Nowy Actros Road Show (case study)

Zaproponowana formuła miała charakter bezpośredniego dotarcia do potencjalnych odbiorców. Wydarzenia zostały zaplanowane w taki sposób, aby mogły odbywać się w całym kraju, blisko siedzib firm uczestników, przy współpracy sieci dealerskiej Mercedes-Benz. Road Show poskutkował bardziej efektywną komunikacją, niż jedno centralne wydarzenie i sprzyjało nawiązaniu oraz podtrzymaniu relacji z klientami

Realizacja
Zarządzanie frekwencją przy tak dużym projekcie było sporym wyzwaniem. Dlatego Live Marketing Concept stworzył specjalną platformę informatyczną dedykowaną projektowi. Był to z jednej strony serwis www, który umożliwiał gościom potwierdzenie uczestnictwa w eventach (zalogowanie się poprzez unikatowy kod widniejący na drukowanym zaproszeniu), natomiast z poziomu dealerów, agencji jak i Mercedes-Benz Polska dawał możliwość analizy frekwencji i reagowania na rozwój wydarzeń w tym zakresie.

Prezentacje i jazdy testowe

Przy okazji każdego spotkania uczestnicy po rejestracji byli dzieleni na grupy. Następnie w specjalnie zaaranżowanej sali odbywała się prezentacja unikatowych cech Nowego Actrosa - innowacyjnych rozwiązań wpływających na oszczędność eksploatacji oraz komfort jazdy. Natomiast już w grupach odbywały się: prezentacja statyczna oraz jazdy testowe, w ramach, których każdy mógł spróbować jak w praktyce sprawdzają się np. technologie obniżające zużycie paliwa czy nowe, bardziej przestronne i komfortowo wyposażone kabiny. Przewidziane były także liczne atrakcje wieczorne.

Efekt
Agencja w ramach Road Shows zorganizowała ponad 80 eventów, w których wzięło udział około 2000 osób w okresie od jesieni 2011 do wakacji 2012. Projekt można zaliczyć do największych tego typu wydarzeń w Polsce. W całość zaangażowanych było 15 autoryzowanych dealerów Mercedes-Benz oraz 3 zespoły realizacyjne liczące ponad 30 osób. Tabor, jaki udostępniono na potrzeby road show, składał się z 10 Nowych Actrosów oraz 3 samochodów typu Vito/Viano.

Efekty i kontynuacja

Na zakończenie projekt został poddany ewaluacji. W badaniu wzięła udział 1/3 uczestników. Ponad 90% doceniło wysoką jakość merytoryczną eventu oraz bardzo dobrą organizację. Goście wyrazili także zdecydowaną chęć by takie spotkania odbywały się częściej. Najlepiej świadczy o tym fakt iż około 80% deklaruje zakup Nowego Actrosa!

Actros Road Show — realizacja i efekty projektu

W połowie listopada Live Marketing Concept z Mercedes-Benz rozpoczęła komunikację nowego wariantu pojazdu ciężarowego - Nowego Antosa. Byłą to kolejna odsłona road-show, tym razem przygotowana będzie według innej, zaskakującej konwencji.

Pojęcia z artykułu

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

Podsumowanie

Actros Road Show to projekt zrealizowany przez Live Marketing Concept dla Mercedes-Benz, obejmujący ponad 80 eventów w okresie od jesieni 2011 do wakacji 2012, w których wzięło udział około 2000 osób. Wydarzenia odbywały się w całym kraju, blisko siedzib klientów, przy współpracy 15 autoryzowanych dealerów.

Kluczowym elementem organizacyjnym była dedykowana platforma informatyczna do zarządzania frekwencją, dostępna zarówno dla gości, jak i dealerów oraz agencji. W badaniu ewaluacyjnym wzięła udział 1/3 uczestników — ponad 90% doceniło jakość merytoryczną, a około 80% zadeklarowało zakup Nowego Actrosa.