Raport nt. układu kanałów w Cyfrze+

To podobno nie jest specjalnym problemem. Grupa Canal+ ma wydzierżawione transpondery zarówno na Astrze (jest tu więcej wolnych transponderów), oraz na Hot Birdzie, gdzie robi się miejsce na transponderach, bo likwidowane są polskie przekazy analogowe (TVN24, Polsat, Canal+ i RTL7 do końca roku).

Lista kanałów w terminalach Cyfry (i Wizji TV, które zostaną przeprogramowane na system Seca lub najprawdopodobniej od razu na Seca 2), jest istotna zarówno dla abonentów, jak i samych nadawców.

Być może niewielu abonentów wie, że nadawcy wchodząc do platformy pragną sobie zarezerwować jak najlepszy kanał – tak np. stało się z TVN24 w Cyfrze+, który musiał być na kanale 10 (jako „program trafiony w dziesiątkę”?). Umowy z nadawcami mają więc pewien istotny wpływ na układ kanałów w nowej platformie. Jest jednak jedyna w swoim rodzaju okazja, aby nieco poukładać kanały tematycznie i użytkowo.

Wielu abonentów być może przyzwyczaiło się do układu kanałów i będzie na pewno narzekać lub protestować. Inni nie mając możliwości edycji i ustawienia listy w terminalach według własnych potrzeb narzekają teraz. Nagłe wstawianie nowych kanałów czy ich usuwanie wpłynęło na powstanie bałaganu w ustawieniach, który teraz należy zmienić wprowadzając do Cyfry+ część kanałów z platformy Wizji TV.

Przydałoby się też wstawienie nowych kanałów, które mogłyby nie tylko uatrakcyjnić ofertę platformy, ale też istotnie zwiększyć liczbę abonentów. Z drugiej strony należy wyrzucić z platformy kanały wstawiane dla upozorowania dużej liczby kanałów w porównaniu do konkurencji – teraz nie ma to już sensu.

Zarówno dobór kanałów i ich ustawienie powinno być zrealizowane według kryteriów, jakimi klienci kierują się przy kupnie zestawu platformy, co automatycznie powinno wpłynąć na wzrost sprzedaży przez nowych klientów, często z nowej dotąd lekceważonej grupy.

Klienci kupują zestawy platformy cyfrowej z kilku powodów (tu bierzemy pod uwagą tylko te wpływające na układ kanałów):

1. Kanały filmowe Premium i nie tylko.

To jest podstawa każdej platformy! Zbyt szybka rezygnacja z HBO Polska (podobno jesień 2002r., choć nie znamy powodów) nie byłaby takim super posunięciem, jak wydaje się przedstawicielom Canal+… W końcu trzeba umieć zarobić na tym co ktoś inny ma i tworzy!

2. Kanały erotyczne, bo to one tak naprawdę przyciągają do platformy tyle, że polskie prawo nieco ogranicza możliwość włączenia takich kanałów do Cyfry+. Zrobił to jednak Polsat Cyfrowy (Playboy TV/Adult) – może i Cyfra+…

3. Kanały tematyczne – zwykle chodzi o kanały sportowe (DSF, MU TV), popularnonaukowe (wszystkie Discovery, Sitcom i MultiThematique), informacyjne (Sky News, Bloomberg, ITN News), dla dzieci (Cartoon, Disney, Fox Kids) i muzyczne (TMF, VH1, MCM2, Fun TV) – dokładnie według tej kolejności, choć ostatnio kanały informacyjne przesuwają się jakby do przodu.

4. Kanały obcojęzyczne z których można się uczyć języków obcych. Abonenci głównie pytają o programy w wersjach: angielskiej, włoskiej, hiszpańskiej. Dobrych kanałów w wersji angielskiej zdecydowanie brakuje w polskich platformach i powinno to zostać szybko uzupełnione, np. BBC Prime, Discovery w wersji oryginalnej, może nawet Sky One. Każda wersja językowa danego kanału powinna być wykorzystana do maksimum.

5. Kanały dla obcokrajowców przebywających lub mieszkających na stałe w Polsce. Znakomitym przykładem jest potrzeba włączenia wietnamskiego kanału VTV4, czy rosyjskich NTV czy ORT.

6. Kanały dla mniejszości narodowych w Polsce, np. niemieckiej, ukraińskiej, słowackiej czy czeskiej. Przykładem niech będzie słowacki informacyjny TA3 czy czeska Prima TV albo jakiś ukraiński kanał.

7. Kanały polskie – maksymalnie duża liczba z możliwych, niekoniecznie wszystkie (tu mowa o niektórych, które nie sprawdziły się… nie chcę wymieniać, aby nie skazywać ich na upadek). Istotne są kanały regionalnej TVP, niekoniecznie tylko w warszawskiej wersji WOT – to rozegra się po zmianach w TVP.

8. Polski kanał parlamentarny (TVP!) powinien znaleźć się właśnie na platformie Cyfry+ i to obowiązkowo wydzielony z TVP2, która traci czas antenowy na pokazywanie obrad. Wtedy urzędnicy i zainteresowani ustawodawstwem kupowaliby terminale platformy – całkiem niezły rynek! Cyfra+ powinna w ten sposób zdobyć zupełnie nowy rynek, dając zarobić dystrybutorom w regionie.

9. Kanały katolickie i regilijne ogólnie – są leceważone, a to też rynek, którego nikt nie chce zauważyć. Zgrupować należałoby Telewizję Niepokalanów II, Telepace i SAT2000. Nie ma się co wstydzić nawet Radia Maryja wśród kanałów radiowych i to bez względu na opinie innych kanałów radiowych.

Na układ kanałów w terminalu mają wpływ inne aspekty:

1. Manualny

Czyli układ przycisków w pilocie terminali. Łatwo jest wybrać 9 pierwszych kanałów i te które mają te same cyfry, czyli 11, 22, 33, 44, 55 itd. Istotne jest to dla dzieci, osób niedołężnych lub starszych, czy nawet przy obsłudze pilota w ciemnościach. Można teoretycznie wykorzystać przyciski typu 11, 22 do podziału wg tematyki pozostawiając wolne kanały do wstawienia następnych programów w niezbyt odległej przyszłości. Można też zrobić wg kolejnych dziesiątek: 10, 20, 30, choć jest to mniej poręczne.

2. Dobre wrażenie z pierwszych 10 kanałów

Liczy się oczywiście pierwsza dziesiątka kanałów, która powinna być najlepiej dobrana i wypełniona od razu, bez liczenia na to, że należy wstawić tam jakiś kanał w przyszłości. To od pierwszej dziesiątki abonenci zwykle zaczynają, przeglądając co jest na danym kanale lub po prostu uciekając przed oglądaniem reklam wyżej. Ma to wpływ na oglądalność reklam, jeśli tam takie są nadawane!

3. Podział na grupy kanałów.

Abonent zawsze znajdzie kanał erotyczny, który powinien być oddalony od kanałów dla dzieci i religijnych. Kanały muzyczne mogłyby być „rozdzielnikiem” kanałów informacyjnych i popularnonaukowych, od których można odpocząć włączając na chwilę muzykę.

4. Kanały filmowe Premium i inne wcale nie muszą być na pierwszych miejscach w dziesiątce.

Raczej sugerujemy w centrum pakietu kanałów, bo wokół nich abonent będzie się poruszał. Układ, w którym główny kanał Premium pakietu jest na kanale 9, jest dość interesujący – szybko można wejść wciskając jeden przycisk i przejść do następnych kanałów filmowych np. kolorowych Canal+ lub poniżej do popularnych kanałów ogólnopolskich TVP i TVN.

5. Grupowanie kanałów sportowych.

Ponieważ Canal+ na trójkolorowych kanałach pokazuje mecze piłkarskie, to blisko nich powinny być inne kanały sportowe, aby kibice mogli szybko dotrzeć do maksimum informacji. Blisko więc powinny być takie kanały jak Eurosport, EuroSportNews czy DSF. Przydałby się kolejny kolorowy Canal+ np. Czerwony, łączący jakby polsko-francuską współpracę – w końcu oba kolory są w narodowych flagach!!!

Canal+ Czerwony (lub Canal+ Sport+ lub Sport+) – oczywiście przeznaczony dla polskiej ligi piłkarskiej, która Canal+ powinien lepiej pokazywać – jako show na poziomie wyższym niż jest teraz, bo to napędzi sponsorów i rozbuja ligę. Da więc większe pieniądze także Canal+ Polska, pokrywające poniesione koszty. Wykorzystując pewne możliwości upadającego kanału Wizja Sport i doświadczenie Canal+ w pokazywaniu sportu taki kanał miałby duże szanse – tego domagają się dotychczasowi abonenci Cyfry+.

6. Kanały informacyjne powinien rozpoczynać TVN24.

TVN24 niekoniecznie musi być na kanale 10 (reklama nie wpływa na jego oglądalność, a wpływ ma dostęp do najnowszych, dobrze podanych informacji po polsku, w tym biznesowych). Dalej powinny być inne zagraniczne: CNN, CNBC, Sky News, RAI News 24, DW, n-tv czy ITN News – to zależy od wybranego satelity i dostępu do kanałów informacyjnych. Wybór programów informacyjnych jest duży – 6 kanałów to wymóg i tendencja ta będzie narastać w związku z coraz wiekszą potrzebą dostępu do informacji w Polsce!

7. Programy dla dzieci powinny być ułożone wiekowo i blisko popularnonaukowych.

Dokładnie wg kolejności: Minimax, Cartoon Network i Fox Kids i jeszcze jeden kanał którego brakuje dla uzupełnienia oferty dla dzieci – może Disney, który kupił Foxa? Fox Kids mimo ogromnej popularności jest programem niebezpiecznym dla młodszych dzieci i Canal+ Polska powinien wziąć to pod uwagę. Programy o zwierzętach i popularnonaukowe obok siebie zbliżą starsze dzieci do wiedzy i nauki podawanej lekko i przyjemnie.

8. Inne kanały filmowe.

Powinny także być zgrupowane uwzględniając nagrody, które dostaje Ale Kino! – zaraz po kolorowych Canal+. Dobry jest też Hallmark, ewentualnie Le Cinema, który ma nieco inną ofertę niż Ale Kino! Na temat HBO czy nawet Romantiki (kanału znanego jako: o zgrozo!) nie wypowiadamy się, bo to sprawa prawie polityczna…

9. Kanały muzyczne powinien rozpoczynać Muzzik!

Klasyczna muzyka to mimo wszystko podstawa, dalej MCM i Viva Polska. MTV Polska, mimo faworyzowania przez UPC nigdy nie uzyskało zdecydowanej przewagi nad Viva Polska, to powinno znaleźć się miejsce dla polskiej wersji MTV oraz innych kanałów z MTV Networks w platformie Cyfry+, jest ich dużo i urozmaici to muzycznie każdą platformę. Jak ich nie będzie, to mówi się trudno…

Warto też przedstawić tzw. listę kanałów pożądanych, choć zdajemy sobie sprawę, że niekoniecznie da się te kanały załatwić do Cyfry+ z powodów finansowych lub innych. I wcale nie muszą to być polskie kanały, bo dawać byle jakie, żeby tylko były – nie ma sensu. Pora na klonowanie kanałów tematycznych i ich produkcję w Polsce przyjdzie dopiero za rok, może dwa.

Listę tę powinien otwierać kanał, który jest w wielu europejskich platformach (nawet w słowackiej), ale dotąd nie trafił do żadnej z polskich – BBC Prime. Polecamy do nauki języka angielskiego!

Kolejnym mógłby być kanał rosyjski lub ukraiński, bo w Polsce brakuje łatwego dostępu do rosyjskojęzycznych programów – dobre byłyby NTV i NTV Nasze Kino np. sprytnie wymienione z rosyjską platformą NTV+ za Minimax i Seasons. Warte zainteresowania byłyby też ORT, TV6 Moskwa czy RTR. Pozostałe kanały są w tabeli lub opisane powyżej.