Przejdź do treści

Marketing

#Marketing

10 najważniejszych trendów Digital Health & Beauty Marketing na 2018

19 kwietnia 2018

Zasada dniaUX i wybór

Prawo Hicka

Czas decyzji rośnie wraz z liczbą i złożonością opcji; redukuj zbędne wybory, grupuj je i pokazuj rekomendowaną ścieżkę.

William Edmund Hick i Ray HymanBadacze czasu reakcji, których prace dały podstawę prawu HickaŹródło: Hick’s Law

Cytat dniakontrola jakości

Kontrola jakości ma zastosowanie w każdym rodzaju przedsiębiorstwa; w istocie musi być stosowana w każdym przedsiębiorstwie.

Kaoru IshikawaJapoński chemik i pionier kompleksowego zarządzania jakościąPrzypisywane

Cytat dniawartości i lojalność

Jeśli ludzie wierzą, że podzielają wartości z firmą, pozostaną lojalni wobec marki.

Howard SchultzAmerykański przedsiębiorca i były prezes StarbucksPrzypisywaneZobacz profil: Starbucks

Zasada dniaceny i decyzje

Efekt zakotwiczenia

Pierwsza istotna liczba może wpływać na późniejsze oceny; ceny referencyjne muszą być prawdziwe i komunikowane uczciwie.

Daniel Kahneman i Amos TverskyPsychologowie, których badania nad heurystykami wpłynęły na ekonomię behawioralnąŹródło: Anchoring

Cytat dnialojalność klienta

Lojalność klienta nie jest wydarzeniem; to wynik doświadczenia.

Shep HykenAmerykański autor i mówca specjalizujący się w obsłudze klientaPrzypisywane

Zapisz się na newsletter

Najważniejsze newsy, analizy i wydarzenia rynku marketingu — prosto na Twoją skrzynkę.

Zgody