– Podchwytliwe pytania zazwyczaj mają za zadanie sprawdzić reakcję kandydata w niestandardowej, nowej sytuacji, jego odporność na stres, ewentualnie kreatywność – wyjaśnia Urszula Zając-Pałdyna, HR Business Partner w Grupie Pracuj. – Nie widzę problemu z zadawaniem tego typu pytań w momencie, kiedy praca będzie wymagała kreatywności czy odporności na stres, przykładowo w dziale marketingu czy sprzedaży – dodaje.
Warto pamiętać, że zazwyczaj rekruter nie oczekuje konkretnej odpowiedzi i nie musisz obawiać się, że nie zmieścisz się w określonym wcześniej kluczu odpowiedzi.
– Ważna jest umiejętność odnalezienia się w niestandardowej sytuacji i logiczne myślenie – wyjaśnia Urszula Zając-Pałdyna. I jeszcze jedna rada – W momencie, gdy mamy wątpliwość i zastanawiamy się po co osoba rekrutująca zadała nam niestandardowe pytanie, możemy zapytać na koniec rozmowy o jego cel – podkreśla.
Praktyka pokazuje jednak, że bardzo często podchwytliwymi pytaniami okazują się te… najbardziej standardowe i oczywiste.
– Z moich rozmów i symulacji prowadzonych ze studentami wynika, że trudność sprawiają często pytania, których każda osoba wybierająca się na rozmowę o pracę powinna się spodziewać – przyznaje Piotr Miller, coach kariery i wykładowca współpracujący m.in. z Uniwersytetem SWPS w Warszawie.
O 5 z pozoru błahych pytań, których nie należy lekceważyć podczas rozmowy rekrutacyjnej.
1. Czy może Pan/Pani coś o sobie powiedzieć?
Na pozór to jedno z najprostszych pytań, które bardzo często otwiera całą rozmowę z rekruterem. – Niestety, wielu kandydatów nie wychodzi ponad standardowe, przygotowane wcześniej formułki o własnej komunikatywności, kreatywności i odporności na stres – mówi Piotr Miller – Pytanie to warto potraktować jako możliwość pełniejszego zaprezentowania tego, co chcemy naszemu przyszłemu pracodawcy zaoferować – dodaje.
O czym warto więc powiedzieć? Przedstaw w kilku słowach Twoją dotychczasową karierę, nie zapomnij opowiedzieć o punktach zwrotnych, czyli zmianach pracy, awansach czy nagrodach jakie otrzymałeś.
– Odwołując się do reguły społecznego dowodu słuszności, można również wykorzystać sformułowania: „Bywam postrzegany jako osoba…”, „Ludzie, z którymi dotychczas współpracowałem szczególnie podkreślali moją…” bądź też: „Mój przełożony chwalił mnie za…” i w ten sposób przedstawić nasze cechy charakteru i umiejętności – proponuje Miller.
2. Ile chce Pan/Pani zarabiać?
To pytanie, do którego trzeba się dobrze przygotować. Warto skorzystać z porównywarki zarobków i dowiedzieć się, jakie wynagrodzenie jest raporty płacowe właściwe dla branży, w której się specjalizujemy. Piotr Miller radzi by zastanawiając się nad odpowiedzią uwzględnić zarówno nasze własne oczekiwania, jak i przewidywania, co do warunków proponowanych przez firmę. Idealną (lecz niezbyt częstą) sytuacją jest możliwość dopytania o szczegóły osoby zatrudnionej w interesującej nas firmie.
3. Dlaczego chce Pan/Pani zmienić pracę?
Pamiętaj! Nigdy nie oczerniaj byłego lub aktualnego pracodawcy! Odpowiadając na pytanie o przyczyny zmiany pracy, poszukaj złotego środka pomiędzy przesadną szczerością, a różnymi wariantami najbardziej popularnej odpowiedzi: „Chciał(a)bym dalej się rozwijać…”.
– Można wskazać, czego poszukiwalibyśmy u pracodawcy, a co niekoniecznie w pełni satysfakcjonowało nas w poprzednim miejscu pracy, np. „Chciałbym, aby w moim kolejnym miejscu pracy nieco większą uwagę zwracano na…”, czy też „Poszukuję miejsca, w którym mógłbym w pełniejszy sposób realizować ważne dla mnie kwestie, związane z:…” – radzi doradca kariery
4. Czy miewa Pan/Pani konflikty ze współpracownikami lub swoimi aktualnymi lub byłymi przełożonymi?
W tym przypadku zadbaj, by Twoja odpowiedź była przede wszystkim wyważona. Piotr Miller zwraca uwagę na dwie kwestie.
– Po pierwsze unikajmy przedstawiania w niekorzystnym świetle zarówno siebie, jak i kolegów czy naszych byłych przełożonych. Z dużym prawdopodobieństwem nie zaskarbimy sobie w ten sposób sympatii naszego rozmówcy. Po drugie – mówiąc o sytuacji konfliktowej, warto wskazać, co było jej wartością dodaną i w jaki sposób poradziliśmy sobie z konfliktem, czego ta sytuacja nas nauczyła lub jakie inne pozytywne konsekwencje przyniosła – wylicza.
5. Dlaczego chce Pan/Pani pracować w naszej firmie?
Wbrew pozorom łatwo o potknięcie odpowiadając na to pytanie. Prócz przedstawienia motywacji do podjęcia pracy, ma ono na celu również sprawdzenie naszego stopnia znajomości firmy, do której aplikujemy.
– Przed rozmową, warto wypunktować sobie kluczowe obszary jej funkcjonowania i uważnie przestudiować to, co firma proponuje potencjalnym pracownikom w ogłoszeniu o pracę. Następnie dobrze jest zastanowić się, które z tych obszarów są dla nas szczególnie istotne i motywujące i dlaczego. Odpowiadając, można położyć akcent na oba wspomniane obszary np.: „Wiem, że firma XYZ zwraca szczególną uwagę na… Jest to dla mnie ważne ze względu na to, że…” albo: „Państwa Firma jest uznawana za lidera w branży… Jestem przekonany, że moje dotychczasowe doświadczenie mogłoby, z korzyścią dla obu stron, zostać wykorzystane do…” – punktuje Piotr Miller.
