• Najnowsze
Jak przestrzegać RODO w e-mailach

Jak przestrzegać RODO w e-mailach

3 lata temu
Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

4 godziny temu
Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

4 godziny temu

REKLAMA
Dziennikarka kończy współpracę z Dzień dobry TVN

Dziennikarka kończy współpracę z „Dzień dobry TVN”

1 dzień temu
Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

1 dzień temu
Amazon vs. Allegro. Kto wygrywa?

Amazon vs. Allegro. Kto wygrywa?

6 dni temu
L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

6 dni temu
Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

6 dni temu
Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

1 tydzień temu
SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

2 tygodnie temu
Magda Rokicka objęła funkcję Head of Social Media w domu mediowym Euvic Media (Euvic Performance).

Euvic Media z nową Head of Social Media

2 tygodnie temu
Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

2 tygodnie temu
Agencja JU powiększa swój skład!

Agencja JU powiększa swój skład!

2 tygodnie temu
7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

2 tygodnie temu
Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

2 tygodnie temu
Top 5 efektownych spotów reklamowych

Top 5 efektownych spotów reklamowych

2 tygodnie temu
5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

3 tygodnie temu
gdzie jechać na wakacje 2022

Badanie opinii Polaków na temat wakacji

3 tygodnie temu
Familijne ratują polską literaturę!

Familijne ratują polską literaturę!

3 tygodnie temu
7 wskazówek jak napisać Instagram bio

7 wskazówek jak napisać Instagram bio

3 tygodnie temu
YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

3 tygodnie temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT
|| niedziela, 7 / sierpień / 2022 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

    Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

    L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

    Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

    7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

    7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

    Top 5 efektownych spotów reklamowych

    Top 5 efektownych spotów reklamowych

    5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

    5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

    Familijne ratują polską literaturę!

    Familijne ratują polską literaturę!

    YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    Awans w Sport.pl – nowy Head of New Business

    Awans w Sport.pl – nowy Head of New Business

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

    Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

    Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

    Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

    Dziennikarka kończy współpracę z Dzień dobry TVN

    Dziennikarka kończy współpracę z „Dzień dobry TVN”

    Magda Rokicka objęła funkcję Head of Social Media w domu mediowym Euvic Media (Euvic Performance).

    Euvic Media z nową Head of Social Media

    Agencja JU powiększa swój skład!

    Agencja JU powiększa swój skład!

    Ekstrakt.Studio z nowym Dyrektorem Zarządzającym!

    Ekstrakt.Studio z nowym Dyrektorem Zarządzającym!

    Awans dyrektorski w domu mediowym Euvic Media

    Awans dyrektorski w domu mediowym Euvic Media

    Nowa Dyrektor Marketingu w EOBUWIE.PL

    Nowa Dyrektor Marketingu w EOBUWIE.PL

    Awanse w DELL Technologies

    Awanse w DELL Technologies

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

    Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

    Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

    Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

    Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

    Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

    gdzie jechać na wakacje 2022

    Badanie opinii Polaków na temat wakacji

    7 motywów na estetyczny feed na Instagramie

    7 motywów na estetyczny feed na Instagramie

    Pierwsze polskie badanie o metaverse

    Pierwsze polskie badanie o metaverse

    Innowacyjny koncept sklepu Żabka

    Innowacyjny koncept sklepu Żabka

    Gdzie Polacy szukają oszczędności?

    Gdzie Polacy szukają oszczędności?

    Nowa siedziba firmy PepsiCo Polska

    Nowa siedziba firmy PepsiCo Polska

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    7 wskazówek jak napisać Instagram bio

    7 wskazówek jak napisać Instagram bio

    TOP 5 filmów o social mediach

    TOP 5 filmów o social mediach

    Nowa funkcja na Instagramie!

    Nowa funkcja na Instagramie!

    Influencerzy na celowniku! [BADANIE]

    Influencerzy na celowniku! [BADANIE]

    Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK

    Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    Startuje nowe radio informacyjne

    Startuje nowe radio informacyjne

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

    Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

    L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

    Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

    7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

    7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

    Top 5 efektownych spotów reklamowych

    Top 5 efektownych spotów reklamowych

    5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

    5 kroków do skutecznej strategii komunikacji

    Familijne ratują polską literaturę!

    Familijne ratują polską literaturę!

    YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    Awans w Sport.pl – nowy Head of New Business

    Awans w Sport.pl – nowy Head of New Business

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

    Nowy zastępca redaktora naczelnego WP

    Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

    Agencja gamingowa eMinePro wzmacnia swoje struktury

    Dziennikarka kończy współpracę z Dzień dobry TVN

    Dziennikarka kończy współpracę z „Dzień dobry TVN”

    Magda Rokicka objęła funkcję Head of Social Media w domu mediowym Euvic Media (Euvic Performance).

    Euvic Media z nową Head of Social Media

    Agencja JU powiększa swój skład!

    Agencja JU powiększa swój skład!

    Ekstrakt.Studio z nowym Dyrektorem Zarządzającym!

    Ekstrakt.Studio z nowym Dyrektorem Zarządzającym!

    Awans dyrektorski w domu mediowym Euvic Media

    Awans dyrektorski w domu mediowym Euvic Media

    Nowa Dyrektor Marketingu w EOBUWIE.PL

    Nowa Dyrektor Marketingu w EOBUWIE.PL

    Awanse w DELL Technologies

    Awanse w DELL Technologies

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

    Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

    Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

    Słuchacz podcastów w Polsce 2021 [RAPORT]

    Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

    Urzędnicy i lekarze będą w metaverse. W wirtualnym świecie rozwiążą realne problemy.

    gdzie jechać na wakacje 2022

    Badanie opinii Polaków na temat wakacji

    7 motywów na estetyczny feed na Instagramie

    7 motywów na estetyczny feed na Instagramie

    Pierwsze polskie badanie o metaverse

    Pierwsze polskie badanie o metaverse

    Innowacyjny koncept sklepu Żabka

    Innowacyjny koncept sklepu Żabka

    Gdzie Polacy szukają oszczędności?

    Gdzie Polacy szukają oszczędności?

    Nowa siedziba firmy PepsiCo Polska

    Nowa siedziba firmy PepsiCo Polska

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    7 wskazówek jak napisać Instagram bio

    7 wskazówek jak napisać Instagram bio

    TOP 5 filmów o social mediach

    TOP 5 filmów o social mediach

    Nowa funkcja na Instagramie!

    Nowa funkcja na Instagramie!

    Influencerzy na celowniku! [BADANIE]

    Influencerzy na celowniku! [BADANIE]

    Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK

    Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    Startuje nowe radio informacyjne

    Startuje nowe radio informacyjne

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Digital

Jak przestrzegać RODO w e-mailach

3 lata temu
wDigital, Marketing
Długość czytania:7 mins read
AA
17
POLECEŃ
578
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

1 dzień temu
19
L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

6 dni temu
1.2k
REKLAMA

“Email Just For You!”, czyli spersonalizowany e-mail zgodny z RODO.

W 2018 r. 3,8 mld użytkowników poczty elektronicznej przesłało 280 mld wiadomości dziennie na całym świecie. Przewiduje się, że do 2022 roku liczba ta wzrośnie do 333 miliardów maili dziennie. Poczta elektroniczna to tani sposób na kontakt z klientami – a jej wskaźnik ROI (ang. return on investment; zwrot z inwestycji) wynoszący 42% wystarczy, aby rozpalić serca marketerów.

W świetle tych kolosalnych liczb, znaczenie wiadomości e-mail w komunikacji z klientami staje się coraz ważniejsze, tak samo jak poszanowanie danych osobowych. Marketerzy chcą, aby ich wiadomość wyróżniała się spośród innych 332,999 … miliardów wiadomości, które są wysyłane codziennie do klientów. Aktualnym trendem, który można z powodzeniem wykorzystać w mailingu marketingowym, jest zatem personalizacja.

„Customizacja” (czyli dopasowanie produktu do indywidualnych potrzeb klienta) i personalizacja zwiększają zaangażowanie klientów, gdyż ze swej natury wspierają rozwój głębszych relacji z klientami, by w efekcie końcowym skutkować wyższymi wynikami sprzedażowymi. Jest to możliwe w e-mail marketingu, jeśli indywidualne wybory są oferowane w standardowych frameworkach. Standardy te ułatwiają komunikację pomiędzy nadawcami i odbiorcami oraz pozwalają, aby poczta elektroniczna była bardziej elastyczna i produktywna.

Osobiste doświadczenie w marketingu e-mailowym i poszanowanie danych osobowych
Co mogą już teraz zrobić marketerzy, aby skuteczniej personalizować swoje e-maile zgodnie z obowiązującymi dyrektywami RODO?

Adekwatność

„Customizacja” opiera się na stopniu, w jakim treść wiadomości e-mail i sama wiadomość odpowiada potrzebom odbiorcy. E-mail powinien być zawsze dostosowany do potrzeb odbiorcy, ponieważ wtedy jest on dla tej osoby istotny. Musi być wysłany z odpowiednią treścią, do właściwej osoby, we właściwym czasie.

Personalizacja

Personalizacja jest bardziej precyzyjną kategoryzacją w ramach „customizacji”. Oczywiście do tego konieczne jest przede wszystkim posiadanie dodatkowych informacji od odbiorcy – a zwłaszcza za jego zgodą, co podkreśla rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Marketerzy mogą wykorzystywać jedynie informacje, które odbiorca chce, aby były wykorzystane, i powinni oni bardzo wyraźnie dać do zrozumienia odbiorcy, że pracują tylko z informacjami, które odbiorca pozwala im wykorzystać.

Jednym z mechanizmów uzyskiwania takich informacji jest zwrócenie się z prośbą o informacje zwrotne od odbiorców lub opracowanie kreatywnej kampanii działań, w ramach której odbiorcy mogą przekazywać swoje dane. W ten sposób możliwe jest uzyskanie informacji o klientach i ich zgoda na gromadzenie i wykorzystywanie danych. Dane te mogą być następnie podstawą do tworzenia prawdziwie ukierunkowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Więcej wiedzy na temat tego, jak podejść do kwestii informacji zwrotnych od klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, można uzyskać w poruszonym przez Leonie Jonker z Paula’s Choice Skincare temacie: „Budowanie relacji poprzez informacje zwrotne od klientów”. https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/customer-feedback

Unikanie “the creepy line”

Bez danych dotyczących zachowania się odbiorców nie jest możliwa personalizacja. Jednak ten typ danych podlega teraz ścisłym przepisom dyrektywy RODO. Specjaliści ds. marketingu muszą zapewnić dwie rzeczy: muszą przestrzegać zasad ochrony danych oraz unikać „creepy line” (z ang. „przerażająca linia”; mniej jasno zdefiniowanej i wysoce zindywidualizowanej).

W rozmowach z różnymi graczami branży poczty elektronicznej – na przykład marketerami lub specjalistami ds. bezpieczeństwa – jest jasne, że każdy wie, co oznacza „creepy line”, ale każdy definiuje ją inaczej dla siebie. Tu tkwi właśnie niebezpieczeństwo – marketerzy muszą postawić się w sytuacji swoich klientów. Kiedy mówimy o „creepy line”, mamy na myśli to, że Ty, jako odbiorca, otrzymujesz wiadomość e-mail i widzisz z treści, że nadawca wie o Tobie coś, czego nie chcesz, by on wiedział. I to może być dla niego przerażające. Raz jeszcze: „creepy line”, której nie wolno przekraczać, jest określana bardzo indywidualnie przez każdą osobę. To, co chcę, aby firma wiedziała o mnie, prawdopodobnie różni się od tego, co Ty chcesz, aby firma wiedziała o Tobie.

Firmy muszą być więc bardzo ostrożne, aby zachować transparencję i nie używać danych, które przerażają ich odbiorców i uruchamiają w nich alarm: „Hej, skąd oni wzięli te dane? Nie chciałem, żeby o tym wiedzieli!”. Jedną z możliwych konsekwencji przekroczenia „creepy line” może być rezygnacja odbiorców z subskrypcji newslettera, a tego marketerzy nie chcą.

I nie chodzi tylko o to, czy klient „chce”, aby firma coś wiedziała – chodzi o to, czy firma ma nawet „prawo” do tego, aby o tym wiedzieć. Zasada ta opiera się na prawnej koncepcji zgody określonej w ogólnym rozporządzeniu UE o ochronie danych (RODO), na przykład: przedsiębiorstwa mogą gromadzić jedynie dane, na które odbiorca wyraził zgodę.

Przyszłość – spersonalizowana poczta elektroniczna.

Na horyzoncie znajduje się szereg rozwiązań, które mogą sprawić, że komunikacja elektroniczna stanie się jeszcze bardziej indywidualna, istotna i angażująca. Patrząc w kryształową kulę średnio- i długoterminowej przyszłości, doświadczenia związane z pocztą elektroniczną są oczywiście trudniejsze do zdefiniowania. W perspektywie średnioterminowej może się zdarzyć, że poczta elektroniczna będzie w rzeczywistości tylko podstawową technologią, procesem przesyłania wiadomości dla wzbudzania ekscytujących wrażeń u klientów.

Być może w przyszłości nie będziemy mieli już nawet klienta poczty elektronicznej. Dane z e-maili będą nam dostarczane zgodnie z aktualnością i bezpośrednim znaczeniem przez asystentów SI (ang. Artificial Intelligence; sztuczna inteligencja), a nasze odpowiedzi będą raczej podyktowane niż wpisywane – to obraz daleki od naszych obecnych doświadczeń poczty elektronicznej. Będziemy musieli jednak poczekać i zobaczyć co przyniesie przyszłość w e-marketingu i branży iT.

W niedalekiej przyszłości widzimy zaś, że granica między różnymi kanałami marketingowymi lub narzędziami marketingowymi ulega zatarciu. Na przykład, odbiorcy mogą komunikować się za pomocą e-maili tak, jakby znajdowali się na stronie internetowej. Obecnie trwają projekty pilotażowe w zakresie interaktywnej poczty elektronicznej. Zaletą dla nadawcy jest to, że może on zaoferować spersonalizowane doświadczenie bez konieczności logowania lub łączenia się użytkowników online, a interakcja i zaangażowanie odbiorcy jest znacznie lepsze. Użytkownicy mogą obejrzeć galerię zdjęć, napisać recenzje, eksperymentować z różnymi kolorami, a wszystko to bez opuszczania poczty elektronicznej, jak wyjaśnia Mark Robbins z firmy Salesforce w swoim wywiadzie na temat interaktywnej wiadomości.
https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/interactive-email

Jednym z projektów koncentrujących się na interaktywności w wiadomościach e-mail jest „Google AMP for Email”, uruchomiony na początku 2019 roku. Pozwala on na dynamiczną treść wiadomości e-mail i może robić świetne rzeczy, takie jak wprowadzanie do wiadomości e-mail danych w czasie rzeczywistym. Wracając do naszego urodzinowego e-maila, nadawca korzystający z AMP może zintegrować z tą wiadomością dane, takie jak dzisiejsza pogoda w moim rodzinnym mieście lub aktualna lokalizacja w czasie rzeczywistym. Jeśli pada obfity deszcz, oferta urodzinowa może być 50% zniżką na nową kurtkę przeciwdeszczową, natomiast jeśli jest słonecznie i 35°C, mogę dostać 50% zniżki na stroje kąpielowe. To sprawi, że niektóre rodzaje e-maili będą od razu bardziej interesujące dla odbiorcy.

Standardy poczty elektronicznej – dlaczego marketerzy powinni uważać je za sexy

Takie innowacje w świecie poczty elektronicznej są możliwe tylko dzięki stworzeniu standardów, które każdy może wykorzystać. Lecz standardy poczty elektronicznej nie brzmią szczególnie seksownie, a marketerzy zazwyczaj nie są zainteresowani upewnieniem się, że ich e-maile je spełniają. Wydaje się, że bardziej interesują ich piękne zdjęcia, świetny design, ładne kolor i możliwość śledzenia.

Wielu marketerów nie uważa wdrożenia szczegółów technicznych za istotne dla ich branży. Jest to częściowo spowodowane tym, że nie widzą wyniku natychmiast. To jest wyzwanie, przed którym zazwyczaj stoimy wdrażając standard, nową technologię lub najlepsze praktyki: czasami po prostu nie widzimy rezultatu od razu. A jeśli pracujesz w dziale marketingu i jeśli masz tablice wyników do wypełnienia oraz cele do osiągnięcia do końca kwartału, nie ma nic, co motywowałoby Cię do wdrożenia nieatrakcyjnych szczegółów technicznych.

Jakie są więc wyniki wdrażania standardów technicznych? Długoterminowym rezultatem jest to, że nadal możesz wysyłać e-maile. I tu tkwi problem: istnieje niewiele czynników zachęcających, ale za to istnieje duże ryzyko i długotrwałe szkody przy braku standardów. W związku z tym musimy przeredagować pytanie: Jakie są konsekwencje niewdrożenia standardów technicznych? Odpowiedź brzmi: Jeśli nie zastosujesz najlepszych praktyk teraz, będziesz miał naprawdę duży problem w przyszłości – Twoja reputacja może zostać zniszczona, a to będzie naprawdę trudne do naprawienia. Być może otrzymasz prawne sankcje od Twoich klientów, a dostawcy usług poczty elektronicznej nie będą już nawet wysyłać Twoich e-maili, zwłaszcza jeśli wykroczysz przeciw aktualnym normom prawnym o danych osobowych. A jeśli nie skonfigurowałeś systemu raportowania, nawet tego nie zauważysz. Jasnym przesłaniem jest zatem wysokie ryzyko Twojej deaktywacji.

Analitycy ds. bezpieczeństwa poczty elektronicznej zaczęli rozumieć potrzebę promowania standardów technicznych i zaczynają rozmawiać z nadawcami wiadomości marketingowych w języku, który oni rozumieją. Standard BIMI jest tego bardzo dobrym przykładem. BIMI umożliwia markom wyświetlanie ich logo w skrzynce odbiorcy, jeżeli domena wysyłająca implementuje DMARC (ang. Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) w określony sposób. Tak więc, jeśli skutecznie wdrożyłeś DMARC, logo Twojej marki będzie wyświetlane w skrzynkach odbiorczych – i to jest język, który rozumieją specjaliści ds. marketingu. Myślę, że jest to punkt, w którym przemysł musi zacząć współpracować, aby uczynić techniczne standardy e-maili sexy, jak mówią o tym Marcel Becker i Seth Blank w swoim wywiadzie „Email Revolution”.
https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/email-transforming-customer-experience

Kolejnym opracowywanym standardem jest schema.org. Celem schema.org jest zbudowanie „inteligentnej skrzynki odbiorczej”, cyfrowego asystenta pomagającego zarządzać wiadomościami e-mail. Inicjatywy takie jak ta mają potencjał, by mieć głęboki wpływ na doświadczenia związane z pocztą elektroniczną w przyszłości. Problem polega na tym, że zanim maszyna (klient poczty elektronicznej lub asystent głosowy) będzie w stanie obsłużyć e-maila, musi zrozumieć, jaka jest jego treść. Podczas gdy uczenie maszynowe (ang. machine learning) już postępuje w interpretowaniu informacji e-mail, schema.org może zaoferować lepsze, czytelniejsze rozwiązanie: pozwala, aby e-mail sam mówił, jaki jest jego cel, poprzez dodatkowe znakowanie i „meta-informację”. W szczególności skorzystałby na tym branding, ponieważ nadawca ma wtedy 100% kontroli nad interpretacją wiadomości e-mail przez różnego rodzaju maszyny lub inteligentne skrzynki odbiorcze.

 

CSA – wspieranie rozwoju standardów

The Certified Senders Alliance (CSA) https://certified-senders.org/ promuje rozwój standardów i technologii, które poprawiają jakość prostych wiadomości e-mail.

Po pierwsze, wyznaczamy standardy jakości. Oznacza to, że dokonujemy przeglądu obowiązującego prawa, tak jak RODO i rozmawiamy z dostawcami usług poczty elektronicznej i nadawcami, a tym samym z branżą poczty elektronicznej. Regularnie, w razie potrzeby aktualizujemy obowiązujące standardy. Kryteria CSA stanowią doskonały zestaw najlepszych praktyk bezpieczeństwa. Tak wygląda teoria.

 

TagI: e-mailLeonie JonkerMark RobbinsPaul Choice SkincareRODOSalesforce
Udostępnij7Udostępnij1


REKLAMA

PowiązaneInformacje

Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia
Poradnik

Top 8 błędów na Instagram Story do uniknięcia

1 dzień temu
19

Trzeba przyznać, że Instagram Story już od dłuższego czasu podbija świat szturmem. Również coraz firm decyduje się na publikowanie relacji na Instagramie lub Facebooku, dlatego warto w pełni wykorzystywać funkcje...

Czytaj więcje
L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!
Przetargi

L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

6 dni temu
1.2k

  L'Oréal Polska nawiązało współpracę z agencją kreatywno-digitalową. Agencja na zlecenie klienta będzie odpowiedzialna za influencer marketing dla czterech marek z dywizji masowej: L'Oréal Paris, Maybelline New York, Garnier oraz...

Czytaj więcje
Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022
Public Relations

Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

6 dni temu
103

IPRA Golden World Awards to jeden z największych międzynarodowych konkursów branży Public Relations. Coroczna ceremonia wręczenia nagród organizowana jest przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Public Relations w celu wyłonienia i uznania osiągnięć...

Czytaj więcje
SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?
SEO/SEM

SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

2 tygodnie temu
231

Chcesz dowiedzieć się czegoś więcej o SEO? Zanim napiszemy jak to działa i co zrobić żeby działało przyjrzyjmy się definicji SEO, a następnie zagłębimy się w działanie SEO. SEM SEM...

Czytaj więcje
7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie
Poradnik

7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

2 tygodnie temu
576

Zawsze jest coś, co można poprawić i zrobić, aby zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie. Jak mówi popularny slogan "sky is the limit" Ale jak zwiększyć zasięg na Instagramie, zwłaszcza gdy...

Czytaj więcje
Top 5 efektownych spotów reklamowych
Reklama

Top 5 efektownych spotów reklamowych

2 tygodnie temu
161

1. Procter & Gamble: Responsible Beauty https://www.youtube.com/watch?v=7uexdBmTZ4s Firma Procter & Gamble wystartowała z kampanią Responsible Beauty, która przedstawia historię stworzoną i wyprodukowaną przez globalną firmę produkcyjną Sweetshop. Kampania jest opowieścią...

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    L’Oréal Polska rozstrzygnęła przetarg!

    35 Udostępnień
    Udostępnij 14 Tweet 9
  • Amazon vs. Allegro. Kto wygrywa?

    16 Udostępnień
    Udostępnij 6 Tweet 4
  • [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    41 Udostępnień
    Udostępnij 16 Tweet 10
  • 7 wskazówek jak napisać Instagram bio

    9 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 2
  • Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

    3 Udostępnień
    Udostępnij 1 Tweet 1
  • Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

    3 Udostępnień
    Udostępnij 1 Tweet 1
  • Jak Polacy reagują na inflację? [BADANIE]

    49 Udostępnień
    Udostępnij 20 Tweet 12
  • Influencerzy na celowniku! [BADANIE]

    32 Udostępnień
    Udostępnij 13 Tweet 8
  • IKEA rozstrzygnęła przetarg!

    44 Udostępnień
    Udostępnij 18 Tweet 11
  • 7 sposobów na zwiększenie zasięgów na Instagramie

    17 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 4

REKLAMA

POPULARNE

[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!
Poradnik

[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

17 maja 2022
1.4k
7 wskazówek jak napisać Instagram bio
Social Media

7 wskazówek jak napisać Instagram bio

14 lipca 2022
291
Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022
Public Relations

Zwycięskie agencje z Polski w konkursie IPRA Golden World Awards 2022

1 sierpnia 2022
103
Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce
Badania

Wakacyjne kierunki sprzedaży w e-commerce

31 lipca 2022
96

REKLAMA

PORADNIKI

Nie daj się hakerom – jak skutecznie się chronić?

Czego potrzebują blogerzy? Narzędzi!

Femvertising – Poznaj 6 najważniejszych zasad komunikacji do kobiet

Czarny Piątek nie musi być czarny, a Walentynki różowe!

INSTAGRAM – Rozmiary grafik i wideo postów i relacji na 2022

5 porad jak stworzyć dobre hasło reklamowe

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie

Add New Playlist

Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.