TIKTOK to platforma, która cieszy się ogromną popularnością wśród dzieci i młodzieży. Chińska firma BYTEDANCE, właściciel TIKTOKA, została niedawno ukarana przez organy europejskie grzywną w wysokości aż 345 milionów euro za liczne uchybienia związane z ochroną prywatności i praw niepełnoletnich użytkowników. Dochodzenie w tej sprawie przeprowadziła irlandzka komisja ds. ochrony danych, a wyniki tego śledztwa rzucają nowe światło na kontrowersje wokół platformy.
Prywatność dzieci w sieci
Dochodzenie w tej sprawie przeprowadziła irlandzka komisja ds. ochrony danych (Data Protection Commissioner, DPC), która jest niezależnym organem śledczym badającym przestrzeganie przez firmy technologiczne unijnych przepisów ochrony danych osobowych. Śledztwo to rozpoczęło się we wrześniu 2021 roku i przyniosło wyniki, które nie są dla BYTEDANCE zbyt pocieszające.
Według doniesień REUTERS, TIKTOK, pomiędzy 31 lipca a 31 grudnia 2020 roku naruszył szereg praw niepełnoletnich użytkowników. Jednym z głównych zarzutów jest to, że treści tworzone przez osoby poniżej 16 roku życia były domyślnie ustawiane jako publiczne przez platformę, a użytkownicy, którzy chcieli zmienić swoje profile na prywatne, musieli samodzielnie dostosować odpowiednie ustawienia.
TIKTOK a bezpieczeństwo i prywatność
Dodatkowo DPC twierdzi, że funkcja znana jako „Family Pairing”, która miała umożliwić rodzicom kontrolę nad czasem spędzanym przez ich dzieci na platformie oraz nad treściami, z którymi miały kontakt, w praktyce nie działała poprawnie. Dziecko mogło przedstawić dowolnego użytkownika jako swojego rodzica, a platforma nie dokonywała wystarczającej weryfikacji tożsamości opiekuna.
Mimo że TIKTOK wprowadził poprawki do tej funkcji w listopadzie 2020 roku i ustawień domyślnie prywatnych dla istniejących kont użytkowników poniżej 16 roku życia w styczniu 2021 roku, to zarzuty DPC dotyczą wyłącznie okresu w 2020 roku. Firma BYTEDANCE nie zgadza się z decyzją DPC, zwłaszcza z wysokością nałożonej kary.
TIKTOK odniósł się do całej sprawy w oświadczeniu:
Przy pełnym szacunku, nie zgadzamy się z tą decyzją, szczególnie w zakresie wysokości nałożonej kary. Krytyka ze strony Komisji Ochrony Danych (DPC) koncentruje się na funkcjach i ustawieniach, które istniały trzy lata temu. Na długo, zanim nawet rozpoczęte zostało w tej sprawie postępowanie, wprowadziliśmy w aplikacji szereg zmian, np. domyślne ustawienie wszystkich kont użytkowników poniżej 16-go roku życia jako prywatnych.
