Przejdź do treści
Beta

Digital

Digital

Polskie firmy przestały bać się technologii? [Raport]

11 lipca 2017

Cytat dniarozwój

Twój czas jest ograniczony, więc nie marnuj go na życie cudzym życiem.

Steve JobsWspółzałożyciel Apple · przemówienie na Uniwersytecie Stanforda (2005)PrzypisywaneZobacz profil: Apple

Zasada dniawyszukiwanie i treść

Zasada najmniejszego wysiłku

Użytkownicy zwykle wybierają drogę wymagającą najmniejszego wysiłku; treść i nawigacja powinny odpowiadać ich intencji.

George Kingsley ZipfAmerykański językoznawca i filolog, od którego nazwiska pochodzi prawo ZipfaŹródło: Laws of UX

Cytat dniaobsługa klienta jako priorytet

Doskonała obsługa klienta jest najważniejszym zadaniem w każdej firmie.

Connie ElderAmerykańska ekspertka i autorka zajmująca się obsługą klientaPrzypisywane

Cytat dniaautentyczność sprzedawcy

Najlepsi sprzedawcy są naprawdę dobrzy w byciu niezwykle autentycznymi.

Colin CogginsAmerykański profesor sprzedaży, przedsiębiorca i współautor książki „The Unsold Mindset”Źródło: What we can learn from great salespeople (w/ Colin Coggins)

Zasada dniaprzewaga konkurencyjna

Zasada różnicowania

Przewaga powstaje dzięki dostarczaniu wartości w sposób odmienny lub tańszy niż konkurenci; sama odmienność bez wartości nie wystarcza.

Michael PorterAmerykański profesor strategii i autor koncepcji przewagi konkurencyjnejŹródło: Strategy and competitive advantage

Zapisz się na newsletter

Najważniejsze newsy, analizy i wydarzenia rynku marketingu — prosto na Twoją skrzynkę.

Zgody