Jak sprawić, by e-mail marketing był skuteczny?

POBIERZ BEZPŁATNIE RAPORT INTERAKTYWNIE.COM

Współczesne narzędzia umożliwiają bardzo precyzyjne pomiary skuteczności kampanii mailingowych, a to z kolei ma niebagatelny wpływ na popularność tej formy reklamy wśród marketerów, którzy oczekują wymiernych efektów. Większość firm zdaje sobie z tego sprawę i już teraz dostosowuje strategię do nowych wymagań, dzięki czemu e-mail marketing - mimo że niezbyt wyszukany, a często i nielubiany - nie przestaje być jedną najpopularniejszych form promocji.

Skuteczność mierzalna

Co zatem zrobić, by kampania mailingowa, która ma napędzić sprzedaż, nie napędziła nam wrogów? Na kolejnych stronach raportu eksperci z branży interaktywnej zdradzają najlepsze sposoby poprawiające skuteczność kampanii mailingowych - te znane takie jak targetowanie i personalizacja, jaki te, które dopiero się przebijają - jak formaty wideo.

Ryzyko prawne i wizerunkowe

Przy okazji zdradzają też, jak zadbać o to, by klienci, którzy - co tu kryć, komercyjnych e-maili nie lubią niemal tak jak reklam typu display - nie zrazili się do naszej marki, a co niemniej ważne - by uniknąć problemów z prawem. Trzeba bowiem pamiętać, że stosując tę formę kontaktu z potencjalnym klientem bez stosowania odpowiednich procedur można naruszyć przepisy i napytać sobie biedy.

Pojęcia z artykułu

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Jak sprawić, by e-mail marketing był skuteczny — kluczowe kroki

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

Marketing. Ein Bündel von Maßnahmen zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, zur Schaffung von Wert für das Angebot, zur Kommunikation, zur Kundenakquise und zur Messung der Ergebnisse. Umfasst Strategie, Marktforschung, Marke, Medien, Kampagnen, Vertrieb und Analytik.

Dlaczego to ważne: Ordnung in die Gesamtheit: von der Kundenverständnis über das Angebot und die Kommunikation bis hin zur Ergebnismessung. Guter Marketing beginnt vor der Werbung – mit Produkt, Preis und Distribution.

Kiedy się stosuje: Ständig, als Unternehmensfunktion – nicht als Einzelaktion: Forschung, Strategie, Kampagnen, Analyse, Iteration.

Czym grozi pominięcie: Ohne Strategie reduziert sich Marketing auf zufällige Werbeaktionen – viel Traffic, wenig Zielrichtung und Ergebnisse, die nicht reproduzierbar sind.

Podsumowanie

E-mail marketing pozostaje jedną z najpopularniejszych form promocji, bo współczesne narzędzia pozwalają precyzyjnie mierzyć skuteczność kampanii mailingowych. Eksperci z branży interaktywnej wskazują, że sprzedaż napędzają przede wszystkim sprawdzone mechanizmy: targetowanie i personalizacja. Coraz mocniej przebijają się też nowsze rozwiązania, takie jak formaty wideo.

Równolegle autorzy raportu ostrzegają, że komercyjne maile bywają tak samo nielubiane jak reklama display, a brak odpowiednich procedur może naruszać przepisy i zaszkodzić marce.