„Drucker o marketingu” - najważniejsze idee teoretyka biznesu

Książka prezentuje najważniejsze idee jednego z najwybitniejszych myślicieli zarządzania. Zasady Druckera opatrzone zostały przez autora własnymi przykładami z „życia korporacji”.

Wybitni specjaliści z dziedziny marketingu wyrazili swoje opinie na temat dzieła słowami:

"Aby mieć pełen obraz, marketing należy rozpatrywać holistycznie. Tak marketing uprawiają najbardziej skuteczne firmy. Marketing jest ich siłą napędową. Zdobywanie, utrzymywanie oraz rozwijanie bazy klientów poprzez budowanie, komunikację oraz dostarczanie wartości to nadrzędna misja. Peter o tym wiedział, a Bill zawarł to wszystko w niniejszej książce. Szczerze polecam jego dzieło.

Philip Kotler, Kellogg School of Management, Uniwersytet Northwestern

(Z Przedmowy)

„Interpretacja idei Druckera nigdy nie była bardziej potrzebna niż dziś, gdy marketing wyraźnie wpływa na sukces i porażkę”.

Frances Hesselbein, prezes i dyrektor generalny The Frances Hesselbein Leadership Institute

„Moim pragnieniem jest, aby osoby na wpływowych stanowiskach, szczególnie menedżerowie, profesorowie, ale także studenci, wzięli sobie do serca rady z książki Cohena, pomogą one ich organizacjom oraz nam wszystkim”.

Joseph A. Maciariello, profesor nauk o zarządzaniu, The Drucker School of Management oraz współautor „The Drucker Difference”

„Drucker o marketingu to odzwierciedlenie unikatowych zdolności Billa Cohena w rozumieniu oraz przekazywaniu myśli i idei Petera Druckera o marketingu, z domieszką tego, jak wdrożyć je w dynamicznym i zmieniającym się świecie”.

C. William Pollard, prezes honorowy The ServiceMaster Company

„Drucker najlepiej mówił o tym, że marketing i innowacje to najważniejsze funkcje biznesowe, ponieważ generują nowych klientów. Tak więc proszę mi uwierzyć, cokolwiek powiedział o marketingu, warte jest przeczytania. Nie ma lepszego myśliciela”.

Jack Trout, światowy ekspert ds. marketingu, prezes Trout & Partners Ltd. i współautor „Positioning”

„Bill Cohen syntetyzuje, analizuje i prezentuje w praktyce każdy najmniejszy element, który składa się na sedno idei Druckera: jak stworzyć klienta. To jego największa zasługa”.

Rick Wartzman, dyrektor wykonawczy The Drucker Institute oraz felietonista Forbes.com

Portal Mediarun.com jest patronem medialnym książki Williama A. Cohena.

Pojęcia z artykułu

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.