Aurum jest kompleksowym rozwiązaniem klasy e-CRM usprawniąjacym obsługę klientów, partnerów handlowych i pracowników. System w pełni wykorzystuje potencjał najnowocześniejszych technologii informatycznych dzięki czemu pozwala na znaczne usprawnienie tradycyjnej sieci sprzedaży i dystrybucji, oraz na obniżenie kosztów jej działania. Każda aplikacja z rodziny Aurum obsługuje inny kanał sprzedaży, dystrybucji, kontaktów firmy z jej
partnerami (małymi i dużymi klientami, dostawcami, pośrednikami, przedstawicielami handlowymi, firmami logistycznymi, dealerami, instytucjami finansowymi).
Aurum moze wykorzystywać dowolny kanał komunikacji elektronicznej, np.: WWW, poczta elektroniczna, transfer plików, WAP, SMS, infomaty. Wszystkie moduły systemu współpracują ze sobą tworząc kompleksowe rozwiazanie e-commerce w skali całej firmy.
