Przejdź do treści
RFMMARKETING
MarketingStrategia, kampanie, komunikacja marki

RFM

Recency, Frequency, Monetary

Spotykane też jako: segmentacja RFM

Segmentacja bazy według trzech osi: jak dawno klient kupił, jak często kupuje i ile wydaje.

Po co to komu

Prosty model bez uczenia maszynowego, który natychmiast wskazuje, do kogo wysłać ofertę, a kogo ratować.

Czego brakuje bez tego

Bez segmentacji wszyscy dostają tę samą wiadomość — najlepsi klienci ofertę powitalną, a odchodzący nic.

Kiedy się tego używa

Przy planowaniu kampanii do bazy, programach lojalnościowych, akcjach odzyskujących.

Jak tego używamy

R5-F5-M5 to najlepsi klienci; R1-F4-M4 to dawni stali klienci, których właśnie się traci.

Liczby, które warto znać

Marketing w danych

83%

Dane za okres od lipca 2024 do czerwca 2026 roku. Wskaźnik obrazuje, jak często użytkownicy zgłaszali oszukańczą reklamę w przeliczeniu na wyświetlenie.

Meta06/2026Polska

137 000

Dane za okres od lipca 2025 do czerwca 2026 roku. Ponad 88% z nich zostało usuniętych zanim ktokolwiek je zgłosił.

Meta06/2026Polska

50%

Meta wdrożyła w Polsce nowy system AI ograniczający podszywanie się pod osoby publiczne. Polska znalazła się w pierwszej grupie krajów w Europie z tym wdrożeniem.

Meta2026Polska

Liczby z tej samej dziedziny — zbieramy je w naszej bazie danych rynkowych.

Powiązane pojęcia