• Najnowsze
  • Popularne
3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank

8 miesięcy temu
Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?

Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?

2 godziny temu
Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]

Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]

4 godziny temu
REKLAMA
Branże regulowane w social media [RAPORT]

Branże regulowane w social media [RAPORT]

4 godziny temu
Strategie marek w czasach buntu [KONFERENCJA]

Strategie marek w czasach buntu [KONFERENCJA]

3 dni temu
LIDL rozstrzygnął przetarg!

LIDL rozstrzygnął przetarg!

3 dni temu
Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

3 dni temu
Fintechy w górę dzięki pandemii!

Fintechy w górę dzięki pandemii!

3 dni temu
Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]

Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]

3 dni temu
Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing

Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing

5 dni temu
TOP10 TikTok! Kto jest najpopularniejszy? [RANKING]

TOP10 TikTok! Kto jest najpopularniejszy? [RANKING]

5 dni temu
Nowy Consumer Sales Managerem w Lenovo Polska

Nowy Consumer Sales Managerem w Lenovo Polska

5 dni temu
Czy 2021 będzie rokiem freelancingu dla firm? [BADANIE]

Czy 2021 będzie rokiem freelancingu dla firm? [BADANIE]

5 dni temu
Morele.net z nową komunikacją wizualną!

Morele.net z nową komunikacją wizualną!

5 dni temu
Obawy Polaków związane z pandemią zmniejszają się! [RAPORT]

Obawy Polaków związane z pandemią zmniejszają się! [RAPORT]

1 tydzień temu
W sklepach mocno ubyło promocji. Spadki są nawet na poziome bliskim 90%!

W sklepach mocno ubyło promocji. Spadki są nawet na poziome bliskim 90%!

1 tydzień temu
E-SPORT - nowy trend w benefitach pracowniczych!

E-SPORT - nowy trend w benefitach pracowniczych!

1 tydzień temu
COVID-19 największym ryzykiem biznesowym [RAPORT]

COVID-19 największym ryzykiem biznesowym [RAPORT]

1 tydzień temu
Jak w trakcie pandemii Polacy korzystają z kanałów cyfrowych? [BADANIE]

Jak w trakcie pandemii Polacy korzystają z kanałów cyfrowych? [BADANIE]

1 tydzień temu
Polski system najlepszym rozwiązaniem dronowym 2020 roku

Polski system najlepszym rozwiązaniem dronowym 2020 roku

1 tydzień temu
Gdzie i jak Polacy planują spędzić lato 2021? [BADANIE]

Gdzie i jak Polacy planują spędzić lato 2021? [BADANIE]

1 tydzień temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT
|| poniedziałek, 1 / Marzec / 2021 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
  • Kariera
  • Trendy
  • Raporty
  • Digital
  • Media
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
  • Kariera
  • Trendy
  • Raporty
  • Digital
  • Media
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Trendy

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank

8 miesięcy temu
wTrendy, Internet
Reading Time: 4min read
AA
15
POLECEŃ
302
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?

Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?

2 godziny temu
19
Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]

Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]

4 godziny temu
71
REKLAMA

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów w czasach Covid-19 – komentarz eksperta Santander Bank Polska

  • Badania pokazują, że tylko 12% polskich konsumentów podejmuje konkretne działania na rzecz środowiska
  • Zmniejszyła się skłonność Polaków do podejmowania dużych wydatków
  • Skokowo wzrosła sprzedaż internetowa, największy wzrost widać w sektorze ubrań i obuwia

Pomimo tego, że dla wielu osób pandemia dobiega końca i panuje coraz powszechniejsze poczucie wracania do „normalności”, to nie ulega wątpliwości, że życie codzienne zmieniło się nieodwracalnie. Maciej Nałęcz, analityk sektorowy Santander Bank Polska, wskazuje 3 główne trendy zmian, które już teraz można zauważyć w zachowaniach konsumenckich.

Mimo, że wdrażane są kolejne etapy odmrażania gospodarki, a społeczeństwo powoli przystosowuje się do „nowej normalności”, pandemia koronawirusa wywołała pewne zmiany, które w zależności od tempa powrotu do „nowej normalności” mogą pozostać z nami na dłużej.

Konsumpcja znacząco zwolniła, co obrazuje chociażby spadek sprzedaży aut osobowych o ponad 20% w czerwcu br. w porównaniu do adekwatnego okresu w ubiegłym roku. Widoczna jest też większa akceptacja dla produktów mniej przyjaznych dla środowiska, jak higieniczne produkty wytwarzane z plastiku jednorazowego (rękawiczki, sztućce, opakowania owoców i warzyw). Może to wpłynąć negatywnie na postawy proekologiczne, których powolny rozwój obserwowaliśmy przed pandemią. To tylko niektóre z trendów, które przejawiają konsumenci w wyniku pandemii koronawirusa.

Zmiana postaw ekologicznych

Przed pandemią polskie społeczeństwo było umiarkowanie ekologiczne. W 2019 r. Kantar opublikował raport „Zmienianie Atakują”, w którym wskazuje, że jedynie 12% nie tylko ma głęboką świadomość zmian klimatu, ale podejmuje również konkretne działania na tym polu, mimo, że Polacy w większości (72%) dostrzegają konieczność działania w kontekście złego stanu środowiska. Dla porównania, według badań firmy badawczej Euromonitor z 2017 r., ok. 12% badanych z międzynarodowej próby konsumentów deklarowało, że jest gotowa zapłacić więcej za produkty przyjazne środowisku, zaś ok. 18% za produkty opakowane w materiały poddające się recyklingowi. W czasie pandemii wyraźnie wzrosła konsumpcja żywności pakowanej, przede wszystkim w opakowania z tworzyw sztucznych. Mimo iż jeszcze niedawno miały one w oczach wielu konsumentów etykietę mało ekologicznych. Opakowania te zapewniają ochronę produktom, co zadecydowało o wzroście ich wykorzystania, ale kiedy produkt zostanie już odpakowany i opakowanie staje się odpadem, system gospodarki odpadami gorzej radzi sobie z ich przetworzeniem i ponownym wykorzystaniem. Zwiększone wykorzystanie opakowań z tworzyw sztucznych może pozostać z nami na dłużej, przez co rośnie znaczenie odpowiedzialnego projektowania i produkowania tego rodzaju opakowań, by ułatwić ich przetwarzania w ramach procesu recyklingu i ograniczania ich wpływu na środowisko naturalne. Biorąc pod uwagę rosnącą świadomość konsumentów, obecna sytuacja może być szansą na wzrost znaczenia opakowań z tworzyw produkowanych z surowców odnawialnych lub poddających się biodegradacji. Są to obecnie droższe rozwiązania, lecz pozwalają one wykorzystać niską wagę i wysoką barierowość opakowań z tworzyw sztucznych przy niższym koszcie dla środowiska.

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank ekologia image2

Ograniczenie dużych wydatków

Spadek wynagrodzeń oraz poczucia bezpieczeństwa na rynku pracy ogranicza nie tylko konsumpcję produktów ekologicznych, ale zmniejsza ogólną skłonność do podejmowania większych wydatków. Dobrym przykładem tego trendu jest branża motoryzacyjna. Spadek liczby rejestracji samochodów w kwietniu wynikał nie tylko ze spadku poczucia bezpieczeństwa, ale jeszcze dodatkowo z ograniczeń w przemieszczaniu się ludności. Od początku wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego sprzedaż samochodów droższych, klasy premium, radziła sobie wyraźnie lepiej od sprzedaży samochodów niższych klas. Ostatnie dane za czerwiec pokazały wzrost liczby rejestracji marek premium o ponad 11%, podczas gdy liczba rejestracji samochodów osobowych ogółem była wciąż o 20,5% niższa niż przed rokiem. Widać w ten sposób, że ekonomiczne konsekwencje kryzysu wywołanego koronawirusem nie rozkładają się równomiernie wśród konsumentów, a wiele osób która zgromadziła wcześniej oszczędności szuka obecnie okazji zakupowych, licząc na spadek cen.

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank ekologia image3

Skokowy wzrost zakupów w Internecie (e-commerce)

Najbardziej widocznym trendem konsumenckim jaki obserwujemy w tym roku jest skokowy wzrost sprzedaży detalicznej przez Internet. Kiedy w kwietniu panowało silne i powszechne przekonanie o zagrożeniu koronawirusem, wiele osób przeniosło swoje zakupy do Internetu, nierzadko po raz pierwszy kupując w tym kanale wybrane produkty. Dobrym przykładem na to jest handel e-commerce w branży spożywczej. Na zachodzie firmy i start-upy zajmujące się rozwiązaniami mającymi ułatwić wzrost sprzedaży żywności w Internecie są chętnie kupowane przez największe firmy handlowe, ponieważ jest to uważane za bardzo przyszłościowe rozwiązanie. W Polsce natomiast trend ten od lat nie mógł nabrać rozpędu. I tak, nawet w kwietniu, kiedy e-handel osiągnął swój szczyt, a sprzedaż żywności przez Internet w Polsce wzrosła o blisko 100% z miesiąca na miesiąc, wciąż oznaczało to zaledwie przekroczenie 1% progu udziału sprzedaży internetowej w sprzedaży detalicznej żywności ogółem.

Istotny wzrost zakupów internetowych, można natomiast zauważyć w sektorze odzieży i obuwia. W kwietniu br. udział sprzedaży tych produktów online wynosił ponad 61%, co oznacza przyrost aż o 44 p.p. względem lutego.

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank ekologia image4

Ze względu na istotny udział w rynku, Santander jest w stanie na bieżąco obserwować zmiany w intensywności handlu internetowego, osiągając dużą zbieżność z danymi oficjalnej statystyki publicznej. Dynamika wzrostu zamówień internetowych stopniowo spada w miarę rozluźniania ograniczeń w przemieszczaniu się ludności. Oznacza to, że część konsumentów mając wybór, wraca do swoich przyzwyczajeń i decyduje się na zakupy w tradycyjnym kanale sprzedaży. Niemniej jednak, wydatki konsumentów w Internecie wciąż pozostają wyraźnie powyżej poziomu z grudnia ub. r., kiedy to tradycyjnie przypada okres zakupów świątecznych, a obroty e-handlu notują najwyższy poziom w roku. Licząc od początku roku, wzrost sprzedaży internetowej sięga ponad 140% R/R.

3 główne trendy zmian w zachowaniach konsumentów – komentarz eksperta Santander Bank ekologia image5

TagI: ekologiaInternetKonsumenciMaciej NałęczSantander Bank PolskaTrendy
Udostępnij6Udostępnij1
Plugin Install : Subscribe Push Notification need OneSignal plugin to be installed.
REKLAMA

PowiązaneInformacje

Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?
Trendy

Teambuilding w czasie pandemii - czy to możliwe?

2 godziny temu
19

W jaki sposób motywować i wspierać pracowników?

Czytaj więcje
Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]
Technologie

Pierwsza technologia AI, która wskaże emocje klienta [CASE STUDY]

4 godziny temu
71

Pierwsza zaawansowana technologia sztucznej inteligencji, która wskaże radość, hejt, a nawet potencjalne odejście klienta.

Czytaj więcje
Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]
Raporty

Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]

3 dni temu
493

Ranking sieci handlowych.

Czytaj więcje
Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing
Raporty

Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing

5 dni temu
252

Branża PR & marketing nie poddaje się pandemii.

Czytaj więcje
Czy 2021 będzie rokiem freelancingu dla firm? [BADANIE]
Badania

Czy 2021 będzie rokiem freelancingu dla firm? [BADANIE]

5 dni temu
144

Jakich kompetencji u freelancerów poszukują pracodawcy?

Czytaj więcje
Morele.net z nową komunikacją wizualną!
Branding

Morele.net z nową komunikacją wizualną!

5 dni temu
181

Morele po 20 latach zmienia logo i startuje z nową platformą komunikacji.

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • LIDL rozstrzygnął przetarg!

    LIDL rozstrzygnął przetarg!

    26 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 7
  • TOP10 TikTok! Kto jest najpopularniejszy? [RANKING]

    26 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 7
  • Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]

    25 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 6
  • TOP 5 - najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

    1595 Udostępnień
    Udostępnij 638 Tweet 399
  • W sklepach mocno ubyło promocji. Spadki są nawet na poziome bliskim 90%!

    13 Udostępnień
    Udostępnij 5 Tweet 3
  • Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing

    13 Udostępnień
    Udostępnij 5 Tweet 3
  • E-SPORT - nowy trend w benefitach pracowniczych!

    11 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 3
  • Morele.net z nową komunikacją wizualną!

    9 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 2
  • Nowy Consumer Sales Managerem w Lenovo Polska

    9 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 2
  • Obawy Polaków związane z pandemią zmniejszają się! [RAPORT]

    9 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 2

REKLAMA

POPULARNE

Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]
Raporty

Które marki Polacy wybierali najczęściej w 2020 roku? [RAPORT]

26 lutego 2021
493
najlepsze reklamy
Marketing

TOP 5 - najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

20 czerwca 2017
31.9k
W sklepach mocno ubyło promocji. Spadki są nawet na poziome bliskim 90%!
Raporty

W sklepach mocno ubyło promocji. Spadki są nawet na poziome bliskim 90%!

22 lutego 2021
252
Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing
Raporty

Wpływ COVID-19 na branżę PR & marketing

24 lutego 2021
252

REKLAMA

PORADNIKI

Robisz zdjęcia? Zadbaj o swoje prawa autorskie!

Jak pokonać największe bolączki monitoringu internetu

Jak restauracje przekonują nas do większych wydatków

Co to jest User Experience? Czyli niedoceniana myśl o potrzebach klienta

8 Kroków jak stworzyć plan działania w Social Mediach

Czym jest Party Data? (infografika)

Więcje

REKLAMA

Mediarun.com

© 2001 - 2020 EUEXS

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun - Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2020 EUEXS

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Stwórz nowe konto!

Wypełnij poniższe dane aby się zarejestrować

Wszystkie pola są wymagane. Logowanie

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie

Add New Playlist

Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.