Od tysiącleci ludzie opowiadają sobie historie. Zmyślone i prawdziwe, pozwalające na ucieczkę w krainę wyobraźni i budujące tożsamość. Snucie i wysłuchiwanie opowieści są naszymi wielkimi, nigdy nie dewaluującymi się potrzebami. Czy okoliczność tę można przekuć na komercyjny sukces marki? Można. Dowiedz się, czym jest storytelling w reklamie!
Marka to nie tylko usługa czy produkt. To coś nieskończenie bogatszego i wieloznacznego. Jest ona magicznym skrótem w głowie klienta, który odróżnia daną firmę od innych usługodawców, czyni rozpoznawalnym. Marka istnieje dzięki istnieniu opowieści. Opowieść to zbiór skojarzeń, anegdot, „linków” otwierających się w głowie potencjalnego klienta. Wyróżnik, bez którego niechybnie rozpłyniemy się w masie konkurentów.
Muszę opowiadać
Nie wszystkim zależy na rozpoznawalności. Istnieją podmioty, które świadomie podszywają się pod inne firmy. Dla takich przedsiębiorstw storytelling w reklamie jest zbędny. To jednak margines. Generalnie warto tworzyć interesujące narracje – odrobina kreatywności pozwoli zainteresować przyszłych klientów i wzbudzić ich ciekawość.
Mechanizm jest wyjątkowo prosty. Wszystko opiera się na wzorze: opowiadamy historie – dobrze się bawimy – mamy pozytywne skojarzenia. Storytelling w reklamie pozwala uczynić dany przekaz ciekawszym. Przekonując klienta do swojej usługi możemy pozostać na poziomie samych faktów: informować go o parametrach danego produktu, rzetelnie opisać jego działanie… Jest to jednak, nie ukrywajmy, nudne. Zamiast nużyć suchymi faktami – stwórz na ich kanwie opowiadanie, baw się formą. Treści, które chcesz przekazać, zamień w historię. Snuj narrację, która będzie miała swój początek, rozwinięcie i koniec, pointę. To znacznie bardziej atrakcyjne.
Stworzyć bohatera, stworzyć historię
Każde opowiadanie ma swoją fabułę, każde też ma swoich bohaterów. Za każdą kampanią musi kryć się jeden, jasno zdefiniowany, przekaz główny. On właśnie pozostać ma w głowach odbiorców. Następnie należy zaplanować treść całego opowiadania, jego scenariusz. Nie może być on fragmentaryczny. Wszystkie wątki powinny być ze sobą powiązane. Koniecznie należy zadbać o wyrazistych głównych bohaterów opowieści, a także o niespodziewane zwroty akcji, dramatyzm i ciekawą intrygę.
Optymalne jest snucie historii jednego bohatera (generalizowanie nie wzbudza emocji). W opowiadaniu powinien występować konflikt, który napędzać będzie cały scenariusz. Pamiętaj przy okazji, że każdy chce słuchać o dążeniu do czegoś i przezwyciężaniu trudności. Angażuj emocje! I najważniejsze: korzystaj z rozpoznawalnych „markerów”, wplataj je w scenariusz, włączaj do poszczególnych sekwencji – to one będą kodować, w świadomości odbiorcy, Twoją markę.
Hiperteksty marketingowe
Wykorzystanie storytellingu wymaga subtelności i kreatywności. Daje jednak przy tym ogromne możliwości.
Zwłaszcza w dobie dominacji mediów społecznościowych. Snute narracje mogą przybierać postać rozmaitą: historii marki, opisu wydarzenia, ludzkich perypetii… Opowiadaj historie i uczyń swoją kampanię reklamową bardziej atrakcyjną dla odbiorców. Poniżej – klasyczny przykład storytellingu!
Chipotle Mexican Grill
https://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE
