• Najnowsze
Dyrektor marketingu mBanku dla Mediarun: "Marketerzy są nieustannie pod presją wyników" (wywiad)

Dyrektor marketingu mBanku dla Mediarun: "Marketerzy są nieustannie pod presją wyników" (wywiad)

6 lat temu
Nowa CEO w TIGERS

Nowa CEO w TIGERS

7 godzin temu
Nowa rzeczywistość dla e-commerce

Nowa rzeczywistość dla e-commerce

2 tygodnie temu
REKLAMA
Top 6 darmowych aplikacji i programów do tworzenia contentu w marketingu cyfrowym

Top 6 darmowych aplikacji i programów do tworzenia contentu w marketingu cyfrowym

2 tygodnie temu
[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

3 tygodnie temu
Co napędza e-commerce w 2022 roku?

Co napędza e-commerce w 2022 roku?

3 tygodnie temu
Które radio wybrać w majówkę?

Które radio wybrać w majówkę?

3 tygodnie temu
Konferencja Startup Art - obudź w sobie kreatywną duszę!

Konferencja Startup Art - obudź w sobie kreatywną duszę!

3 tygodnie temu
Na czym zarabiają influencerzy?

Na czym zarabiają influencerzy?

3 tygodnie temu
Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

3 tygodnie temu
Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

3 tygodnie temu
7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

3 tygodnie temu
INSUMMIT – dołącz do twórców Festiwalu Insightów i Innowacji!

INSUMMIT – dołącz do twórców Festiwalu Insightów i Innowacji!

3 tygodnie temu
Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

3 tygodnie temu
Google rozstrzygnął przetarg!

Google rozstrzygnął przetarg!

3 tygodnie temu
Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

3 tygodnie temu
Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

3 tygodnie temu
Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

3 tygodnie temu
Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

3 tygodnie temu
Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

3 tygodnie temu
Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

3 tygodnie temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT
|| poniedziałek, 16 / maj / 2022 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

    Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

    Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

    Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

    Google rozstrzygnął przetarg!

    Google rozstrzygnął przetarg!

    Dzień Ziemi - jak firmy dbają o środowisko? [TVN, EMPIK, Unibail-Rodamco-Westfield]

    Dzień Ziemi - jak firmy dbają o środowisko? [TVN, EMPIK, Unibail-Rodamco-Westfield]

    jak tworzyć Instagram reels

    Instagram Reels - unikaj tych 5 błędów!

    GATTA rozstrzygnęła przetarg

    GATTA rozstrzygnęła przetarg

    8 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż

    8 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż

    Top 5 zabawnych spotów reklamowych z 2022

    Top 5 zabawnych spotów reklamowych z 2022

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Nowa CEO w TIGERS

    Nowa CEO w TIGERS

    Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

    Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

    Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

    Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

    jaką ścieżkę zawodową wybrać i o nią zadbać

    Jak zadbać o swoją ścieżkę zawodową w czasach kryzysu?

    Nowy CEO w FREE NOW

    Nowy CEO w FREE NOW

    Paramount Global: Samojluk na czele Paramount

    Paramount Global: Samojluk na czele Paramount

    Radio ZET z nową Brand Manager

    Radio ZET z nową Brand Manager

    EUROZET z nowym Prezesem

    EUROZET z nowym Prezesem

    Nowy Zarząd ZFPR

    Nowy Zarząd ZFPR

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Na czym zarabiają influencerzy?

    Na czym zarabiają influencerzy?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

    Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

    Co kształtuje doświadczenia konsumentów? [RAPORT]

    Co kształtuje doświadczenia konsumentów? [RAPORT]

    jak wojna na Ukrainie wpływa na Polki i Polaków

    Wpływ wojny w Ukrainie na zmiany w nastrojach i postawach polskiego społeczeństwa [RAPORT]

    Wielkanoc 2022 najlepsze kampanie reklamowe na święta

    Wielkanocne kampanie reklamowe, których nie możesz przegapić!

    jakie skutki niesie wojna na Ukrainie dla Polski

    Jak wojna na Ukrainie wpłynęła na konsumentów w Polsce [RAPORT]

    Rewolucja na rynku pracy! [TRENDY]

    Rewolucja na rynku pracy! [TRENDY]

    Copywriting poradnik inspiracje

    Tworzysz teksty, pisma, maile ? Poznaj 4 książki, które warto poznać, aby inni chcieli je czytać!

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja "na godziny" - rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja "na godziny" - rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

    Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

    Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

    Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

    Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

    Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

    Jak wygląda marketing w Metaverse?

    Jak wygląda marketing w Metaverse?

    Narzędzie wspierające e-commerce, także dla sprzedających za granicę

    Narzędzie wspierające e-commerce, także dla sprzedających za granicę

    e-commerce trendy 2022

    4 trendy dla e-commerce w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    Startuje nowe radio informacyjne

    Startuje nowe radio informacyjne

    Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

    Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

    Gorenje rozstrzygnęło przetarg!

    Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

    Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

    Google rozstrzygnął przetarg!

    Google rozstrzygnął przetarg!

    Dzień Ziemi - jak firmy dbają o środowisko? [TVN, EMPIK, Unibail-Rodamco-Westfield]

    Dzień Ziemi - jak firmy dbają o środowisko? [TVN, EMPIK, Unibail-Rodamco-Westfield]

    jak tworzyć Instagram reels

    Instagram Reels - unikaj tych 5 błędów!

    GATTA rozstrzygnęła przetarg

    GATTA rozstrzygnęła przetarg

    8 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż

    8 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż

    Top 5 zabawnych spotów reklamowych z 2022

    Top 5 zabawnych spotów reklamowych z 2022

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Nowa CEO w TIGERS

    Nowa CEO w TIGERS

    Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

    Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

    Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

    Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

    jaką ścieżkę zawodową wybrać i o nią zadbać

    Jak zadbać o swoją ścieżkę zawodową w czasach kryzysu?

    Nowy CEO w FREE NOW

    Nowy CEO w FREE NOW

    Paramount Global: Samojluk na czele Paramount

    Paramount Global: Samojluk na czele Paramount

    Radio ZET z nową Brand Manager

    Radio ZET z nową Brand Manager

    EUROZET z nowym Prezesem

    EUROZET z nowym Prezesem

    Nowy Zarząd ZFPR

    Nowy Zarząd ZFPR

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Na czym zarabiają influencerzy?

    Na czym zarabiają influencerzy?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

    Czy co piąty zawód zniknie z rynku pracy?

    Co kształtuje doświadczenia konsumentów? [RAPORT]

    Co kształtuje doświadczenia konsumentów? [RAPORT]

    jak wojna na Ukrainie wpływa na Polki i Polaków

    Wpływ wojny w Ukrainie na zmiany w nastrojach i postawach polskiego społeczeństwa [RAPORT]

    Wielkanoc 2022 najlepsze kampanie reklamowe na święta

    Wielkanocne kampanie reklamowe, których nie możesz przegapić!

    jakie skutki niesie wojna na Ukrainie dla Polski

    Jak wojna na Ukrainie wpłynęła na konsumentów w Polsce [RAPORT]

    Rewolucja na rynku pracy! [TRENDY]

    Rewolucja na rynku pracy! [TRENDY]

    Copywriting poradnik inspiracje

    Tworzysz teksty, pisma, maile ? Poznaj 4 książki, które warto poznać, aby inni chcieli je czytać!

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja "na godziny" - rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja "na godziny" - rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Wirtualna rzeczywistość wkracza do działów HR

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Nowa rzeczywistość dla e-commerce

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    Co napędza e-commerce w 2022 roku?

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

    Jak przestać tracić obserwatorów w mediach społecznościowych?

    Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

    Zagrożenia IoT – jak się przed nimi chronić?

    Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

    Netflix wprowadza zmiany do swojej oferty

    Jak wygląda marketing w Metaverse?

    Jak wygląda marketing w Metaverse?

    Narzędzie wspierające e-commerce, także dla sprzedających za granicę

    Narzędzie wspierające e-commerce, także dla sprzedających za granicę

    e-commerce trendy 2022

    4 trendy dla e-commerce w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Nowy kanał informacyjny Grupy POLSAT

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Grupa Polsat Plus rozpoczyna zmianę swoich marek

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Zmiany w redakcji Wirtualnej Polski

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    Burda Media Polska przejmuje biznes mediowy
Grupy Edipresse w Polsce!

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    RAPORT: Jak zmienia się rynek płatnej TV w internecie i VOD?

    Startuje nowe radio informacyjne

    Startuje nowe radio informacyjne

    Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

    Silver TV zamiast ATM Rozrywka na MUX-1

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Ludzie Wywiad

Dyrektor marketingu mBanku dla Mediarun: "Marketerzy są nieustannie pod presją wyników" (wywiad)

6 lat temu
wWywiad, Ludzie
Długość czytania:5 mins read
AA
20
POLECEŃ
653
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin
REKLAMA

Rafał Jakubowski, dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej mBanku dla Mediarun.

Jakie kanały dotarcia najbardziej się sprawdzają w waszej komunikacji?

Wszystko zależy od grupy docelowej – jej nawyków „konsumpcji” mediów. Docierając do dojrzalszego klienta, mBank sięga po tradycyjny ATL (TV, radio, outdoor). Szukamy też często nowych rozwiązań, czego najlepszym przykładem jest tegoroczna kampania do najmłodszej target grupy - nastolatków. Opierała się ona przede wszystkim na akcjach specjalnych: prankach z youtuberami czy event marketingu jak przejażdżka Maseratti na Półwyspie Helskim. Jeśli już tradycyjna telewizja czy radio – to z szytymi na miarę programami, które oglądają młodzi, konkursami. Z kolei komunikacja do klientów usługi Private Banking to praca w skali „mikro”: spotkania i eventy kameralne w małym gronie.

Czy doświadczenie z branży FMCG pomaga w branży finansowej?

Myślę że tak, choć to nie oznacza wcale, że nadeszła era promowania banków w sposób, w jaki sprzedaje się czekoladę czy jogurt. Wartość doświadczenia FMCG to warsztat myślenia głęboko ukrytymi potrzebami klienta. Odnajdywanie ich na tyle trafnie, że można budować zwycięską strategię komunikacji dla produktów, które funkcjonalnie bywają bardzo podobne. Praca w FMCG to również przyzwyczajenie do pracy w silnej, wręcz „zabójczej” konkurencji – a to prowadzi do rozumienia, że zwycięstwo tkwi w dobrej analityce i sprawności w realizacji planów. Z FMGC wyniosłem powiedzenie „Strategy is King…, execution is King Kong”. Te dwie kwestie, strategia i dynamika działania, muszą iść w parze. Warto to wykorzystywać w bankowości.

Jak ważne są innowacje w marketingu?

Są kluczowe z dwóch powodów – napędzają proklienckie myślenie w organizacji i zwiększają wartość marki. Sukces innowacji nie zaczyna się od myślenia jak wypracować produkt o wyższej marży. Taka logika prowadzi donikąd. Nie chodzi o to, by tanio zrobić, sprzedać drogo, tylko aby dostrzec potrzebę i zaprojektować coś ważnego dla klienta. Odkrywa się, że np. potrzebą małego przedsiębiorcy jest ułatwienie mu życia w zarzadzaniu płatnościami, tymi stosami faktur i rachunków.

Przeczytaj jeszcze

Nowa CEO w TIGERS

Nowa CEO w TIGERS

7 godzin temu
16
Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

3 tygodnie temu
240

Bo on – zamiast zajmować się tym tematem wolałby robić to, co kocha – rozwijać swój biznes, będący często jednocześnie jego pasją! Gdy zobaczymy potrzebę - naturalnie wręcz pojawia się pomysł na produkt. Tak właśnie było w przypadku księgowość w koncie firmowym - mKsięgowości. Mówiąc o zwiększaniu wartości marki mam na myśli dwa aspekty. Po pierwsze, innowacyjna marka to więcej potencjalnych klientów o nowych potrzebach. Po drugie - innowacja wzmacnia określone kompetencje marki. I ta staje się niedościgniona na określonym polu działania.

Jakie zmiany na rynku usług finansowych będą miały kluczowe znaczenie w waszej komunikacji?

Rynek zwraca się w kierunku budowania głębszej relacji z klientem. Dynamiczny wzrost samej bazy klientów nie może być już jedynym kryterium sukcesu. Dziś klient ma relację z kilkoma bankami jednocześnie. Warto postawić pytanie, który z nich jest więc „tym moim”… Oznacza to, że większą rolę w komunikacji odegra bezpośredni dialog. Kluczowe znaczenie będzie miała również reputacja, która sprawia, że zyskujemy miano banku godnego polecenia.

Inna kwestia to atrakcyjność banków w kontekście rozwiązań spoza sektora – fintechów czy parabanków. Ci pierwsi – przyciągają innowacyjnością, ci drudzy – budują marki gwarantujące więzi emocjonalne. Chciałbym, żeby mBank był przez klientów postrzegany jako posiadający oba walory – marki innowacyjnej i jednocześnie bliskiej, hołdującej podobnym wartościom jak nasi obecni i potencjalni klienci.

W mediach można zobaczyć teraz nową kampanię marketingową mBanku pod hasłem „Bądź bogatszy”. Co stoi za tym sloganem?

To hasło wyraźnie akcentuje stanowisko naszej marki. Z jednej strony promujemy myślenie, że pieniądze są jedynie środkiem do spełnienia i samorealizacji. Z drugiej, chcemy przedstawić nasz bank jako ten, który kibicuje ludziom w ich potrzebie pójścia do przodu – bycia bogatszym w przeżycia, uczucia - czyli to, co jest najważniejsze. Ta kampania to odsłona emocjonalnej części marki mBanku.

Czy technologie wymuszają zmiany w sposobie komunikacji? Czy branża finansowa pod tym względem różni się od reszty rynku?

Tak, choć proces ten nie jest szczególnie dynamiczny. Technologie tworzą np. nowe możliwości dotarcia z komunikatem. Często dostajemy propozycje zaangażowania się w kolejną nową platformę mediową. Trzeba jednak pamiętać, że - zwłaszcza we wczesnej fazie istnienia - nowe medium nie buduje zasięgów, trafiając do bardzo wąskiej grupy early adopters. Jeśli nam to odpowiada (bo na przykład takiej grupy szukamy) – angażujemy się w to. Do tego tematu podchodzimy jednak rozważnie. Widzimy, że zmiana przyzwyczajeń zabiera ludziom trochę czasu i do niektórych rozwiązań powrócimy, gdy zbudują skalę. To czysty biznesowy pragmatyzm.

Twoim zdaniem, jakie zmiany nastąpią w marketingu do końca 2020 roku?

Zmienia się szeroko pojęta estetyka reklamy. Uważam, że to będzie postępować. Marketerzy już dawno zrozumieli, że „krzyczenie ceną” nie jest sposobem na budowanie relacji klienta z markami. Dziś przekaz reklamowy niesie np. istotną wartość poznawczą. Klient lubi oglądać reklamy Lidla, bo znajdzie tam kuchenne inspiracje. Albo ceni reklamę, która uwrażliwia go na jakiś aspekt życia, pozwala dostrzec inną perspektywę.

W obszarze nowych technologii wierzę w intensywny rozwój możliwości smartfonów. W ciągu najbliższych pięciu lat wygrają te biznesy, które spowodują, że klient będzie dzięki smartfonowi chciał podtrzymać relację z marką. Wygrają ci, którzy odkryją, jak to robić…

Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?

Mieszkam z rodziną w Warszawie, lecz przez większość tygodnia pracuję w biurze mBanku w Łodzi. To oznacza, że część dnia spędzam w podróży, na słuchaniu muzyki oraz audiobooków... A poważnie – większość czasu stanowią spotkania, głównie z moim zespołem. Dużo pracy poświęcamy planowaniu, briefom, analizowaniu naszych obserwacji i badań rynkowych. Każdy tydzień to również kilka spotkań z agencjami reklamowymi, z którymi współpracujemy. Bardzo ten kontakt cenię. Uważam, ze dobrą komunikację marketingową tworzą zgrane zespoły klient-agencja, współpracujące w trybie ciągłego dialogu. W schemat takiego typowego dnia pracy wpisują się standardowo również maile. Choć dzięki temu, że staram się być dostępny dla wszystkich „w realu”, nie ma ich aż tak dużo.

Jakie umiejętności/cechy osobowe są kluczowe wśród marketerów?

Kluczowa jest przede wszystkim wyobraźnia. Marketerzy są nieustannie pod presją wyników, bieżących problemów i wyzwań. A dobra praca nad innowacją, odkrywanie tych wszystkich prawd nieoczywistych wymaga odcinania się od tego pędu. Marketing ma w sobie coś ze sztuki, a ta często nie jest o tym co tu i teraz, lecz o tym co „może być”…. Tworzenie nowych dróg i idei wymaga myślenia o „nieprawdopodobieństwach”. To chyba Peter Drucker pisał w swoich książkach, że dopiero trzecia decyzja managera w jakiejś sprawie jest dobra – pierwsza wynika z doświadczeń, druga z konsultacji, a trzecia z wyobraźni.

Czy kierowanie działem marketingu bankowości detalicznej mBanku jest stresujące? Jakie czynniki najbardziej na to wpływają?

Chyba każda praca, w którą wkładamy serce, jest stresująca. Stres pojawia się w momentach przełomowych. Czy program, który przygotowujemy zadziała na rynku? Jakie są pierwsze rezultaty? W marketingu mBanku mamy świetną atmosferę pracy, pracujemy w młodym zespole i po prostu nam się bardzo chce! Więc nawet jeśli pojawia się stres – wiem, że mogę liczyć na nich wszystkich. To bardzo pomaga.

Po czym poznać dobrego marketera?

Po tym, że buduje markę, którą klient nie tylko wybierze z rozsądku, ale też pokocha.

 

Przeczytaj też:

  • Wieloletni pracownicy docenieni w Sociomantic Labs
  • Powiększa się rodzina agencji Generations
  • Polski partner YouTube-a z nowymi managerkami

TagI: MarketingmBankWywiad
Udostępnij8Udostępnij1


REKLAMA

PowiązaneInformacje

Nowa CEO w TIGERS
Kariera

Nowa CEO w TIGERS

7 godzin temu
16

Prezesem zarządu i nowym wspólnikiem Tigers zostaje Karolina Kawska.

Czytaj więcje
Z Adidasa do aplikacji mobilnej!
Awanse

Z Adidasa do aplikacji mobilnej!

3 tygodnie temu
240

Sylwia Dąbroś obejmuje stanowisko Partnership Manager.

Czytaj więcje
Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich
Awanse

Awans w HMG. Beźnicki będzie rozwijał ofertę digital na rynkach bałtyckich

3 tygodnie temu
85

Filip Beźnicki odpowiedzialny za wsparcie rozwoju oferty z obszaru digital marketingu na rynkach bałtyckich – Litwie, Łotwie i Estonii.

Czytaj więcje
jaką ścieżkę zawodową wybrać i o nią zadbać
Kariera

Jak zadbać o swoją ścieżkę zawodową w czasach kryzysu?

1 miesiąc temu
475

Nieoczekiwane zdarzenia i sytuacje zakłócają nawyki oraz zmuszają nas do wyjścia ze swojej strefy komfortu. W takich momentach zaczynamy też wtedy więcej myśleć o tym, co jest ważne i co...

Czytaj więcje
Nowy CEO w FREE NOW
Awanse

Nowy CEO w FREE NOW

2 miesiące temu
270

Nowy CEO FREE NOW, europejskiej superaplikacji mobilności miejskiej.

Czytaj więcje
Paramount Global: Samojluk na czele Paramount
Kariera

Paramount Global: Samojluk na czele Paramount

2 miesiące temu
463

Katarzyna Samojluk na czele Paramount w Europie Środkowej i Wschodniej.

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • najlepsze reklamy

    TOP 5 - najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

    1180 Udostępnień
    Udostępnij 472 Tweet 295
  • TOP 15 Designerskich stron internetowych

    224 Udostępnień
    Udostępnij 90 Tweet 56
  • Trendy w komunikacji marketingowej 2022/2023

    20 Udostępnień
    Udostępnij 8 Tweet 5
  • Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

    3 Udostępnień
    Udostępnij 1 Tweet 1
  • Wpływ wojny w Ukrainie na zmiany w nastrojach i postawach polskiego społeczeństwa [RAPORT]

    45 Udostępnień
    Udostępnij 18 Tweet 11
  • TOP 10 - INSTAGRAM - Ile zarabiają polscy influencerzy? Rekordowa średnia wartość to ponad 508 000 zł [RAPORT]

    73 Udostępnień
    Udostępnij 29 Tweet 18
  • Google rozstrzygnął przetarg!

    38 Udostępnień
    Udostępnij 15 Tweet 10
  • edysk.pl - internetowy dysk twardy

    56 Udostępnień
    Udostępnij 22 Tweet 14
  • 7 wskazówek dla Social Media Manager 'ów

    7 Udostępnień
    Udostępnij 3 Tweet 2
  • Na czym zarabiają influencerzy?

    21 Udostępnień
    Udostępnij 8 Tweet 5

REKLAMA

POPULARNE

najważniejsze top trendy w komunikacji marketingowej
Marketing

Trendy w komunikacji marketingowej 2022/2023

10 kwietnia 2022
651
Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]
Poradnik

Jak podejmować właściwe decyzje marketingowe? [PORADNIK]

27 kwietnia 2022
98
jak wojna na Ukrainie wpływa na Polki i Polaków
Raporty

Wpływ wojny w Ukrainie na zmiany w nastrojach i postawach polskiego społeczeństwa [RAPORT]

13 kwietnia 2022
1.5k
TOP 10 - INSTAGRAM - Ile zarabiają polscy influencerzy? Rekordowa średnia wartość to ponad 508 000 zł [RAPORT]
Social Media

TOP 10 - INSTAGRAM - Ile zarabiają polscy influencerzy? Rekordowa średnia wartość to ponad 508 000 zł [RAPORT]

25 stycznia 2021
2.4k

REKLAMA

PORADNIKI

8 wskazówek jak zwiększyć sprzedaż

INSTAGRAM - Rozmiary grafik i wideo postów i relacji na 2022

Jak na nowo pokochać swoją pracę?

Trendsetting - zjawisko społeczne czy forma reklamy?

5 stanowisk, na które brakuje właściwych kandydatów

15 prostych nawyków dzięki którym POMOŻESZ środowisku

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun - Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie

Add New Playlist

Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.