65%
Odsetek ankietowanych Polaków, którzy korzystają ze sztucznej inteligencji, według raportu o e-commerce w Polsce
IAB Polska2026Poland
The share of revenue generated from returning customers relative to total revenue.
When it is used
In CRM, loyalty, and e-commerce reporting.
How we use it
Helps balance growth of new customer base with monetization of existing customers.
Numbers worth knowing
E-commerce in data
71%
Odsetek respondentów, którzy nie zgodziliby się na autonomiczny zakup dokonany przez AI bez możliwości zatwierdzenia decyzji
Gemius2026Poland
70%
Odsetek polskich konsumentów sprzeciwiających się pełnej automatyzacji procesu zakupowego przez AI
IAB Polska2026Poland
Figures from the same field — collected in our market data base.