ma obecnie kluczowe znaczenie w marketingu.
Na konferencji, zorganizowanej po raz 97., dyskutowano o tym, że możliwości kontrolowania zachowań konsumentów, np. obserwowanie, jakie strony odwiedzają w sieci, dodatkowo wzmacniają zainteresowanie targetowaniem behawioralnym.
Microsoft chwalił się, że agresywnie inwestuje w wyraźnie targetowane reklamy. W sierpniu zakupił firmę aQuantive, lidera w sektorze reklamy internetowej. Podkreślał, że im więcej wiemy o zachowaniu konsumenta, tym bardziej wartościowa jest każda reklama.
O tym, jak ważne jest „zrozumienie konsumenta” mówił też szef amerykańskiej sieci supermarketów Home Depot. Marka dostosowuje swoje reklamy do konkretnych grup konsumentów. Prowadzi osobną kampanię dla klientów latynoskich, zasymilowanych z kulturą amerykańską.
Na konferencji głos zabrał również Al Gore, były wiceprezydent USA i zdobywca Nagrody Nobla. Zaprezentował projekt – Current TV, czyli telewizję kablową oraz strony internetowe, w których to widzowie tworzą zarówno program, jak i reklamy.
