Nowe osoby w Hypermedia

Do HUBu technologicznego Hypermedia (należącego do grupy Dentsu Aegis Network Polska) w grudniu dołączyły dwie osoby na stanowiska Brand Commerce Manager oraz Brand Commerce Executive.

Damian Kopecki i Jagoda Grzybowska w Hypermediach dołączają do zespołu Brand Commerce, który odpowiedzialny jest za tworzenie i realizację kompleksowych strategii i rozwiązań biznesowych klientów Hypermedia oraz grupy, w oparciu o dane konsumenckie, procesy komunikacji bezpośredniej z klientem oraz narzędzia eCRM.

Pojęcia z artykułu

CRM — Customer Relationship Management. A system storing contacts, leads, communication history, sales opportunities, tasks, and marketing consents. Helps sales and marketing teams work from shared customer data.

Dlaczego to ważne: Keeps all customer knowledge in one place: who, with whom, about what, and when they communicated, plus the current sales stage. When a salesperson leaves, the knowledge remains.

Nowe osoby w Hypermedia Brand Commerce

Kiedy się stosuje: In sales and marketing: from first contact through quoting to serving existing customers and managing marketing consents.

Czym grozi pominięcie: Without CRM, customer history lives in individual inboxes and notes; offers get duplicated, and leads get lost in transit between departments.

Podsumowanie

Damian Kopecki i Jagoda Grzybowska zasilili zespół Brand Commerce w Hypermediach – HUBie technologicznym grupy Dentsu Aegis Network Polska. Kopecki zajmie się rozwojem oferty konsultingowej; doświadczenie zdobywał m.in. w Warner Bros España, Danone Polska i The Boston Consulting Group, a studia odbywał w Anglii, Hiszpanii, Niemczech, Norwegii i Rosji. Grzybowska wesprze zespół w analizach, badaniach oferty eCommerce i raportach strategicznych; wcześniej przez rok pracowała w Samsung Electronics Polska w obszarze eCommerce i CRM.

Hypermedia działa na rynku od 1996 roku jako software house, realizując projekty digitalowe m.in. dla P&G i Kellogg’s. Dentsu Aegis Network zrzesza marki takie jak Carat, iProspect, Isobar, Posterscope, Vizeum i Dentsu, zatrudniając ponad 22 000 specjalistów w 110 krajach.