Compete, Inc., wiodąca firma analizująca zachowania w sieci oraz internecie, przeprowadziła kompleksowe badania nad postawami i zachowaniami konsumentów wobec zaawansowanych urządzeń oraz usług bezprzewodowych. Badania te wskazują niezagrożoną pozycję iPhone.
Premiera Iphone przyciągnęła dwudziestokrotnie większą uwagę klientów, niż przeciętnego telefonu komórkowego. Wprowadzenie iPhone było przede wszystkim ogromnym sukcesem marketingowym. Zwroty zawierające „iPhone” były wyszukiwane częściej niż te odnoszące się do innych hitów sezonu – konsoli Xbox 360 oraz Nintendo Wii. Dodatkowo strona Apple zdominowała inne serwisy pod względem liczby wyszukiwań, pozostawiając daleko w tyle Everythingiphone oraz Engadget.
W odróżnieniu od standardowych odbiorców tej technologii tylko połowa klientów rozważających zakup iPhone, porównywała go w sieci z oferującymi podobne funkcje modelami innych marek – najczęściej z Pantech C150, RIM BlackBerry Pearl lub Sony Ericsson W300i.
Poza fenomenem iPhone, raport pokazuje również, że ponad połowa użytkowników Palm i Windows Mobile wykorzystuje te urządzenia prywatnie, nie biznesowo. Wśród głównych zalet urządzeń typu smartphone wymieniane są: dostęp do internetu (68 proc) lub e-maila (64 proc), wiadomości multimedialne (53 proc), a także Wi-Fi (53 proc). Najmniejsze znaczenie na telewizja mobilna (17 proc).