Na wezwanie do walki o główną nagrodę British Telecom odpowiedziało około 80 start-up’ów z całej Europy. W pierwszym etapie konkursu jury oceniało potencjał rozwiązań pod względem interakcji klient-dostawca, zwiększenia efektywności obsługi klienta oraz poziom jego zadowolenia. Istotne dla członków komisji było także wykorzystanie nowoczesnych narzędzi do pomiaru i analizy ważnych parametrów, takich jak na przykład zachowanie klienta w czasie procesu obsługi oraz jej efektywność.
Do finału konkursu zakwalifikowało się 8 projektów. Wśród nich była także firma T-teleport. Spełniliśmy oczekiwania członków jury, nasz innowacyjny pomysł został przez nich doceniony. Miejsce w finale to wyróżnienie, które daje nam zupełnie nowe możliwości i zapewnia dostęp do wdrożeń systemu T-teleport na terenie Wielkiej Brytanii na interesującą skalę” – mówi Artur Kaliszewski, prezes zarządu.
Laboratorium innowacji BT Infinity Lab oraz TechHub zorganizowały konkurs już po raz czwarty. Ubiegłoroczna edycja odbyła się pod hasłem „Delighting tomorrow’s customer” i skierowana była do start-up’ów tworzących rozwiązania wykorzystywane w sektorze obsługi klienta.
Więcej na stronie: http://www.t-teleport.com/
