Facebook przegrywa z Google, Amazonem i Microsoftem

Afera Cambridge Analytica doprowadziła do tego, że Facebook przegrywa w walce o zaufanie Amerykanów. Firma Reuters i Ipsos przeprowadziła badania, które wykazują, jak rozkładają się procenty ufności do internetowych gigantów.

Z najnowszych badań wynika, że Facebookowi ufa zaledwie 41% Amerykanów, natomiast Amazon osiąga wynik 66%. Co ciekawe 28% pytanych, którzy nie korzystają z medium Marka Zuckerberga twierdzi, że powodem tego są obawy o udostępnianie prywatnych informacji obcym osobom i podmiotom.

Sondaż stworzony przez agencję Reuters i firmę badawczą Ipsos przeprowadzono na ponad 2,2 tysiącach mieszkańców USA. Udzielone odpowiedzi przez respondentów wyraźnie wskazują na to, że właśnie Facebook jest najmniej zaufaną firmą technologiczną, biorąc pod uwagę wszystkie te, które świadczą swoje usługi gromadząc jednocześnie dane internautów.

Zaufanie do największych firm technologicznych

Ranking zaufania do gigantów technologicznych

Na czele zestawienia najbardziej zaufanych firm jest Amazon, który uzyskał poparcie aż 66% Amerykanów. Niewiele mniej, bo 62% respondentów wskazuję na Google, a następnie Microsoft (60%). Kolejną zaufaną marką jest Apple, z wynikiem 53% oraz Yahoo osiągające 48%. Facebookowi wierzy zaledwie 41% pytanych.

Lider wśród serwisów społecznościowych

Chociaż Facebook po aferze z Cambridge Analytica ewidentnie stracił zaufanie wśród swoich użytkowników, to nie zmienia to faktu, że jako serwis społecznościowy nadal jest liderem. 51% internautów przyznaje się do regularnego korzystania z FB. Dla porównania, odpowiedź na to samo pytanie w przypadku Google to zaledwie 20%, Instagram osiąga 18%, natomiast Snapchat tylko 13%.

Dlaczego internauci nie korzystają z Facebook’a?

Co ciekawe, odpowiedź związana z powodami, z jakich ludzie nie korzystają z Facebooka wyraźnie wskazuje na wątpliwości związane z prywatnością. Użytkownicy nie chcą by wrażliwe informacje na ich temat były dostępne dla obcych osób lub podmiotów- oznajmiło 28% respondentów.

Jak powinien zareagować rząd?

Regulacje prawne w opinii Amerykanów

Amerykanie zapytani o kwestie regulacji prawnej, związane z wykorzystywaniem danych użytkowników internetu, stwierdzili, że konieczne są ściślejsze regulacje w tym zakresie (46%), ale 17% uznało że nie jest to zupełnie potrzebne.

Podsumowanie

Sondaż Reuters i Ipsos na ponad 2,2 tys. Amerykanów pokazuje wyraźny podział zaufania do firm technologicznych. Amazon uzyskał 66 proc. wskazań, Google 62 proc., Microsoft 60 proc., Apple 53 proc., Yahoo 48 proc., a Facebook zaledwie 41 proc. Dla 28 proc. badanych głównym powodem rezygnacji z Facebooka są obawy o prywatność i udostępnianie danych obcym podmiotom.

Mimo spadku zaufania Facebook pozostaje najpopularniejszym serwisem społecznościowym – regularnie korzysta z niego 51 proc. internautów, przy 20 proc. dla Google i 18 proc. dla Instagrama. 46 proc. Amerykanów chce ściślejszych regulacji dotyczących wykorzystywania danych użytkowników, a 17 proc. uważa je za zbędne.