Sprawdź efektywność Content Marketingu (Infografika)

Od września do listopada 2015 roku platforma WhitePress prowadziła badania efektywności content marketingu w polskich firmach. Platforma zwróciła się z pytaniami zarówno do agencji, jak i do firm, które samodzielnie realizują działania CM. W ankiecie udział wzięło ponad 260 podmiotów. 

Jakie są najważniejsze wnioski z badań?

Ponad połowa badanych nie mierzy efektów

Ponad 50% badanych uważa, że mierzenie skuteczności content marketingu jest trudne. 20% w ogóle takich pomiarów nie prowadzi. Wśród celów, jakie marketerzy chcą realizować z pomocą content marketingu, najważniejsze okazało się budowanie świadomości marki (tak odpowiedziało 75% badanych) oraz pozyskiwanie leadów, klientów i sprzedaż (69%). Wydaje się też, że czas dużych budżetów kierowanych na działania CM jeszcze nie nastał – 46% przebadanych firm wydaje na content marketing mniej niż 1000 złotych miesięcznie. Jednocześnie podobny procent firm planuje zwiększyć budżet na działania CM w kolejnych latach.

Siedem obszarów w raporcie WhitePress

W sumie w raporcie omówiono siedem obszarów związanych z content marketingiem – ocenę CM, efektywność i pomiar działań, strategię, realizację strategii, cele, budżet i prognozy. W raporcie są uwzględnione także wypowiedzi ekspertów firm i mediów, które współpracowały przy tworzeniu i promocji raportu. Wypowiadają się: Marcin Małecki z portalu NowyMarketing.pl, Jarosław Pająk z Plisty, Jagoda Prętnicka-Markiewicz z SentiOne, Wiktor Orzeł z ContentHouse i Natalia Chrzanowska z Brand24.

„Wymagania internautów będą rosły. Już niedługo nie tak łatwo będzie ich zachęcić do interakcji jednie po przeczytaniu kolejnego artykułu czy porady. Formy contentu staną się coraz bardziej dopracowane, unikalne i interaktywne. Powstaną dedykowane rozwiązania służące do publikacji, promocji i dzielenia się wysokiej jakości treściami. Ze strony firm nacisk zostanie położony na mierzenie efektów oraz łączenie działań CM z marketing automation i lead nurturing.” – tak wyniki raportu podsumowuje dr Paweł Strykowski, CEO WhitePress.

Pojęcia z artykułu

Nurturing. まだ購入に至っていない個人に対して、価値のあるコンテンツを連続して送信し、意思決定までの期間を維持するプロセス。

Dlaczego to ważne: 大多数のリードは即座に購入しない。Nurturingは「今はまだ」という状態を「今すぐ」と変えることで、競合他社にリードを奪われるのを防ぐ。

Kiedy się stosuje: B2Bの長い購買プロセス、複数の関係者が意思決定に参加するソリューション販売の場合に使用される。

Czym grozi pominięcie: Nurturingを行わなければ、最初の1週間以内に購入しないリードは実質的に失われる。その後、誰も再接触しない。

Nurturing — dogrzewanie leadów. Sekwencja wartościowych treści wysyłanych osobie, która nie jest jeszcze gotowa kupić — utrzymuje kontakt do momentu decyzji.

Dlaczego to ważne: Większość zgłoszeń nie kupuje od razu. Nurturing zamienia „nie teraz" w „teraz" zamiast oddawać kontakt konkurencji.

Kiedy się stosuje: Przy długich procesach zakupowych B2B, sprzedaży rozwiązań wymagających decyzji kilku osób.

Czym grozi pominięcie: Bez dogrzewania leady, które nie kupiły w pierwszym tygodniu, są w praktyce stracone — nikt do nich nie wraca.

Nurturing — Lead-Nurturing. Eine Abfolge wertvoller Inhalte, die an Personen gesendet wird, die noch nicht bereit sind zu kaufen – der Kontakt wird bis zur Entscheidung aufrechterhalten.

Dlaczego to ważne: Die meisten Anfragen kaufen nicht sofort. Nurturing verwandelt „noch nicht“ in „jetzt“ und verhindert, dass Kontakte an die Konkurrenz verloren gehen.

Kiedy się stosuje: Bei langen B2B-Kaufprozessen sowie bei der Vermarktung von Lösungen, die Entscheidungen mehrerer Personen erfordern.

Czym grozi pominięcie: Ohne Nurturing sind Leads, die nicht innerhalb der ersten Woche kaufen, praktisch verloren – niemand kehrt zu ihnen zurück.

Podsumowanie

Badanie WhitePress z lat 2015–2016 pokazało, że ponad połowa z 260 ankietowanych podmiotów uznaje pomiar skuteczności content marketingu za trudny, a 20% nie prowadzi go wcale. Głównym celem działań CM jest budowanie świadomości marki (75% wskazań), przed pozyskiwaniem leadów i sprzedażą (69%).

Największy paradoks raportu dotyczy budżetów: 46% firm wydaje na content marketing mniej niż 1000 złotych miesięcznie, choć zbliżony odsetek zapowiada ich zwiększenie. Wśród ekspertów komentujących raport znaleźli się przedstawiciele NowyMarketing.pl, Plisty, SentiOne, ContentHouse i Brand24.