Prognozy dla naszego digital marketingu przewidują, że konsumenci staną się priorytetem centralnych funkcji marketingu w 2016 roku. Powstanie również stanowisko Dyrektor Marketingu Konsumenckiego.
Konsument w centrum strategii
Trendy cyfrowe możliwość pozostania na topie czerpią z nacisku na konsumenta i całkowitym skupieniu się na nim. Dzisiejsi konsumenci są bardziej wydajni niż kiedykolwiek. Można pokusić się o stwierdzenie, że sami informują nas o tym, czego chcą. Pośrednio poprzez zachowanie i dane, które o nich zbieramy, oraz wyraźniej i trafniej, dzięki bezpośredniej komunikacji. Daje to ogromne pole do działania dla digital marketingu. Nowe technologie i możliwości pozwalają markom umieścić konsumenta w centrum swoich działań marketingowych, co do tej pory nie było w pełni możliwe.
"Jako największa agencja social mediowa na świecie, widzimy znaczące zmiany w sposobie informowania konsumentów oraz współtworzenia przez nich historii marki" - mówi Kevin King, szef działu Digital.
"Te tendencje i nowoczesne technologie, dają szansę by połączyć się z konsumentami oraz zaangażować ich, gdzie, kiedy i jak chcą. Marki muszą skupić się bardziej na podejściu kontekstowym, żeby się przebić. A konkurencja jest coraz większa.
Materiały wideo głównym trendem 2016 roku.
Wideo głównym trendem
Najtrafniejszą metodą dotarcia do konsumenta są bez wątpienia materiały video, szeroko wykorzystywane nie tylko w reklamie out-door, czy mediach. Obecnie głównym nośnikiem informacji są social media i ogólnie pojęty internet.
Digital marketing 2016: konsument w centrum strategii
Livestreaming oraz 360- Video.
Livestreaming i 360-video
W 2015 roku dorośli spędzili godzinę i 16 minut oglądają treści digital video każdego dnia. To zaskakująco dużo. Bardzo popularny staje się livestreaming. Kanały, programy, video, relacje na żywo. Jest to wyjątkowo atrakcyjne, ponieważ żyjemy w dobie "tu i teraz", gdzie prędkość przekazu, łatwość dotarcia, jak również jego krótkofalowość mogą okazać się walorem. Konsument ma wrażenie, że coś traci. Podczas gdy livestreaming oferuje efemeryczny przekaz równie popularne staje się 360 - Video. Jest to interaktywna, wirtualna rzeczywistość gdzie potencjalny odbiorca doświadcza indywidualnych doznań oraz "władzy" w formie wpływu np. na ostateczny wygląd opakowania, czy różnego rodzaju rozwiązania konsumenckie. 360 Video często wykorzystuje storytelling, który dodatkowo angażuje odbiorcę. Dlatego warto rozszerzyć te aspekty w Twojej strategii marketingowej, ponieważ bez wątpienia są one najbardziej innowacyjnymi i atrakcyjnymi sposobami dotarcia, jak również stopniowo dominują branże.
Pojęcia z artykułu
Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.
Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.
Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.
Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.
Podsumowanie
Według prognoz na 2016 rok digital marketing ma skupić się na konsumencie, który dzięki danym i bezpośredniej komunikacji sam mówi, czego chce. W odpowiedzi powstanie rola Dyrektora Marketingu Konsumenckiego, a marki będą musiały działać bardziej kontekstowo w obliczu rosnącej konkurencji.
Głównym trendem są materiały wideo, zwłaszcza livestreaming i 360-video. W 2015 roku dorośli spędzali średnio godzinę i 16 minut dziennie na oglądaniu digital video. Livestreaming przyciąga efemerycznością i poczuciem „tu i teraz”, a 360-video angażuje odbiorcę interaktywnością i storytellingiem, dając mu wpływ na rozwiązania konsumenckie.