do września 2001, poprzez dokonanie łącznie 29.077 wywiadów. W Polsce badaniem objęto ogólnopolską reprezentatywną próbę 990 osób powyżej 15 roku życia.
„Wyniki badania wskazują na bardzo niski stopień zaufania do przekazywania przez Internet jakichkolwiek informacji osobistych” – napisano w raporcie TNS OBOP.
W innych krajach, w których przeprowadzono badania odsetek osób, które nie mają zaufania do tej formy przekazywania informacji wynosi około 64 proc.
Ponadto z badań OBOP wynika, że ze stron internetowych instytucji życia publicznego w ciągu ostatnich 12 miesięcy korzystało 5 proc.
„Dla porównania w 27 krajach objętych badaniem z takich stron korzysta średnio 26 proc. społeczeństwa” – napisano w raporcie.
Według OBOP 3 proc. Polaków korzystało z rządowych stron internetowych w celu znalezienia informacji, zaś 2 proc. w celu dotarcia do formularzy, które można wydrukować. Nikt z osób odwiedzających strony rządowe lub samorządowe nie deklarował, że tą drogą załatwił jakąś sprawę. 1 proc. respondentów za pomocą stron WWW przekazywało jakieś informacje (np. dane osobowe czy dane o gospodarstwie domowym).
„Należy podkreślić, że Polacy w ogóle nie wykorzystują Internetu do płacenia np. podatków czy mandatów lub jakichkolwiek innych zobowiązań finansowych wobec instytucji publicznych” – napisali autorzy raportu.
W krajach objętych badaniem średnio 6 proc. dorosłych osób reguluje swoje należności poprzez Internet. „W Polsce jest spore zainteresowanie korzystaniem z internetowych stron instytucji rządowych. Jednak trzeba przekonać obecnych, jak i przyszłych użytkowników Internetu o bezpieczeństwie transakcji dokonywanych za pomocą Internetu” – napisała Urszula Krassowska, dyrektora działu badań społeczno-politycznych TNS OBOP w komentarzu do badań.
