Dlaczego postanowiliście Państwo skoncentrować się właśnie na firmach z sektora małych i średnich przedsiębiorstw?
Marcin Kordowski: Powód by zaangażować się w ten obszar jest oczywisty. Z danych statystycznych wynika, że ten sektor sprawnie się rozwija i ma bardzo duży potencjał. Obecnie w Polsce jest ponad milion aktywnie działających firm należących do sektora MŚP. Większość z nich potrzebuje usług z zakresu marketingu internetowego. Lata doświadczeń naszych specjalistów pracujących w grupie K2 dla dużych klientów możemy teraz zaadoptować w segmencie MŚP. Nie pozostawało więc nic innego jak stworzenie usługi kierowanej do właścicieli firm należących do tego sektora.
Jakich Pana zdaniem rozwiązań te firmy szczególnie potrzebują?
Wstępna analiza rynku pokazała nam, że klienci z sektora MŚP podejmując decyzję o zakupie usług mediowych, biorą pod uwagę koszty, modele efektywnościowe oraz niską barierę wejścia. Podejście to skutkuje tym, że najczęściej korzystają z takich usług jak SEO, płatne kampanie reklamowe w Google, marketing afiliacyjny oraz e-mail marketing. Dodatkowym spostrzeżeniem było to, że klienci często potrzebują szerszego spojrzenia na ich potrzeby i doradztwa w zakresie doboru odpowiednich narzędzi. Stało się to naszym kluczowym celem. Zgodnie z naszym hasłem: „Widocznie pomagamy w biznesie”, chcemy być partnerem dla naszych klientów, a nie tylko dostawcą usług. W praktyce chcemy doradzić w doborze najskuteczniejszych narzędzi, tych, które zrealizują cele biznesowe klientów.
Jakiego rodzaju działania zaplanowaliście Państwo na najbliższy czas?
W najbliższych miesiącach będziemy skupiać się nad rozszerzaniem naszej sieci sprzedaży. Będziemy również rozwijać nasze zespoły, zarówno ten w Warszawie, jak i w Łodzi. Docelowo chcemy żeby nasze biura pojawiły się również w innych miastach. Równolegle będziemy budowali narzędzia, które będą automatyzowały procesy sprzedażowo-produkcyjne. Na ten cel pozyskaliśmy fundusze z Działania 8.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
Jakich klientów pozyskaliście już z tego sektora?
W ciągu pierwszych 4 miesięcy pozyskaliśmy 53 klientów. Nasi dotychczasowi klienci najchętniej korzystają z usług takich jak SEO czy PPC, ale widać również rosnące zainteresowanie e-mail marketingiem oraz marketingiem afiliacyjnym. Te obserwacje potwierdzają nam tezę, że firmy z sektora MŚP skupiają się głównie na najefektywniejszych kanałach marketingowych.
Dziękuję za rozmowę.
Rozmawiała: Joanna Jasikowska
_____________
Marcin Kordowski, K2 media technology and SMB director