13%
Priorytety CMO wobec agentic commerce w Europie — najniższy wynik z trzech porównywanych regionów
BCG2026Europa
Producent lub marka sprzedaje bezpośrednio klientowi, bez dystrybutora. Przykład: marka kosmetyczna sprzedaje z własnego sklepu internetowego.
Po co to komu
Zwiększa kontrolę nad doświadczeniem klienta, danymi, ceną i marżą.
Czego brakuje bez tego
Bez sprzedaży bezpośredniej marka nie wie, kto jest jej klientem — dane zostają u pośrednika.
Kiedy się tego używa
Gdy marka chce samodzielnie pozyskiwać klientów i obsługiwać sprzedaż.
Jak tego używamy
Typowe cechy: własny sklep, własny CRM, własna komunikacja i pełna odpowiedzialność za logistykę.
Liczby, które warto znać
D2C w danych
64%
Wpływ (influence) wyszukiwania LLM w podróżach zakupowych w Azji — druga najwyższa wartość wpływu w regionie, tuż za mediami społecznościowymi
BCG2026Azja
12%
Zasięg wyszukiwania opartego na LLM w podróżach zakupowych w czterech rynkach azjatyckich (Chiny, Indie, Japonia, Korea Południowa)
BCG2026Azja
28%
Priorytety CMO wobec agentic commerce w porównaniu z Ameryką Północną (23%) i Europą (13%)
BCG2026Azja