13%
Priorytety CMO wobec agentic commerce w Europie — najniższy wynik z trzech porównywanych regionów
BCG2026Europe
A manufacturer or brand sells directly to the customer, without a distributor. Example: a cosmetics brand sells through its own online store.
Why it matters
Increases control over customer experience, data, pricing, and margins.
What's missing without it
Without direct sales, a brand doesn’t know who its customers are — data remains with the intermediary.
When it is used
When a brand wants to independently acquire customers and manage sales.
How we use it
Typical characteristics: own store, own CRM, own communication, and full responsibility for logistics.
Numbers worth knowing
D2C in data
64%
Wpływ (influence) wyszukiwania LLM w podróżach zakupowych w Azji — druga najwyższa wartość wpływu w regionie, tuż za mediami społecznościowymi
BCG2026Asia
12%
Zasięg wyszukiwania opartego na LLM w podróżach zakupowych w czterech rynkach azjatyckich (Chiny, Indie, Japonia, Korea Południowa)
BCG2026Asia
28%
Priorytety CMO wobec agentic commerce w porównaniu z Ameryką Północną (23%) i Europą (13%)
BCG2026Asia