Nowa twarz w WebTalk

Do zespołu agencji interaktywnej WebTalk dołączyła Magdalena Szewczuwianiec. Na stanowisku Account Executive będzie odpowiadać za obsługę klienta agencji – sieci CityFit.

Magdalena Szewczuwianiec dołączyła do teamu Edyty Nowickiej obsługującego sieć klubów CityFit, w ramach rozszerzonej umowy z WebTalk. Agencja odpowiada za kompleksową obsługę komunikacji digital, w tym stronę internetową, social media, kampanie performance, a także bloga sieci. WebTalk obsługuje również wszystkie kluby sieci reklamowo – zarówno w ATL, jak i BTL.

Zakres obowiązków w zespole CityFit

Magda jest odpowiedzialna za koordynację  działań w mediach społecznościowych CityFit oraz wsparcie zespołu przy innych kampaniach digital i akcjach specjalnych.

Do WebTalk przeszła z agencji The Digitals. Prywatnie jest pasjonatką gotowania, fotografii (głównie mobile), klasycznej muzyki rockowej i burleski. Jest też kolekcjonerką i „łowcą” staroci.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

ATL — Above The Line / Massenkommunikation. Werbemaßnahmen in Massenmedien, traditionell wie Fernsehen, Radio, Print, Kino und Out-of-Home. Sie dienen in der Regel einer breiten Reichweite und der Markenbekanntheit.

Dlaczego to ważne: Schafft Massenbekanntheit: Fernsehen, Radio und Out-of-Home erreichen Zielgruppen, die präzise Targeting nicht erfasst. Eine bekannte Marke hat später im Internet bessere Chancen.

Kiedy się stosuje: Bei der Schaffung der Bekanntheit einer neuen Marke, beim Launch von Massenprodukten und bei Imagekampagnen.

Czym grozi pominięcie: Ohne Massenkommunikation wächst die Marke nur bei bereits Interessierten – neue Zielgruppen bleiben außerhalb des Reichweitenbereichs.

BTL — Below The Line / direkte und aktivierende Kommunikation. Marketingmaßnahmen, die gezielter auf den Zielkunden ausgerichtet sind, z. B. Promotion, Events, Sampling, POS-Materialien, E-Mail-Marketing, Aktivierungen und Loyalitätsprogramme. Die Grenzen zwischen ATL und BTL sind heute oft fließend.

Dlaczego to ważne: Erreicht präzise den Punkt, an dem die Kaufentscheidung fällt: Promotion im Laden, Events, Mailings an eigene Kundenlisten. Der Effekt ist schneller sichtbar und leichter messbar als bei Massenkampagnen.

Kiedy się stosuje: Bei Verkaufsförderungsmaßnahmen, Sampling, Events, Loyalitätsprogrammen und Kommunikation mit eigenen Kundenlisten.

Czym grozi pominięcie: Reiner Reichweiteffekt schließt den Verkauf nicht ab – ohne Aktivierung am Point-of-Sale und direkten Kontakt verlieren viele Interessierte den Kaufschritt.

ATL — Above The Line. Advertising activities conducted through mass media, traditionally including television, radio, print, cinema, and outdoor. These are typically used for broad reach and building brand awareness.

Dlaczego to ważne: Builds mass brand awareness: TV, radio, and outdoor reach audiences where precise targeting cannot. A brand known from the screen is more likely to win online later.

Kiedy się stosuje: When building awareness for a new brand, launching mass-market products, or running image campaigns.

Czym grozi pominięcie: Without mass media communication, a brand grows only among already interested audiences — new customer segments remain out of reach.

Podsumowanie

Magdalena Szewczuwianiec zasila zespół agencji interaktywnej WebTalk na stanowisku Account Executive, gdzie zajmie się obsługą sieci klubów fitness CityFit. Jej zadania obejmują koordynację działań w mediach społecznościowych oraz wsparcie przy kampaniach digital i akcjach specjalnych.

WebTalk odpowiada za kompleksową komunikację digital sieci – od strony internetowej i bloga, przez social media, po kampanie performance – a także za działania reklamowe w obszarach ATL i BTL. Szewczuwianiec przeszła z agencji The Digitals, wcześniej pracując w zespole Edyty Nowickiej.