• Najnowsze
Ile z 31 mld zł dla polskich e-sklepów?

Jak uwiarygodnić swój sklep internetowy?

8 lat temu
Jeden z największych polskich sklepów z elektroniką złożył wniosek o upadłość

Jeden z największych polskich sklepów z elektroniką złożył wniosek o upadłość

2 dni temu
Zrównoważone spotkania – podsumowanie Forum MISF 2023

Zrównoważone spotkania – podsumowanie Forum MISF 2023

3 dni temu
REKLAMA
EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

4 dni temu
Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

4 dni temu
Poznaj laureatów 12. edycji Konkursu Dyrektor Marketingu Roku 2022/23!

Poznaj laureatów 12. edycji Konkursu Dyrektor Marketingu Roku 2022/23!

1 tydzień temu
Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

2 tygodnie temu
PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

3 tygodnie temu
ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

4 tygodnie temu
COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

4 tygodnie temu
Do ŻABKI bez wychodzenia z samochodu – otwarto pierwszą ŻABKĘ DRIVE!

Do ŻABKI bez wychodzenia z samochodu – otwarto pierwszą ŻABKĘ DRIVE!

1 miesiąc temu
YOUTUBE podnosi cenę za Premium

YOUTUBE podnosi cenę za Premium

1 miesiąc temu
DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

1 miesiąc temu
ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

1 miesiąc temu
Pierwszy polski autonomiczny minibus elektryczny na ulicach Katowic

Pierwszy polski autonomiczny minibus elektryczny na ulicach Katowic

1 miesiąc temu
RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

1 miesiąc temu
75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

1 miesiąc temu
ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

1 miesiąc temu
VeloBank wydał płytę w ramach programu VeloTalent

VeloBank wydał płytę w ramach programu VeloTalent

1 miesiąc temu
LUBELLA i TOO GOOD TO GO wspólnie ratują jedzenie

LUBELLA i TOO GOOD TO GO wspólnie ratują jedzenie

1 miesiąc temu
Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

1 miesiąc temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT
|| niedziela, 3 / grudzień / 2023 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

    EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

    Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

    Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

    ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

    ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

    COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    YOUTUBE podnosi cenę za Premium

    YOUTUBE podnosi cenę za Premium

    DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

    DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

    ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

    ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

    75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

    75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

    ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

    ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

    RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

    VOLVO z nowym rzecznikiem prasowym

    VOLVO z nowym rzecznikiem prasowym

    LEROY MERLIN – Wywiad z Michałem Sachą Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    LEROY MERLIN – Wywiad z Michałem Sachą Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    JLL z nowym Szefem Działu Marketingu i Komunikacji

    JLL z nowym Szefem Działu Marketingu i Komunikacji

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

    PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

    Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

    Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy? billboardy TEST2

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy?

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    10 filmów i seriali, które powinien znać każdy marketer!

    10 filmów i seriali, które powinien znać każdy marketer!

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy? billboardy TEST2

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy?

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Spotify przetłumaczy podcasty za pomocą sztucznej inteligencji

    Spotify przetłumaczy podcasty za pomocą sztucznej inteligencji

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

    Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

    TIKTOK wprowadza nową usługę dla reklamodawców

    TIKTOK wprowadza nową usługę dla reklamodawców

    NETFLIX z nową inicjatywą – NETFLIX House

    NETFLIX z nową inicjatywą – NETFLIX House

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

    EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

    Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

    Zielony Mikołaj w nowej świątecznej reklamie VELOBANKU

    ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

    ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

    COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    YOUTUBE podnosi cenę za Premium

    YOUTUBE podnosi cenę za Premium

    DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

    DECATHLON zainwestuje w popularną dyscyplinę sportu!

    ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

    ŻABKA otworzyła 10 000. sklep!

    75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

    75 lat Empiku – wystartowała kampania urodzinowa marki

    ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

    ŻABKA rozpoczęła współpracę ze znaną piosenkarką

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

    RENAULT z nowym dyrektorem marketingu

    VOLVO z nowym rzecznikiem prasowym

    VOLVO z nowym rzecznikiem prasowym

    LEROY MERLIN – Wywiad z Michałem Sachą Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    LEROY MERLIN – Wywiad z Michałem Sachą Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    JLL z nowym Szefem Działu Marketingu i Komunikacji

    JLL z nowym Szefem Działu Marketingu i Komunikacji

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

    PEPSI przedstawiła nowe logo i identyfikację wizualną

    Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

    Sprzedaż elektroniki w Polsce rośnie [RAPORT]

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy? billboardy TEST2

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy?

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    10 filmów i seriali, które powinien znać każdy marketer!

    10 filmów i seriali, które powinien znać każdy marketer!

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Ilu specjalistów SEO wykorzystuje w swojej pracy sztuczną inteligencję?

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    Naukowcy odkryli supernową dzięki sztucznej inteligencji

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    IKEA zaprezentowała rewolucyjne narzędzie do aranżacji wnętrz!

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy? billboardy TEST2

    Spersonalizowane billboardy na autostradach – czy to przyszłość reklamy?

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    AUCHAN wprowadza nową usługę w swoich sklepach

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Polskie drony sterowane AI polecą na międzynarodowy turniej w Abu Dhabi!

    Spotify przetłumaczy podcasty za pomocą sztucznej inteligencji

    Spotify przetłumaczy podcasty za pomocą sztucznej inteligencji

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

    Rusza „Przetargowe Bingo” – kampania promująca uczciwe praktyki przetargowe

    TIKTOK wprowadza nową usługę dla reklamodawców

    TIKTOK wprowadza nową usługę dla reklamodawców

    NETFLIX z nową inicjatywą – NETFLIX House

    NETFLIX z nową inicjatywą – NETFLIX House

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Marketing Poradnik

Jak uwiarygodnić swój sklep internetowy?

8 lat temu
wPoradnik
Długość czytania:3 mins read
AA
111
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

Bezpieczeństwo i prywatność w korzystaniu z AI – Jak chronić swoje dane przed ChatGPT? [PORADNIK]

Bezpieczeństwo i prywatność w korzystaniu z AI – Jak chronić swoje dane przed ChatGPT? [PORADNIK]

2 miesiące temu
351
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

2 miesiące temu
605
REKLAMA

Raport przygotowano na podstawie badania zrealizowanego w kwietniu 2015 roku na grupie 1500 internautów w wieku powyżej 15 lat. Jest to kolejna edycja raportu „E-Commerce w Polsce” od Gemius, w którym badane są zachowania polskich e-konsumentów.

Opinie nadal najważniejsze

Według osób badanych, najbardziej wiarygodne są opinie innych użytkowników o danym sklepie internetowym. Uważa tak 59% z zapytanych osób. Wydaje się to oczywiste, ponieważ szybciej zaufamy czemuś, co zostało już przez kogoś przetestowane i dodatkowo ocenione pozytywnie. Należy jednak pamiętać, że w Internecie każdy z nas może zamieścić opinię, która niekoniecznie będzie zgodna z rzeczywistością. Do recenzji innych użytkowników należy podchodzić zatem z pewną dozą ostrożności. Ogromny wpływ opinii na zachowanie konsumentów od dawna zauważają marketingowcy, dlatego często możemy spotkać się z ocenami wygenerowanymi sztucznie. Warto więc konfrontować opinie w kilku niezależnych źródłach. Z drugiej strony sprzedawca zlecający popularną „szeptankę”, czyli generowanie komentarzy i opinii powinien mieć świadomość, że jej nieprofesjonalne prowadzenie może sklepowi jedynie zaszkodzić.

Płatność przy odbiorze

Drugim najpopularniejszym sposobem na przyciągnięcie klientów jest udostępnianie płatności przy odbiorze – tak orzekło 38% respondentów. Jeżeli prowadzicie sklep internetowy i nie posiadacie takiej opcji dostawy, warto rozważyć jej wprowadzenie. Kluczem do sukcesu jest poczucie bezpieczeństwa klientów, nawet jeśli będzie wiązało się to z dodatkowymi kosztami i opóźnieniu w otrzymaniu pieniędzy.

Informacja na temat zwrotu i reklamacji towaru

Kolejnym istotnym elementem jest pełna i jasna informacja o możliwości zwrotu i reklamacji towaru – tak odpowiedziała co trzecia zapytania osoba (34%). Warto przy tym pamiętać, że opis tych procedur nie tylko wpływa pozytywnie na poziom sprzedaży, ale jest wymagany przez prawo. Jeśli sprzedawca nie poinformuje klienta o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, to konsument automatycznie może to zrobić w ciągu 12 miesięcy!
Powołując się na inne statystyki z tego samego badania, mniej Polaków decyduje się na zakupy w zagranicznych sklepach internetowych (13%). Z tego powodu można przewidywać, że ostatnie głosy mówiące o utracie przez Allegro czołowego miejsca na polskiej scenie e-commerce na rzecz chińskiego AliExpress, są raczej przesadzone.

– Mimo wprowadzania przez azjatyckiego giganta rozwiązań mających chronić kupujących (np. Buyer Protection), zwrot zakupionego na AliExpress towaru jest nadal ryzykowny. Nie mamy żadnej pewności, że zostanie on przyjęty, a pieniądze zwrócone – komentuje Rafał Bugajski z serwisu Prokonsumencki.pl – przy nieudanej transakcji zostaje nam jedynie wystawienie negatywnego komentarza, co jednak nie rekompensuje strat finansowych – dodaje.

Przypomnijmy, że na terenie Unii Europejskiej każdy konsument chroniony jest ujednoliconymi przepisami Ustawy o ochronie praw konsumenta, które gwarantują między innymi 14 dni na zwrot towaru zakupionego na odległość, czy konieczność rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej złożenia.

Duże znaczenie certyfikatów

20% badanych jako czynnik uwiarygadniający e-sklepy wskazało także znaki jakości i certyfikaty zaufania, które pojawiają się na stronach sklepu.

– Certyfikaty mają oczywiście znaczenie dla konsumentów, ale warto pamiętać aby nie popaść w skrajność. Zdarzają się sklepy, które prezentują na stronie kilka rozmaitych znaków, których wiarygodność jest, delikatnie ujmując, dość wątpliwa. Ich przyznanie często związane jest jedynie z opłaceniem pewnej kwoty, a nie rzetelną weryfikacją i sprawdzeniem sklepu. Dlatego w przypadku naszego znaku jakości wprowadziliśmy ponad 100 kryteriów, które musi spełnić sklep, aby otrzymać Certyfikat Sklep Prokonsumencki – komentuje Rafał Bugajski.

Blisko co szósta zapytana osoba (15%) zwraca również uwagę na regulamin sklepu internetowego, czyli podstawową umowę łączącą klienta i sprzedawcę. W tym wypadku z pewnością istotny będzie kształt dokumentu i podanie wszystkich niezbędnych informacji. Profesjonalny i pełny regulamin wskazuje, że sprzedawca traktuje klienta poważnie i zna obowiązujące przepisy, co jest pierwszym krokiem do ich przestrzegania.

Podsumowując, raport GEMIUS „E-commerce w Polsce 2015”, powinien być lekturą obowiązkową dla wszystkich osób związanych z branżą e-commerce, a w szczególności sprzedawców internetowych. Wiarygodność sklepu internetowego jest jednym z podstawowych elementów wpływających na poziom sprzedaży, dlatego warto mieć świadomość, jakie czynniki ją kształtują.

TagI: E-commerceGemiusPoradniksklep
Udostępnij1Udostępnij


REKLAMA

PowiązaneInformacje

Bezpieczeństwo i prywatność w korzystaniu z AI – Jak chronić swoje dane przed ChatGPT? [PORADNIK]
Poradnik

Bezpieczeństwo i prywatność w korzystaniu z AI – Jak chronić swoje dane przed ChatGPT? [PORADNIK]

2 miesiące temu
351

Sztuczna inteligencja stała się integralną częścią naszego życia i biznesu, a jednym z najpopularniejszych narzędzi opartych na AI jest ChatGPT. Jednak wraz z pojawieniem się tego narzędzia rośnie ryzyko związane...

Czytaj więcje
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]
Poradnik

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

2 miesiące temu
605

Brief to słowo, które w kontekście marketingu pojawia się w wynikach wyszukiwania Google nawet 12 tysięcy razy miesięcznie. Joe Talcotta, były dyrektor ds. globalnego marketingu McDonald's, uważa brief za najważniejsze...

Czytaj więcje
INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]
Poradnik

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

2 miesiące temu
540

Story to wciąż bardzo popularna forma komunikacji. Coraz więcej firm decyduje się na dzielenie się relacjami na platformach takich jak Instagram czy Facebook, więc warto wykorzystać w pełni dostępne możliwości....

Czytaj więcje
ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]
Poradnik

ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

3 miesiące temu
1k

Część 1: Wprowadzenie do ChatGPT 1.1. Czym jest ChatGPT? ChatGPT to komputerowy "rozmówca", który potrafi rozmawiać z tobą i generować tekst na podstawie tego, co mu powiesz. To jak magiczna...

Czytaj więcje
Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?
Poradnik

Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

7 miesięcy temu
289

Wiele lat doświadczeń Kantara w badaniach nad siłą marek pokazuje, że z pewnością nie jest właściwe wycofanie się lub próba przeczekania. Projekt BrandZ dowodzi, że marki, które w czasie kryzysu,...

Czytaj więcje
[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!
Poradnik

[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

7 miesięcy temu
2.3k

Dowiedz się jak poprawnie napisać tekst i jakich błędów unikać tworząc content.

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    COCA-COLA zaprezentowała nową reklamę świąteczną

    27 Udostępnień
    Udostępnij 11 Tweet 7
  • Do ŻABKI bez wychodzenia z samochodu – otwarto pierwszą ŻABKĘ DRIVE!

    22 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • Pierwszy polski autonomiczny minibus elektryczny na ulicach Katowic

    27 Udostępnień
    Udostępnij 11 Tweet 7
  • YOUTUBE podnosi cenę za Premium

    11 Udostępnień
    Udostępnij 4 Tweet 3
  • Najbardziej inspirujące kampanie reklamowe pierwszej połowy 2023 roku [TOP 5]

    49 Udostępnień
    Udostępnij 20 Tweet 12
  • TOP 5 – najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

    1266 Udostępnień
    Udostępnij 506 Tweet 317
  • Kanał porno w ofercie Cyfrowego Polsatu

    86 Udostępnień
    Udostępnij 34 Tweet 22
  • „TVN24 audio” – na żywo przez Internet

    50 Udostępnień
    Udostępnij 20 Tweet 13
  • Kanały erotyczne w ofercie UPC

    90 Udostępnień
    Udostępnij 36 Tweet 23
  • ANTYRADIO z największą kampanią reklamową od 2016 roku

    5 Udostępnień
    Udostępnij 2 Tweet 1

REKLAMA

POPULARNE

EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów
Reklama

EMPIK prezentuje świąteczną kampanię – Miliony trafionych prezentów

29 listopada 2023
76
Kanał porno w ofercie Cyfrowego Polsatu
TV

Kanał porno w ofercie Cyfrowego Polsatu

22 września 2009
2.9k
najlepsze reklamy
Marketing

TOP 5 – najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

20 czerwca 2017
42.2k
Kanały erotyczne w ofercie UPC
TV

Kanały erotyczne w ofercie UPC

27 maja 2009
3k

REKLAMA

PORADNIKI

Jak podjąć decyzję – 5 rad, które Cię zaskoczą

Jak ciekawie napisać notkę biograficzną?

Jak stworzyć idealny profil na zawodowych portalach społecznościowych?

7 rzeczy, które możesz zrobić już teraz, aby osiągnąć sukces

INSTAGRAM – Rozmiary grafik i wideo postów i relacji na 2022

5 sposobów na zdobycie rekomendacji dla Twojego biznesu

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie
Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.