"W market[r]ingu", czyli poradnik jak nie zginąć w świecie social mediów

Jak na Gary'ego przystało robi to w dość nietypowy sposób. Działania w social media sprowadza do... walki na ringu. Prawy sierpowy – kolejna kampania, która ma przynieść wymierne korzyści. Mocny lewy prosty - tworzenie takiego przekazu, który zaangażuje klienta do tego stopnia, że stanie się fanem Twojej marki. Tylko jak zadawać „ciosy” sprawnie, aby nie polec w walce?

Z tą samą jak zawsze charyzmą i pewnością siebie, do której zdążył już przyzwyczaić swoich Czytelników, Vaynerchuk stawia sobie za cel wzmocnienie prawych sierpowych zadawanych przez specjalistów marketingu poprzez zmianę sposobu, w jaki zabiegają o zadowolenie klienta oraz o bycie numerem jeden na rynku. Dzisiaj sama komunikacja to nie wszystko, liczy się kontekst. Ważny jest  autentyczny kontakt z klientami – nie poprzez krzykliwe komunikaty „Kup”, „Promocja!”, ale poprzez nowe formy narracji charakterystyczne dla poszczególnych, tak różnych od siebie platform, jak chociażby Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter i Tumblr.

„W market[r]ingu” to mapa, za pomocą której z łatwością odnajdziesz się w świecie skutecznych strategii marketingowych dla mediów społecznościowych.

 (...) jak już zrozumiemy zasady rządzące sportem mediów społecznościowych, będziemy w stanie przenieść wiedzę wyniesioną z tego ringu na dowolną inną platformę, która pojawi się w przyszłości. I to jest właśnie świetne przesłanie.

Autor

Specjaliści od marketingu nigdy wcześniej nie mieli tak wielu możliwości, aby dotrzeć do konkretnego odbiorcy we właściwy sposób, w odpowiednim miejscu i czasie. W swój charakterystyczny, bezkompromisowy sposób Gary Vaynerchuk dzieli się mnóstwem istotnych wskazówek, które pozwolą usprawnić Twój biznes w oparciu o media społecznościowe.

Beth Comstock, dyrektor generalny General Electric

W czasach gdy publikowanie treści w Internecie powoduje istny mętlik w głowie, książka Gary'ego Vaynerchuka to idealne lekarstwo na te „dolegliwości” mediów społecznościowych.

Sree Sreenivasan, dyrektor ds. cyfryzacji na Uniwersytecie Columbia

Gary Vaynerchuk - autor bestsellerowych książek z rankingu magazynu "The New York Times". Jest jednym z pierwszych przedsiębiorców, który swój sukces zbudował na... opowiadaniu historii. Jego agencja konsultingowa (VaynerMedia) specjalizująca się w opracowywaniu m.in. strategii na social media, współpracuje ze spółkami rankingu Fortune 500. Magazyn "Businessweek" wybrał go, wśród 20 innych top managerów, przedsiębiorcą - jako wzór do naśladowania, a stacja CNN zaliczyła go do grona 25 czołowych inwestorów serwisu Twitter.

Książkę możecie kupić TUTAJ.

Data premiery: 18 luty 2015 r.
Cena specjalna obowiązuje do 17 lutego 2015 r.

MEDIARUN jest patronem medialnym wydawnictwa.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Media. Channels and platforms through which communication reaches audiences: internet, print, television, radio, outdoor, podcasts, newsletters, and social media. In marketing, media also refers to the purchase and planning of ad placements.

Dlaczego to ważne: This is the marketer’s playing field: choosing the right channels determines whether the message reaches the right people at a reasonable cost. Media is also an expense — often the largest item in a campaign budget.

Kiedy się stosuje: In every campaign planning: selecting channels based on target audience, objective, and budget.

Czym grozi pominięcie: A great creative in the wrong media is a message sent nowhere — it reaches the wrong people, at the wrong time, and at too high a cost.

Social Media. Platforms that enable users to create, publish, comment on, and share content, as well as build communities. For a brand, they serve as an organic, advertising, customer service, and analytical channel.

Dlaczego to ważne: Combines reach, dialogue, and sales in one place: the brand speaks, listens, and responds where audiences spend their time. It’s also a customer service channel and the first front in a crisis.

Kiedy się stosuje: Ongoing: organic content, paid campaigns, customer inquiries, sentiment monitoring, and creator collaborations.

Czym grozi pominięcie: Absence on social media hands over the narrative to others: people still talk about the brand — just without its voice.

Media. 受信者に情報が届くためのチャネルや媒体：インターネット、新聞、テレビ、ラジオ、屋外広告、ポッドキャスト、ニュースレター、およびソーシャルメディアプラットフォーム。マーケティングにおいて、メディアは広告の購入および配信計画を指すこともある。

Dlaczego to ważne: マーケターの戦略の中心である：適切なチャネルの選定によって、メッセージがターゲット層に適切なタイミングで、合理的なコストで届くかどうかが決まる。メディアはコストの面でも、キャンペーン予算の中で最も大きな項目となることが多い。

Kiedy się stosuje: キャンペーン計画のすべての段階で使用：ターゲット層、目的、予算に応じたチャネルの選定。

Czym grozi pominięcie: 優れたクリエイティブでも、不適切なメディアを使えば、メッセージは届かず、ターゲットに到達しない、タイミングがずれ、コストが高くなる。