TikTok, czyli jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie, przeprowadził znaczące modyfikacje w swojej infrastrukturze, dążąc do zapewnienia bardziej przejrzystego, bezpiecznego i kontrolowanego środowiska dla swoich użytkowników na terenie Unii Europejskiej. W niniejszym artykule przyjrzymy się dokładnie, jakie zmiany wprowadziła platforma i jakie korzyści przyniosą one społeczności.
Łatwy dostęp do informacji o platformie
Przez ostatni rok, zespół TikToka, składający się z ponad 1000 pracowników z różnych departamentów, ciężko pracował, aby dostosować się do nowych wymogów prawnych i być w pełni gotowym na pierwszy dzień ich obowiązywania. Efektem tych wysiłków było powstanie Centrum Bezpieczeństwa, które stanowi teraz dla użytkowników centralne źródło informacji o wszystkich usprawnieniach i nowych działaniach podejmowanych przez platformę.
Jakie zmiany na TikToku od 28 sierpnia?
28 sierpnia na TikToku dokonano pewnych zmian związanych z nowym prawem Unii Europejskiej. Poniżej najważniejsze z nich.
Opcja zgłaszania nielegalnych treści
Jedną z kluczowych zmian jest wprowadzenie opcji zgłaszania treści uważanych za nielegalne zgodnie z prawem danego kraju. Niezależnie od już istniejących Zasad Społeczności i Warunków Świadczenia Usługi, użytkownicy mogą teraz zgłaszać treści, które ich zdaniem naruszają przepisy prawne. Dotyczy to nie tylko treści tworzonych przez użytkowników, ale także treści reklamowych. Osoba dokonująca zgłoszenia będzie miała możliwość wybrania kategorii w zależności od rodzaju naruszenia, są to między innymi: mowa nienawiści, nękanie i przestępstwa finansowe.
Na platformie dostępny jest już specjalny przewodnik, który pomoże użytkownikom zrozumieć, jakie treści są uważane za nielegalne. Zgłoszone materiały zostaną poddane weryfikacji i usunięte, jeśli stwierdzone zostaną naruszenia Zasad Społeczności. Bardziej skomplikowanymi sprawami zajmie się zespół moderatorów i eksperci prawni, którzy ocenią, czy treść narusza prawo danego kraju. W przypadku nadużycia materiał zostanie zablokowana na terenie tego państwa. O decyzji i jej uzasadnieniu poinformowany zostanie zarówno zgłaszający, jak publikujący. Twórca ma prawo odwołać się od postanowienia moderacji.
Szczegółowe informacje na temat decyzji moderacyjnych
TikTok zobowiązał się do bardziej szczegółowego informowania europejskiej społeczności o decyzjach dotyczących moderowanych treści. Platforma chce, aby użytkownicy rozumieli decyzje, które podejmowane są w stosunku do ich kont. Od teraz użytkownicy zostaną poinformowani w sytuacji, gdy jakiś film nie kwalifikuje się do rekomendacji (np. gdy zawiera on niezweryfikowane twierdzenia dotyczące wciąż trwających wyborów). Społeczność będzie miała również wgląd w to, czy dana decyzja została podjęta przez technologię zautomatyzowaną.
Wyłączanie personalizacji rekomendowanych treści
TikTok wprowadza możliwość personalizacji rekomendowanych treści. Oznacza to, że użytkownicy będą od teraz mogli zobaczyć materiały, które są popularne na całym świecie, a nie tylko te, które są zgodne z ich zainteresowaniami. Dodatkowo wyszukiwarka pokaże teraz wyniki oparte na popularnych treściach regionalnych i w preferowanym języku. To ważny krok w kierunku zwiększenia kontroli tego, co użytkownicy widzą na platformie.
Istotną zmianą jest również ta, że osoby w wieku od 13 do 17 lat w Europie nie będą widziały spersonalizowanych reklam na platformie. TikTok chce więc chronić młodszych użytkowników przed nieodpowiednimi treściami reklamowymi.
Trwające prace nad kolejnymi usprawnieniami
Zgodnie z przepisami DSA, TikTok planuje opublikować pierwszy raport dotyczący transparentności. Raport ten zawierać będzie informacje o aktywnych użytkownikach w poszczególnych krajach EOG oraz szczegółowe dane na temat moderacji treści na platformie.
Wszystkie wprowadzone zmiany mają zapewnić użytkownikom większą przejrzystości i zrozumienie działań podejmowanych przez ten popularny portal społecznościowy.
