Czy jest sens inwestować w kolejne narzędzie?
Digital Hub, określany inaczej jako firmowa baza cyfrowej informacji to połączenie wszystkich elementów Digital Marketing Cloud, czyli chmury w której znajdują się zupełnie niepowiązane ze sobą usługi, których jedynym wspólnym zadaniem jest działanie na korzyść marketingu. Wybrane rozwiązania łączone są w jeden spójny dashboard o nazwie Digital Marketing Hub.
W obecnych czasach cyfrowa platforma marketingowa, analizująca informacje i komunikująca się z klientami za pomocą różnych kanałów wydaje się być niezbędnym narzędziem.
Dobry Digital Hub powinien umożliwiać swobodną komunikację i być zintegrowany z innymi procesami i systemami, gdyż łączy marketing, sprzedaż, kontroling, a także dział HR!
Digital Hub umożliwia zapoznanie się z ważnymi wskaźnikami takimi jak wizyta na Twojej witrynie, czy otworzenie maila przez klienta, które są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji marketingowych. W przypadku korzystania z różnych narzędzi, posiadających różne bazy danych, które się ze sobą nie komunikują, otrzymanie prawidłowych wskaźników może być trudne.
Po co więc korzystać z kilku różnych rozwiązań, często tworzących chaos, jak można mieć tak zwane all in one? Można więc zaryzykować stwierdzenie, że to właśnie on, wielki Digital Hub, stoi za wszystkimi działaniami marketingowymi firmy.