18 kwietnia w hotelu Intercontinental w Warszawie odbyła się pierwsza konferencja poświęcona zagadnieniom z dziedziny marketingowej ekspansji na rynkach międzynarodowych – Interantional Marketing Summit.
Paneliści i prelegenci International Marketing Summit starali się znaleźć odpowiedź na pytanie, jak najskuteczniej przeprowadzić ekspansję lokalnych marek na rynki międzynarodowe, uniknąć często popełnianych błędów i przezwyciężyć trudności, które rodzą liczne różnice kulturowe.
Content is the King
To, co zmienia oblicze współczesnego marketingu, to wysokiej jakości kontent – to właśnie content marketing, choć generujący początkowo znaczne koszty, pozwala na dotarcie do tych odbiorców, którzy realnie mogą stać się klientami dzięki zainteresowaniu naszym produktem – zauważył Robert Kilen. W tym aspekcie dochodzi do swego rodzaju rewolucji wśród internetowych narzędzi pozyskiwania lidów. Prelegenci przewidują, że konsekwencją zmiany algorytmów wyszukiwania Google jest całkowita zmiana sposobu komunikacji oferowanej usługi bądź produktu. Andrzej Zasowski przewiduje, że wyszukiwarki zaczną rozumieć, co im przekazujemy zamiast poruszać się na słowach kluczowych, jak dotychczas.
Kolejnym mitem, z którym się rozprawił, było rozdzielenie działań w social mediach od działań marketingowych (jak na przykład SEM i SEO) – kanały społecznościowe nie tylko służą komunikacji z klientem, ale także są wartościowym elementem strategii pozycjonowania stron i stanowią ich integralny element.
Wykorzystaj każdą szansę!
Ewa Dudzic – Prezes i założycielka start-upu, który przeobraził się w dynamiczną międzynarodową markę Glov, wprowadziła uczestników w kulisy ekspansji jej produktu. Innowacyjna technologia mikrowłókien okazała się być kosmetycznym hitem, który zrewolucjonizował codzienny demakijaż kobiet na całym świecie. Kluczem do skutecznego wprowadzenia produktu na rynki zagraniczne jest jego uniwersalny charakter. E-commerce jest zaś stosunkowo niedrogim sposobem, który nie angażuje znacznych kosztów i nakładu czasu, na wprowadzenie produktu na danym rynku w pierwszej kolejności- w myśl zasady, że należy korzystać z tych elementów, które są dostępne bezpłatnie.
Jak wybić się na tle konkurencji?
Nawet jeżeli produkt pojawi się już fizycznie na ryku, istnieje niebezpieczeństwo że klient zostanie przechwycony przez ofertę konkurencji. CEO Brand 24 – Michał Sadowski podkreślał rolę sprawnej obsługi klienta. Powinna ona nie tylko odpowiadać potrzebom użytkownika, ale także wychodzić im na przeciw. Produkt dedykowany powinien pojawiać się na drodze klienta dokładnie w tym momencie, w którym poszukuje on danej usługi lub produktu – kiedy go potrzebuje. Jednym ze sposobów na zwiększenie konwersji, które rekomendował, jest upraszczanie formularzy kontaktowych na stronie
Grzegorz Filipek – były Dyrektor ds. Marketingu firmy Oknoplast (obecnie prowadzący własną działalność doradztwa marketingowego) położył akcent na rolę emocji w komunikatach marketingowych. W niektórych kręgach kulturowych klient nie oczekuje wyczerpującej informacji na temat produktu – bardziej przekonujące jest dotarcie do emocji i uczuć klienta.
