członków. I choć także w grupach zasięgi zaczęły spadać, sytuacja póki co jest i tak sporo lepsza niż w przypadku strumienia aktualności na tablicach użytkowników. Dlatego to właśnie dobry moment na skorzystanie z tego źródła komunikacji.
Dlaczego informacje są cenne?
Jak wiadomo im więcej informacji, tym szersze pole do popisu, a w przypadku marketerów to jeden z najlepszych sposobów na właściwe funkcjonowanie na rynku, skutkujące wyprzedzeniem konkurentów i odniesieniem sukcesu w swojej branży.
Jakie narzędzie wykorzystać?
Warto zwrócić uwagę, a następnie skorzystać z możliwości, jaką oferuje Sotrender, bo dzięki przeprowadzeniu badania da się odnaleźć i zestawić wszystkie grupy pasujące do zapytania – odpowiadające na potrzeby i specyfikę danej firmy.
Informacje, jakie da się uzyskać analizując grupy na podstawie słów kluczowych to między innymi:
1. Nazwa i opis grupy,
2. Adres internetowy grupy (adres www),
3. Liczba członków,
4. Przyrost liczby członków w porównaniu do analogicznego okresu,
5. Liczba zaangażowanych członków,
6. Dostępność grup (czy grupa jest otwarta czy zamknięta),
7. Liczba postów użytkowników, jaka została opublikowana w analizowanym okresie, wraz ze zmianą,
8. Liczba polubień postów, wraz ze zmianą,
9. Liczba udostępnień postów, wraz ze zmianą,
10. Łączna i średnia liczba komentarzy pod postami,
11. Suma wszystkich aktywności: polubień, komentarzy i udostępnień z danego okresu.
Cała baza pozyskanych informacji jest ze sobą zestawiona i zagregowana. Co prawda, każdy użytkownik internetu mógłby dotrzeć do nich samodzielnie, ale dla większości jest to bardzo trudne i czasochłonne zajęcie. Istotną informacją jest również to, że Sotrender może przeprowadzić badanie dla dowolnych słów kluczowych, dowolnej ich liczby, kombinacji, jak i w dowolnym języku.
Analiza grup w praktyce
Grupy związane z rynkiem nieruchomości są jednymi z najczęściej wyszukiwanych na Facebook’u. Co więcej, społeczność w nich skupiona wykazuje się ponadprzeciętną aktywnością czy to w dodawaniu postów, czy samych komentarzy do zamieszczonych ofert. Nic dziwnego, że tak wielu użytkowników sieci zdecydowało się na utworzenie grup o wynajmowaniu lub sprzedaży mieszkań. Już w samej Warszawie istnieje ich ponad 150, jednak większość z nich albo nie skupia w sobie odpowiedniej ilości członków, albo od dawna nie jest aktualizowana.
W takiej chwili Sotrender przychodzi z pomocą. Dzięki badaniom, które oferuje można łatwo sprawdzić, do jakich warto dołączyć, które są aktywne, jak wiele z nich ma otwarty dostęp, a ile należy poprosić o dostęp.
Wpisując frazy takie jak: nieruchomość warszawa, wynajem warszawa, pokoje warszawa, pokój warszawa, mieszkanie warszawa, mieszkania warszawa uzyskujemy następujące dane:
Sotrender daje możliwość także sprawdzenia statystyk konkretnej grupy.
Przykładowo poddając analizie facebookową grupę „Wynajem mieszkanie / pokój w Warszawie Warszawa – pokoje mieszkania wynajem” da się uzyskać takie informacje jak:
Liczba członków: 5493
Suma wszystkich aktywności: 127
Suma polubień: 41
Liczba komentarzy: 75
Liczba udostępnień: 11
Liczba postów użytkowników: 97
Liczba zaangażowanych użytkowników: 145
Średnia liczba polubień na post: 0,42
Korzyści z analiz grup na Facebook’u
1. W szybki sposób da się sprawdzić aktywność we wszystkich istniejących grupach o konkretnej tematyce. Dzięki wynikom badań można wyłonić kilka najlepiej dostosowanych do naszych potrzeb grup, dzięki czemu ich monitorowanie stanie się bardziej efektywne.
2. Pomaga sprawdzić poziom zainteresowania danym tematem na Facebook’u oraz odpowiedzieć na pytanie, czy jest sens, żeby marka zakładała swoją własną grupę.
3. Monitorując wybrane grupy zdobywa siè niezwykle cenne informacje takie jak na przykład: czego odbiorcy poszukują na rynku, jakie mają oczekiwania, czy są usatysfakcjonowani obecną ofertą na rynku, czy korzystają z usług bądź produktów naszej marki, czy mają o niej dobre zdanie, czy polecają ją innym?
4. Trafiając na odpowiednie grupy i stając się ich członkiem można przejść do bardziej aktywnych form pozyskania interesujących nas informacji, takich jak tworzenie ankiet, badań, zadawanie pytań czy rozpoczynanie dyskusji.
5. Obecność i aktywność na grupach na Facebooku to przede wszystkim świetny sposób na zaistnienie w świadomości klientów, zbudowanie pozycji eksperta, specjalisty w danej dziedzinie. Obecność na grupach może mieć więc charakter bardziej edukacyjny i doradczy.
W artykule wykorzystano artykuł Klaudii Żyłki oraz analizę zespołu badaczy Sotrendera
