Opcja identyfikacji numeru aktywna jest w 62,2 proc. aparatów komórkowych.
Z innych usług klienci telefonii komórkowej korzystają rzadziej. Rachunek szczegółowy – billing – zamawiany jest do 37,4% telefonów komórkowych. Niecała jedna piąta aparatów – 18,1% -wykorzystuje opcję informacja o połączeniach oczekujących. 16,7% używanych telefonów komórkowych korzysta z roamingu.
Wraz ze wzrostem wykształcenia posiadaczy telefonów komórkowych zwiększa się częstotliwość korzystania z dodatkowych usług.
Osoby korzystające częściej niż raz w miesiącu z Internetu, znacznie częściej wykorzystują telefony komórkowe do zaawansowanych usług związanych z przesyłaniem danych. Internauci ponad trzykrotnie częściej niż pozostali posiadacze telefonów komórkowych wykorzystywali swoje aparaty do transmisji danych i faksu (PC, Palmtop) oraz do transmisji GPRS. W przypadku korzystania z WAP mamy do czynienia z różnicą ponad dwukrotną.
Korzystanie z dodatkowych usług telefonii komórkowej
Przedstawione powyżej wyniki pochodzą z ciągłego badania TNS Telecoms Index realizowanego co miesiąc od stycznia do czerwca przez TNS OBOP na reprezentatywnej próbie mieszkańców Polski powyżej 15 roku życia. W sumie w sześciu falach zrealizowano 6064 wywiady.Taylor Nelson Sofres w lipcu 2001 r. uruchamiając badanie TNS Telecoms Index zdecydował się na ciągły monitoringu rynku telekomunikacyjnego. Wychodząc z założenia, że liberalizacja rynku telekomunikacyjnego w jeszcze większym stopniu zwróci uwagę operatorów na satysfakcję abonentów i ich lojalność, z początkiem 2002 roku zdecydowaliśmy się rozszerzyć tematykę bloku o pytania związane właśnie z tymi dziedzinami.Badanie obejmuje dwa bloki tematyczne: jeden związany telefonią stacjonarną, drugi z telefonią komórkową.
Taylor Nelson Sofres OBOP (TNS OBOP) jest jedną z wiodących firm badawczych działających na rynku polskim. Jego korzenie sięgają 1958 r., kiedy to powstał Ośrodek Badania Opinii Publicznej. W 1998 r. OBOP włączony został w struktury międzynarodowej grupy badawczej Taylor Nelson Sofres. Sieć TNS działa w ponad 50 krajach i należy do grona światowych liderów informacji marketingowej. TNS OBOP przeprowadza badania ilościowe i jakościowe. Od 1997 r. prowadzi ogólnopolski elektroniczny pomiar widowni telewizyjnej (tzw. telemetria). Zgodnie ze strategią TNS Worldwide, TNS OBOP rozwija sektory badawcze, jak również wprowadza na polski rynek licencjonowane produkty sieci TNS. Należą do nich m.in.: BuyTest, Conversion Model, FoQus2, NeedScope, badania trackingowe w systemie Miriad i MarketWhys..
