Jak Polacy płacą w internecie? [RAPORT]

5 lat minęło jak… jeden przelew. Między 2015 a 2020 rokiem polski e-handel przeszedł sporo zmian, pośród których na szczególną uwagę zasługują te związane z płatnościami. Dzisiaj szybkie i bezgotówkowe płatności to podstawa każdego profesjonalnego e-biznesu – o czym więcej można przeczytać w najnowszym raporcie platformy sklepów internetowych Shoper.

- Jeszcze w 2015 roku wśród najczęściej wybieranych metod zapłaty za zakupy robione w internecie wymienialiśmy przelewy tradycyjne i przy odbiorze, a dzisiaj – sklepy internetowe nie tylko oferują szeroki wachlarz bezgotówkowych sposobów płatności, ale i tłumnie korzystają z nich kupujący – podsumowuje pięć ostatnich lat w e-handlu Jacek Zientkiewicz, Dyrektor Rozwoju Biznesu w Shoper.

Jak zmieniały się metody płatności?

W 2015 r. Shoper uruchomił dla sklepów internetowych pracujących na tym oprogramowaniu system wewnętrznych płatności, pozwalający w ramach jednej usługi korzystać z najważniejszych, bezgotówkowych metod płatności.

- Sklepy, które działają na naszej platformie, prowadzą zarówno sprzedawcy z dużym stażem, jak i ludzie młodzi, dopiero rozpoczynający przygodę z e-commerce. Niezależnie jednak od doświadczenia, każdy szuka rozwiązań, które nie tylko będą proste i wygodne, ale również bezpieczne i konkurencyjne. Uruchamiając nasz nowy system płatności kierowaliśmy się właśnie tymi pobudkami – by pracując na oprogramowaniu Shoper każdy właściciel e-sklepu miał poczucie, że korzysta z najlepszego rozwiązania, które wciąż się rozbudowuje i rozwija razem z nim  – dodaje Jacek Zientkiewicz. - Po szybkich przelewach i obsłudze kart płatniczych, ofertę Shoper Płatności z czasem powiększył także BLIK, który stał integralną częścią systemu i został wyciągnięty do koszyka, by maksymalnie uprościć zakupy. Udostępniliśmy też sprzedającym Google Pay oraz wygodne zakupy na raty, a następnym krokiem będą płatności odroczone - zapowiada ekspert.

- Bezpieczne metody płatności są już standardem w polskich sklepach prowadzonych online. Nie boją się ich zarówno sprzedający, jak i kupujący, ale sami oczekują coraz to wygodniejszych rozwiązań, które mogą zastąpić płatność kartą płatniczą czy przelewem. Za pięć kolejnych lat działania Shoper Płatności zapewne będziemy korzystać z zupełnie nowych metod, które przyspieszą proces zakupów – podsumowuje Krzysztof Krawczyk, CEO Shoper.

Podsumowanie

Między 2015 a 2020 rokiem polski e-handel przeszedł rewolucję w metodach płatności – od tradycyjnych przelewów i za pobraniem do szybkich rozwiązań bezgotówkowych. Platforma Shoper, która wprowadziła własny system płatności w 2015 roku, sukcesywnie poszerzała jego ofertę o szybkie przelewy, karty płatnicze, BLIK czy Google Pay. Obecnie szykują się kolejne zmiany, w tym płatności odroczone. Jak podkreślają eksperci, bezpieczeństwo i wygoda są już standardem w polskim e-commerce.

Raport „Czym, jak i komu: Raport o metodach płatności w sklepach internetowych Shoper 2015-2020” szczegółowo pokazuje tę ewolucję. Co ciekawe, nawet osoby bez dużego doświadczenia w sprzedaży online oczekują rozwiązań, które łączą prostotę z konkurencyjnością – to kierunek, w którym zmierza cała branża.