Dotyczy to inicjatyw, które opierają się na zasadzie wolontariatu, a nie są uwarunkowane prawnie oraz nie są jedynie przejawem przestrzegania zasad etycznego zachowania przez daną organizację. Do dobrobytu społeczności zalicza się zarówno warunki życiowe ludzi, jak i sprawy związane z ochroną środowiska naturalnego.
Nie jest to jednak jedyna, uniwersalna definicja społecznej odpowiedzialności biznesu. Według Światowej Rady Biznesu na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju (World Business Council for Sustainable Development), CSR to nieustanne zaangażowanie biznesu w rozwój ekonomiczny przy jednoczesnej poprawie jakości życia pracujących i ich rodzin oraz społeczeństwa jako całości. Z kolei organizacja Biznes dla Społecznej Odpowiedzialności (Business for Social Responsibility) uważa, że CSR to funkcjonowanie biznesu w sposób zgodny lub przewyższający etyczne, prawne, komercyjne i publiczne oczekiwania, jakie społeczeństwo ma wobec biznesu.
Inicjatywy społeczne
W ramach społecznej odpowiedzialności biznesu przedsiębiorstwa podejmują szereg inicjatyw mających na celu poprawę dobrobytu społeczności. Zalicza się do nich między innymi:
- wspieranie ochrony zdrowia, na przykład poprzez zapobieganie rozprzestrzenianiu się AIDS, działanie na rzecz wczesnego wykrycia raka piersi czy przeprowadzania szczepień;
- wspieranie bezpieczeństwa, na przykład poprzez programy uświadamiające społeczeństwo na temat skutków prowadzenia samochodu pod wpływem alkoholu, zapobieganie przestępstwom;
- wspieranie edukacji, na przykład poprzez walkę z analfabetyzmem, komputeryzację placówek oświaty;
- ochronę środowiska, na przykład poprzez wspieranie recyclingu, eliminowanie szkodliwych chemikaliów z procesu produkcji, stosowanie biodegradowalnych opakowań;
- działanie na rzecz społeczności i jej rozwoju ekonomicznego, przykładowo poprzez udzielanie nisko-oprocentowanych pożyczek mieszkaniowych;
- działanie na rzecz zaspokojenia innych potrzeb i pragnień ludzkich, w tym walka z głodem i bezdomnością, ochrona praw zwierząt, działanie przeciw dyskryminacji, szerzenie tolerancji.
Formy działalności społecznej
Wsparcie organizacji przybiera różne formy, od transferów gotówkowych i świadczeń rzeczowych, poprzez reklamy, publikacje, promocję, sponsoring, aż po bezpłatne przekazywanie swoich produktów czy usług, wolontariaty pracownicze i dzielenie się kanałami dystrybucji. Transfery gotówkowe mogą być przekazywane zarówno bezpośrednio przez przedsiębiorstwa, jak i pośrednio przez fundacje przez nie zakładane.
Krytyka społecznej odpowiedzialności biznesu
Choć idea społecznej odpowiedzialności biznesu wydaje się z natury dobra, to ma ona grono przeciwników. Jednym z najbardziej znanych jest wybitny amerykański ekonomista, Milton Friedman, którego artykuł krytykujący CSR opublikowano w New York Times Magazine w 1970 roku. Uważa on, że działania firm angażujących się w działalność społeczną opierają się na nakładaniu dodatkowych podatków na konsumentów, obcinaniu płac pracowników i zysków właścicieli przedsiębiorstw. Krytycy CSRu uznają, że przedsiębiorstwa działając na rzecz poprawienia dobrobytu społeczeństwa przejmują funkcję państwa, które jest instytucją prowadzącą redystrybucję dochodów w sposób najbardziej efektywny i zrównoważony, gdyż dysponuje najlepszą informacją na temat potrzeb socjalnych społeczeństwa, a jego działania są skoordynowane i oparte o globalną strategię.
Przykłady inicjatyw społecznych biznesu
Przykładowym projektem na rzecz podnoszenia dobrobytu społeczeństwa jest projekt Inforamicus – zaprzyjaźnij się z informatyką i zdobywaj świat, prowadzony przez Fundację Banku Zachodniego WBK. Jego celem jest ułatwienie integracji społecznej i zawodowej poprzez szkolenia w dziedzinie podstawowych usług informatycznych, trening interpersonalny, umożliwienie zdobycia doświadczenia w oddziałach Banku czy przygotowanie do odpowiedzialnej aktywności finansowej na rynku. Innym przykładem działalności społecznej przedsiębiorstw jest wsparcie przez spółkę Apator S.A. wydarzeń kulturalnych takich jak Festiwal Muzyki i Sztuki Krajów Bałtyckich Probaltica, IX Toruński Festiwal Nauki i Sztuki, Międzynarodowego Festiwalu Światła Skyway ’09 i innych.
Dowiedz się więcej o społecznej odpowiedzialności biznesu:
